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河池汽車招聘

共找到 1條 河池 汽車 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-01
陳明艷
行政人事部主管
一、導游員必須明確自己的責任和工作范圍,盡職盡責的做好本職工作,服從公司的安排,獨立完成任務。嚴格按照公司的要求履行各種接團,配圖案、送團、結帳等工作。
二、導游必須持證上崗,并持本社的徽、旗和話筒。工作中要求送機提前90分鐘,火車60分鐘,汽車30分鐘到站。
三、導游在整個旅游活動中起主導作用,不論全陪和地陪都要按照合同條款安排客人的吃、住、行、游、購、娛等活動,照顧好旅游者的旅行生活,不得隨意自行更改線路、景點,并做好組織協調工作。
四、導游員要保證旅行團隊的安全,維護旅游者在旅游過程中的人身和財產安全,做好事故防范和安全提示工作。在處理安全問題上,導游員可以采取相應有效的措施;在出現事故和事故隱患時,應及時向公司及有關部門匯報。
五、導游員無論做地陪或全陪,都應全力維護客人和企業(yè)的利益,有權對不良接待單位和場所提出質疑、索賠甚至更換,努力做到零投訴。
六、導游員任何時候都不允許帶私客,不得以任何理由索取回扣。
七、導游員帶團結束,應及時填寫質量評議單并認真準備報銷憑證,包括派團單和各種發(fā)票、簽單。做到一團一結,一團一清。
八、派團單是旅游過程中的重要憑據,要妥善保管不得遺失。
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