管理人員,安排工作,

前廳經(jīng)理

5000-6000元
賀州-八步區(qū)-上海街 1人
2024-09-16
1.熟悉餐廳的運(yùn)作及經(jīng)營(yíng);2.良好的溝通、合作能力和獨(dú)立的工作能力; 3.有較強(qiáng)的管理能力和責(zé)任心。
1、負(fù)責(zé)酒店前廳總務(wù)管理; 2、負(fù)責(zé)服務(wù)酒店前廳客戶; 3、負(fù)責(zé)協(xié)助酒店經(jīng)理做好員工培訓(xùn)、考核、提升等工作; 4、負(fù)責(zé)提升前廳服務(wù)滿意度,入住率等。
崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。5、有較強(qiáng)的...
工作職責(zé): 1、協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行日常的房務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)工作。 2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房清潔、床上用品更換和客房維修等工作,確保高質(zhì)量的客房服務(wù)。 3、協(xié)調(diào)房務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作安排,指導(dǎo)員工按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行工作。 4、負(fù)責(zé)客戶投訴和問(wèn)題的處理,確??蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的合作,如前廳、餐飲等,以提供全面的酒店服務(wù)。 6、監(jiān)控房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)狀況,提出改進(jìn)建議并執(zhí)行相關(guān)措施。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、具備一定的房務(wù)管理或相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。 4、具備良好的溝通...
賀州-八步區(qū) 1人
2024-09-16
負(fù)責(zé)前廳各崗位績(jī)效考核的制定,內(nèi)部管理,確保有效完成前廳部門工作。工作內(nèi)容:1、督導(dǎo)前廳員工日常工作中服務(wù)質(zhì)量,確保儀容達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn),待客有禮,熱情耐心。2、協(xié)助總經(jīng)理按酒店標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作,每月制定工作計(jì)劃、工作培訓(xùn)和崗位班次,匯總審核員工每月考核、盤點(diǎn)前臺(tái)物品及借用物品,清點(diǎn)酒店備用鑰匙,核對(duì)賬、物是否相符。3、根據(jù)賓客需求和工作情況變化,隨時(shí)做好酒店人員調(diào)配,合理控制房態(tài),親自處理需要特殊安排的訂房事宜。4、負(fù)責(zé)按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案,及時(shí)處理突發(fā)事件。5、負(fù)責(zé)前廳各崗位績(jī)效考核制定,協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好績(jī)效管理。6、征詢收集賓客意見建議,規(guī)范記錄并跟進(jìn),及時(shí)妥善處理賓客投訴,及時(shí)反映及時(shí)處理...
2024-09-16
1,有一定的工作管理經(jīng)驗(yàn) 2,有自助餐工作經(jīng)驗(yàn)
有管理工作經(jīng)驗(yàn),連鎖酒店或星級(jí)酒店做過(guò),無(wú)犯罪記錄!
負(fù)責(zé)酒店前廳工作,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,執(zhí)行能力強(qiáng)。
1.負(fù)責(zé)制定前臺(tái)各項(xiàng)計(jì)劃,并組織協(xié)調(diào)下屬各部門的工作,確保各項(xiàng)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。 2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與酒店其他各部門的工作關(guān)系,保證酒店正常運(yùn)作。 3.負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)酒店大堂對(duì)客服務(wù)工作,及時(shí)處理酒店內(nèi)的各種賓客關(guān)系問(wèn)題,確保為賓客提供主動(dòng),熱情,耐心,細(xì)致,準(zhǔn)確,高效的服務(wù)。 職位招聘1人
崗位職責(zé):關(guān)注區(qū)域客戶用餐情況,維護(hù)好區(qū)域客戶,分配區(qū)域同事工作,實(shí)時(shí)了解下屬工作狀態(tài),完成上司工作安排 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上
賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城 1人 餐飲 會(huì)展 酒店
2024-09-16
1.有2年前廳部經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn); 2.大專以上學(xué)歷; 3.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 4.督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管; 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃; 6.英語(yǔ)對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。
1. 參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制 定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2.督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、 車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3.開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握 客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、 接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5.為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門 廳迎送、問(wèn)題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親 自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題
2024-09-14
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待的日常管理工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為每位賓客提供熱情周到的服務(wù); 2.熟悉了解酒店每日的房態(tài),根據(jù)預(yù)定數(shù)量及時(shí)做好開關(guān)房調(diào)整工作; 3.妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問(wèn)題和客訴問(wèn)題,查明原因,落實(shí)責(zé)任; 4.每月月底對(duì)本月排班的落實(shí)及次月班次的合理排班; 5.完成前廳招聘、培訓(xùn)工作; 6.小商品、日常報(bào)賬管理; 7.有責(zé)任心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng); 8.完成上級(jí)交辦的其他工作。
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城 1人
2024-09-14
一、崗位基本信息 崗位任職資格 學(xué)歷要求全日制大專及以上學(xué)歷專業(yè)要求酒店管理相關(guān)專業(yè) 年齡要求35 周歲及以下職稱資格無(wú) 其他要求 1.酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn): 2.形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng),英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力強(qiáng)者優(yōu)先。 三、主要工作職責(zé) 序號(hào)工作職責(zé)描述 1業(yè)績(jī)達(dá)成及管控: 根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),制定本部門工作計(jì)劃,嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行情況; ① 向賓客介紹會(huì)員政策,發(fā)展“萬(wàn)悅會(huì)”會(huì)員,達(dá)成會(huì)員的招募指標(biāo); ③確保前廳部所有員工都清晰餐廳銷售指標(biāo),落實(shí)并完成指標(biāo); ④掌握房態(tài)和客房出租情況,與銷售部共同制定提升客房收益方案,并提報(bào)酒店總經(jīng)理。 2品質(zhì)管理: 監(jiān)督賓客服務(wù)經(jīng)...
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賀州 酒店前廳經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 3K - 6K,最多人拿:4K
  • 29.7%
    3K
  • 43.2%
    4K
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    5K
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    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
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