賀州銷售部員工招聘

工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)管理，確保酒店的高效運(yùn)營(yíng)和客戶滿意度。
2、管理和監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的日常運(yùn)作，包括客房部、前廳部、餐飲部、銷售部等。
3、確保酒店各項(xiàng)服務(wù)和設(shè)施符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行酒店的營(yíng)銷策略和市場(chǎng)推廣計(jì)劃，以提高市場(chǎng)份額和收入。
5、監(jiān)控酒店的財(cái)務(wù)狀況，制定和管理預(yù)算，控制成本和提高盈利能力。
6、協(xié)調(diào)和處理客戶投訴和問(wèn)題，確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
7、管理和培訓(xùn)酒店團(tuán)隊(duì)，確保員工的專業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作能力的提升。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，酒店管理、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)背景。
2、至少5年以上酒店行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括至少3年的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、具備卓越的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。
4、出色的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門(mén)的人員進(jìn)行有效合作。
5、具備全面的酒店運(yùn)營(yíng)知識(shí)，熟悉酒店各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作和相關(guān)法規(guī)。
6、具備優(yōu)秀的問(wèn)題解決能力和決策能力，能夠應(yīng)對(duì)復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
福利待遇：
1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇及提成獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)定。
2、全面的福利和社會(huì)保險(xiǎn)，包括醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他福利福利待遇。
3、提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間，公司鼓勵(lì)員工在崗位上不斷成長(zhǎng)和提升。
4、提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和專業(yè)認(rèn)證等，支持員工的職業(yè)發(fā)展。
5、提供良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)員工之間的合作和共同成長(zhǎng)。
6、提供員工優(yōu)厚的年度旅游政策，讓員工能夠充分休息和調(diào)整狀態(tài)。

一、崗位基本信息
崗位任職資格
學(xué)歷要求全日制大專及以上學(xué)歷專業(yè)要求酒店管理相關(guān)專業(yè)
年齡要求35 周歲及以下職稱資格無(wú)
其他要求
1.酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn):
2.形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)，英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力強(qiáng)者優(yōu)先。
三、主要工作職責(zé)
序號(hào)工作職責(zé)描述
1業(yè)績(jī)達(dá)成及管控:
根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，制定本部門(mén)工作計(jì)劃，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行情況;
①
向賓客介紹會(huì)員政策，發(fā)展“萬(wàn)悅會(huì)”會(huì)員，達(dá)成會(huì)員的招募指標(biāo);
③確保前廳部所有員工都清晰餐廳銷售指標(biāo)，落實(shí)并完成指標(biāo);
④掌握房態(tài)和客房出租情況，與銷售部共同制定提升客房收益方案，并提報(bào)酒店總經(jīng)理。
2品質(zhì)管理:
監(jiān)督賓客服務(wù)經(jīng)理、賓客服務(wù)員、保安兼禮賓員、主廚、廚師的工作質(zhì)量，執(zhí)行《萬(wàn)達(dá)悅?cè)A酒店服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)賓客體驗(yàn)指數(shù)(GEI)目標(biāo)，做好輿情預(yù)
防，解決賓客訴求;
監(jiān)督廚房操作流程，控制成本，提高銷售利潤(rùn);管控菜品品質(zhì)，保證食品安全，定期收集賓客
意見(jiàn)，提出整改措施，提升出品品質(zhì);
監(jiān)督共享空間(餐吧區(qū)、會(huì)客區(qū)、閱讀區(qū)、零售區(qū)、商務(wù)區(qū)、會(huì)議區(qū)、自助入住機(jī)、送貨機(jī)器人等)設(shè)備的正常運(yùn)作和工作區(qū)域的清潔;
④遵守《萬(wàn)達(dá)美華酒店儀表儀容和服務(wù)姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)》，在每日進(jìn)行抽查。
3安全管理:
管理保安兼禮賓員，作為部門(mén)第一安全責(zé)任人，應(yīng)同當(dāng)?shù)毓?、消防等相關(guān)部門(mén)建立良好的關(guān)系，并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)
②監(jiān)督賓客服務(wù)員財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、住宿實(shí)名登記等操作的合規(guī)性;
③監(jiān)督安保兼禮賓員的安全巡查制度執(zhí)行情況，落實(shí)消防中心(如管轄)值崗值班制度;④監(jiān)督廚房原材料采購(gòu)、使用、儲(chǔ)存等合規(guī)情況;
⑤嚴(yán)格執(zhí)行總部下發(fā)的《萬(wàn)達(dá)酒店FSMS食品安全體系文件》，確保食品安全。
4其他工作:
①負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的人才梯隊(duì)搭建，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案并監(jiān)督執(zhí)行情況;②關(guān)注細(xì)節(jié)、以身作則，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。