河池酒店民宿前臺招聘

接待顧客并進行辦理入住手續(xù),包括核對id件、辦理押金等等。
協(xié)助顧客解答關(guān)于住宿設(shè)施、周邊環(huán)境、交通等問題,提供旅游咨詢。
管理客房預(yù)訂信息,維護客房清潔衛(wèi)生,保證客房設(shè)備齊全、完好。
處理顧客的訴求和投訴,幫助解決問題,確保顧客滿意度。
接待快遞、傳達顧客的信息和需求給對應(yīng)的部門。