職位描述
1、負(fù)責(zé)檢查樓層、工作間、客房的清潔狀況、設(shè)施設(shè)備的清潔保養(yǎng)和布置規(guī)格達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)匯報(bào)與處理;
2、負(fù)責(zé)客房房卡、對(duì)講機(jī)、消耗品及各類資產(chǎn)的進(jìn)出管理記錄;
3、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、工作狀況、做房進(jìn)度,做好特殊房態(tài)處理、客訴處理、客人遺留物品處理等工作;
4、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作,安排日常工作,發(fā)現(xiàn)日常
工作中發(fā)生的問題要及時(shí)匯報(bào)與處理;
5 、協(xié)助部門經(jīng)理做好員工評(píng)估和考核工作;
6 、落實(shí)員工的培訓(xùn)計(jì)劃。
職位招聘1-2人
上班地點(diǎn)
工作地址:
河池金城江區(qū)維也納國際酒店(河池金城江銅鼓店)江北東路239號(hào) 查看上班路線
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酒店客房主管3000-4000元河池-環(huán)江縣廣西旅途酒店投資管理有限公司金融/投資/證券1.負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。 2.掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備的情況,及時(shí)提出報(bào)修、更新和添置計(jì)劃。 3.負(fù)責(zé)保管樓層總鑰匙收發(fā)及保管。 4.負(fù)責(zé)客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng),做出盤點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算,做到日清月結(jié),賬物相符。 5.組織或督導(dǎo)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能,保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)安排下屬員工班次、工作時(shí)間和假日輪休。 7.堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。 8.溝通與其他各部門之間的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。 9.了解和掌握員工的思想狀況,做好思想工作,確 ??头績?nèi)部工作的協(xié)作性和一致性。2024-11-12韋成定
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酒店客房主管5000-6000元河池-南丹縣南丹縣朵努酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店客房的日常管理和維護(hù) - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??头凯h(huán)境的整潔與舒適 - 組織并實(shí)施客房培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備客房管理經(jīng)驗(yàn),熟悉單體酒店的運(yùn)營模式 - 能夠提供全面的客房服務(wù),包括但不限于餐飲和住宿 - 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員完成工作任務(wù)2024-11-11楊曲
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酒店客房主管3000-5000元河池-南丹縣廣西富翔宏源投資管理有限責(zé)任公司金融/投資/證券1、每天主持班前晨會(huì),分配員工當(dāng)天工作,并對(duì)員工例行每日培訓(xùn)、要求。 2、檢查員工的儀容、儀表、文明禮貌、工作態(tài)度,評(píng)估服務(wù)員的工作表現(xiàn),填寫領(lǐng)班的日考核單。 3、按酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),檢查房間清掃質(zhì)量,并在工作單上簽字。巡視樓層、防火通道、工作間等區(qū)域,確保責(zé)任區(qū)安全與衛(wèi)生。 4、降低客房成本,控制客用,客用品的消耗,做好每日備品出庫記錄,每月與財(cái)務(wù)部對(duì)接盤點(diǎn),降低費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。 5、檢查客房設(shè)施、設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知有關(guān)部門維修。 6、編制所屬員工班次,合理安排人力等。 7、上級(jí)安排的其他工作。2024-11-11蔣友定
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酒店客房主管3000-5000元河池-都安縣廣西營安酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務(wù)工作,掌握客情,合理安排人力,組織和指揮下屬員工,嚴(yán)格按照工作規(guī)程和要求,做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務(wù)工作。 2.負(fù)責(zé)客房用品的管理,保持倉庫物品堆放整齊,領(lǐng)用合理,消耗控制得當(dāng),做出盤點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算,做到日清月結(jié),賬物相符。 3.組織或督導(dǎo)員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高客房服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能,保證優(yōu)質(zhì)的規(guī)范服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)安排下屬員工班次、工作時(shí)間和假日輪休。 5.堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場的督導(dǎo)和管理,每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。2024-11-11姜明香
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2024-11-11陳業(yè)春
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客房服務(wù)員
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