主要工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)售前售后相關(guān)工作
1、主要是處理平臺(tái)的退換貨、退款等;
2、相關(guān)運(yùn)費(fèi)和賠償費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)等;
3、耐心的解決客服咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題;
4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng);
崗位要求
1、熟悉網(wǎng)購(gòu)流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉操作電腦、打字速度快;
3、有耐心、不急躁和良好的服務(wù)儀意識(shí);
4、思維靈活,溝通能力強(qiáng),工作認(rèn)真;
約 1 個(gè)崗位
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