賀州酒店管理經(jīng)理招聘

工作職責(zé)：
1、協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行日常的房務(wù)管理和運(yùn)營(yíng)工作。
2、監(jiān)督和指導(dǎo)客房清潔、床上用品更換和客房維修等工作，確保高質(zhì)量的客房服務(wù)。
3、協(xié)調(diào)房務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作安排，指導(dǎo)員工按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序進(jìn)行工作。
4、負(fù)責(zé)客戶投訴和問題的處理，確?？蛻魸M意度和忠誠度。
5、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，如前廳、餐飲等，以提供全面的酒店服務(wù)。
6、監(jiān)控房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)狀況，提出改進(jìn)建議并執(zhí)行相關(guān)措施。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備一定的房務(wù)管理或相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效指導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
4、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效合作。
5、具備解決問題和應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。
6、熟悉酒店客房管理的相關(guān)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。
福利待遇：
1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，根據(jù)個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)定。
2、全面的福利和社會(huì)保險(xiǎn)，包括醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他福利福利待遇。
3、提供良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間，公司鼓勵(lì)員工在崗位上不斷成長(zhǎng)和提升。
4、提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和專業(yè)認(rèn)證等，支持員工的職業(yè)發(fā)展。
5、提供良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)員工之間的合作和共同成長(zhǎng)。
6、每年團(tuán)建旅游。

一、崗位基本信息 崗位任職資格 學(xué)歷要求全日制大專及以上學(xué)歷專業(yè)要求酒店管理相關(guān)專業(yè) 年齡要求35 周歲及以下職稱資格無 其他要求 1.酒店行業(yè)同等職位工作經(jīng)驗(yàn): 2.形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng) …… ，落實(shí)并完成指標(biāo); ④掌握房態(tài)和客房出租情況，與銷售部共同制定提升客房收益方案，并提報(bào)酒店總經(jīng)理。 …… 2品質(zhì)管理: 監(jiān)督賓客服務(wù)經(jīng)理、賓客服務(wù)員、保安兼禮賓員、主廚、廚師的工作質(zhì)量，執(zhí)行《萬達(dá)悅?cè)A酒店服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，發(fā)現(xiàn)問題提出行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)賓客體驗(yàn)指數(shù)(GEI)目標(biāo)，做好輿情預(yù) 防，解決賓客訴求 …… 3安全管理: 管理保安兼禮賓員，作為部門第一安全責(zé)任人，應(yīng)同當(dāng)?shù)毓病⑾赖认嚓P(guān)部門建立良好的關(guān)系，并嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī) ②監(jiān)督賓客服務(wù)員財(cái)務(wù)制度執(zhí)行、住宿實(shí)名登記等操作的合規(guī)性; ③監(jiān)督安保兼禮賓員的安全巡查制度執(zhí)行情況 …… ，落實(shí)消防中心(如管轄)值崗值班制度;④監(jiān)督廚房原材料采購、使用、儲(chǔ)存等合規(guī)情況; ⑤嚴(yán)格執(zhí)行總部下發(fā)的《萬達(dá)酒店FSMS食品安全體系文件》，確保食品安全。