售后退款專員

3000-4000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠東城 1人
14小時前
崗位職責:【只招聘3人】
1、處理淘寶/天貓/抖音等后臺退款、換貨、預訂單、停發(fā)訂單等退款工作;
2、跟進退款中的每一筆訂單并閉環(huán),直到貨品退回倉庫;
3、跟進物流異常訂單和后臺發(fā)貨異常訂單處理,直至完結(jié);
4、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計和其他上級臨時工作安排;
任職要求:
1、接受已畢業(yè)應屆生/ 物流跟單文員優(yōu)先考慮
2、熟悉電腦基礎操作、有一定的思維邏輯、表達能力優(yōu)秀
3、長期穩(wěn)定優(yōu)先考慮,不需要暑假工/過渡期人員
*薪資待遇:試用期1-3個月,第1個月2500,第二個月以及轉(zhuǎn)正后都是2500+績效(500元),綜合薪資2900-3200
*上班時間:
早班:09:00-18:00
中班:13:00-22:00 【不接受晚班勿擾】
福利待遇:生日帶薪假、不定期下午茶、月休4天+國家法定節(jié)假日【加班費】(排休制)【不接受勿擾】
【工作內(nèi)容】 1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務) 2、通過電話或者面對顧客處理投訴,建立客戶檔案和客戶車輛檔案 3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋 4、接受有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問 5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作 6、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目 9、輔助服務經(jīng)理開展相關的工作 【任職要求】 1、大專以上學...
2024-09-16
崗位職責: 1、負責客戶購車后的跟蹤維系; 2、客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配; 3、及時熱忱的接待來店顧客,并實行一對一的服務。 。 任職資格: 1、具有汽車方面工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、良好的溝通能力、理解說明能力; 3、在環(huán)境改變時能接受額外的或不同的工作,善于學習新知識。

售后技術支持

3000-5000元
賀州-八步區(qū)-靈峰商業(yè)步行街 1人 安防 辦公設備 計算機
2024-09-16
負責現(xiàn)場工程安裝調(diào)試和產(chǎn)品的售后維護,電腦、打印機、安防監(jiān)控、網(wǎng)絡布線的日常維護及維修。
會辦公設備調(diào)試維修(電腦,打印機等相關設備)有IT行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先 工作地點:主要在富川 偶爾出差賀州地區(qū)
約 5 個崗位
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