崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司平臺(tái)店鋪客戶服務(wù)售前售后,協(xié)助運(yùn)營完成指定相關(guān)工作。
公司環(huán)境氛圍好,晉升渠道清晰明朗,法定節(jié)假日,月月有分紅,年年有獎(jiǎng)金,同事顏值高,培訓(xùn)落地完善。 崗位福利: 無責(zé)任底薪2000+團(tuán)隊(duì)提成+個(gè)人提成+獎(jiǎng)勵(lì) 崗位內(nèi)容: 1、根據(jù)公司給的資源聯(lián)系客戶,促進(jìn)成交。 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求; 3、線上線下活動(dòng)策劃、定點(diǎn)主題活動(dòng)找客戶。 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,熱愛客服工作。 2、性格開朗熱情,積極主動(dòng),具備優(yōu)秀的語言組織和表達(dá)能力。 3、有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),有足夠的耐心、責(zé)任心和應(yīng)變能力。
3)異常訂單,未付款訂單,交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理。 4)爆款產(chǎn)品評(píng)價(jià)查看,運(yùn)營自己跟進(jìn)評(píng)價(jià)回復(fù)處理。 5)聊天記錄通過績效軟件查看,找到客服導(dǎo)購問題反饋給客服主管
約 3 個(gè)崗位
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