工作內(nèi)容：1、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)資料并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；2、客戶(hù)的維護(hù)，客戶(hù)咨詢(xún)的處理和意見(jiàn)的反饋；3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。職位要求：1、有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力；2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)；3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)；4、做過(guò)淘寶客服或快遞物流客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員名單。

前臺(tái)客服

3000-6000元
賀州-八步區(qū)-上海街 1人
2024-09-16
3.客戶(hù)基本信息資料（病例）收集； 4.按標(biāo)準(zhǔn)流程待客服務(wù)； 5.管理好前臺(tái)的設(shè)施設(shè)備； 6.及時(shí)準(zhǔn)確做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查； 7.準(zhǔn)確做好患者來(lái)院統(tǒng)計(jì)不能遺漏; 8.及時(shí)做好電話(huà)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接。
約 3 個(gè)崗位
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賀州 前臺(tái)招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K，最多人拿：3K
  • 38.3%
    2K
  • 53.1%
    3K
  • 1.2%
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    5K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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賀州前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

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