工作內(nèi)容
1、此崗位是通過淘寶等電商平臺接單的業(yè)務(wù)員,無需外出跑客戶純辦公室坐班,墻板是定制品,非普通標(biāo)品,每一單都不一樣,需要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),業(yè)務(wù)員有業(yè)績考核,需要有一定抗壓能力,公司配工作手機(jī),電話號碼,平時都需要帶工作機(jī)
2、利用淘寶/1688/抖音等商家平臺、電話、微信等回答客戶問題、了解客戶需求、跟進(jìn)客戶工程進(jìn)度、回訪客戶工期情況促成訂單。
3、遇到超過自己權(quán)限內(nèi)的大客戶需要上報專門部門人接待
4、幫助客戶進(jìn)行訂單查詢,及時跟蹤,反饋,如物流查詢,發(fā)貨狀態(tài)等;
5、及時收集并解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的服務(wù)態(tài)度
6、完成上級交代的其他事宜
任職資格
1、有做過業(yè)務(wù),銷售專員,熟悉網(wǎng)購流程,熟悉淘寶天貓規(guī)則,有過天貓/淘寶客服工作優(yōu)先,熟悉OFFICE等電腦辦公軟件,良好的溝通及團(tuán)隊配合能力;
2、有耐心,嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)心,不急躁,人品端正,良好的服務(wù)意識,積極主動有上進(jìn)心,責(zé)任心強,身體健康,能夠長期穩(wěn)定工作
3、打字速度60/分鐘
福利待遇:
購買五險,法定節(jié)假日放假,節(jié)日禮品,單休
上班時間:
早班:08:30-16:30
中班:12:00-20:00
晚班:15:30-22:30

自媒體運營

5000-6000元
賀州-八步區(qū) 1人
2024-09-16
站和頭條等自媒體平臺的管理和運營工作;2.負(fù)責(zé)新媒體平臺相關(guān)內(nèi)容的實施,包括:選題、活動策劃、執(zhí)行、出稿等,確保品牌傳播的及時性與有效性,增加粉絲量與閱讀量,提高影響力;3.負(fù)責(zé)公司原有公眾號和網(wǎng)站以及客服號等私域流量的粉絲客戶維護(hù)工作 …… ;4.負(fù)責(zé)結(jié)合公司需求,快速響應(yīng)熱點話題,并有效在社群,微博,微信等平臺傳播;5.負(fù)責(zé)所有自媒體渠道的商務(wù)合作洽談和跟進(jìn)工作;6.負(fù)責(zé)公司在各大搜索平臺、自媒體平臺的品牌打造和產(chǎn)品宣傳推廣工作。
約 2 個崗位
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賀州 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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