客服管家

職位描述

崗位職責(zé)：
1.認(rèn)真做好每日的收費(fèi)，統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作，搞好本部門(mén)員工的考勤統(tǒng)計(jì)。
2.做好日常的接待工作，堅(jiān)持每日走訪住戶(hù)，征求住戶(hù)意見(jiàn)，并做好走訪記錄。
3.本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，對(duì)業(yè)主投訴的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理，并答復(fù)業(yè)主。
4.做好管理區(qū)域的巡查工作，確保區(qū)域的衛(wèi)生干凈。
5.認(rèn)真做好本部門(mén)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、保管和發(fā)放工作。
6.準(zhǔn)確、真實(shí)的做好票據(jù)的填寫(xiě)和保管工作。
任職資格：
1.女，身高160cm以上，男170cm年齡25-35歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；
2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有2年以上大型寫(xiě)字樓、酒店、物業(yè)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3.有較強(qiáng)的溝通及理解能力和抗壓能力
工作時(shí)間：08:00-12:00,14:30-18:00,08:00-16:00,每周單休 

公司簡(jiǎn)介

廣西裕達(dá)集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司是廣西裕達(dá)集團(tuán)有限公司旗下全資子公司，企業(yè)資質(zhì)二級(jí)。主要專(zhuān)注于住宅物業(yè)服務(wù)、寫(xiě)字樓物業(yè)服務(wù)、商業(yè)物業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù)單元。截止至2021年，已經(jīng)布局來(lái)賓、南寧、武宣、象州、金秀、興業(yè)、博白、藤縣、扶綏等具有發(fā)展?jié)摿Φ母鲄^(qū)域，服務(wù)項(xiàng)目約60個(gè)，管理服務(wù)面積約700萬(wàn)平方米，服務(wù)約5萬(wàn)個(gè)家庭，服務(wù)人口約20萬(wàn)人，在職服務(wù)人員800余人,擁有一支強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)，具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。公司自2006年成立以來(lái)，管理日趨完善和成熟，每接管一個(gè)新的項(xiàng)目，便針對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)及客戶(hù)的需求，進(jìn)行充分的研究，并通過(guò)嚴(yán)密合理的設(shè)計(jì)，迅速建立與之相適應(yīng)的管理服務(wù)模式。裕達(dá)物業(yè)始終秉承“用心服務(wù)、真情相伴、注重細(xì)節(jié)、塑造品牌”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“為客戶(hù)生活舒心而專(zhuān)注服務(wù)”的使命，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，致力于為客戶(hù)提供全面而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)不斷創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，從而使居住者因社區(qū)生活而產(chǎn)生持續(xù)的幸福感，感受生活之美好！

上班地點(diǎn)