職位描述
工作內(nèi)容
1、利用淘寶商家平臺回答客戶咨詢
2、引導客戶拍下樣板把客戶數(shù)據(jù)對接給業(yè)務員
3、登記客戶信息到客戶表格
4、及時收集并解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的服務態(tài)度
5、完成上級交代的其他事宜
任職資格
1、熟悉網(wǎng)購流程,熟悉淘寶天貓規(guī)則,有過天貓/淘寶客服工作優(yōu)先。
2、熟悉OFFICE等電腦辦公軟件,良好的溝通及團隊配合能力
3、有耐心,不急躁,人品端正,良好的服務意識,積極主動有上進心,責任心強,身體健康,能夠長期穩(wěn)定工作。
3、打字速度60/分鐘
薪資待遇:
試用期保底2500(無違紀律問題情況)
轉(zhuǎn)正后保底3000(無違紀律問題情況)
福利待遇:
法定節(jié)假日放假,節(jié)日禮品,月休4天
上班時間:
早班:08:30-16:30
中班:12:00-20:00
晚班:15:30-22:30
上班地點
工作地址:
賀州八步區(qū)湖廣商貿(mào)城4樓 查看上班路線
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