賀州物流公司客服招聘
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賀州 物流公司客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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電商業(yè)務(wù)員
3000-8000元工作內(nèi)容
1、此崗位是通過淘寶等電商平臺接單的業(yè)務(wù)員,無需外出跑客戶純辦公室坐班,墻板是定制品,非普通標(biāo)品,每一單都不一樣,需要細心嚴(yán)謹(jǐn),業(yè)務(wù)員有業(yè)績考核,需要有一定抗壓能力,公司配工作手機,電話號碼,平時都需要帶工作機
2、利用淘寶/1688/抖音等商家平臺、電話、微信等回答客戶問題、了解客戶需求、跟進客戶工程進度、回訪客戶工期情況促成訂單。
3、遇到超過自己權(quán)限內(nèi)的大客戶需要上報專門部門人接待
4、幫助客戶進行訂單查詢,及時跟蹤,反饋,如物流查詢,發(fā)貨狀態(tài)等;
5、及時收集并解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的服務(wù)態(tài)度
6、完成上級交代的其他事宜
任職資格
1、有做過業(yè)務(wù),銷售專員,熟悉網(wǎng)購流程,熟悉淘寶天貓規(guī)則,有過天貓/淘寶客服工作優(yōu)先,熟悉OFFICE等電腦辦公軟件,良好的溝通及團隊配合能力;
2、有耐心,嚴(yán)謹(jǐn),細心,不急躁,人品端正,良好的服務(wù)意識,積極主動有上進心,責(zé)任心強,身體健康,能夠長期穩(wěn)定工作
3、打字速度60/分鐘
福利待遇:
購買五險,法定節(jié)假日放假,節(jié)日禮品,單休
上班時間:
早班:08:30-16:30
中班:12:00-20:00
晚班:15:30-22:30 -
客服前臺
3000-4000元客戶咨詢的處理和意見的反饋;3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度,遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn) …… 有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力;2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ);3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);4、做過淘寶客服或快遞物流客服經(jīng)驗者優(yōu)先
約 2 個崗位
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賀州 客服專員招聘工資
¥
2983
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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30%2K
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53.3%3K
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6.7%4K
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10%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
賀州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
賀州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。