職位描述

任職資格:
1.本科及以上學歷,
2.從事客服工作5年以上.知名地產(chǎn)公司客戶服務管理2年以上經(jīng)驗.熟悉房地產(chǎn)客戶服務及管理流程,
3.具有良好的心理素質(zhì).能承受較大的工作壓力.具有品牌管理與媒體關系維護.突發(fā)事件處理經(jīng)驗,
4.具備豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗與相應的法律知識.
工作職責:
1.負責項目客戶資料.合同.檔案統(tǒng)籌管理.做好項目銷售合同的審核.建檔歸檔.建立并持續(xù)更新數(shù)據(jù)庫,
2.負責項目客服業(yè)務流程.技巧培訓.管理.監(jiān)督其執(zhí)行力度.幫助和監(jiān)督項目營銷人員與客戶的關系維護.協(xié)助指導處理客戶異議,
3.負責項目現(xiàn)場更名.換名.退房.優(yōu)惠.額外優(yōu)惠.抵工程款.延遲交款申請的格式及審批流程,
4.協(xié)助營銷領導的銷售人員監(jiān)督.管理.培訓.指導現(xiàn)場團隊的禮儀.形象.紀律.業(yè)務專業(yè)度及服務態(tài)度,
5.負責項目的周.月.季.年度現(xiàn)場營銷工作計劃及總結的匯總管理.
前臺:0775-****666-8001 梁小姐:18677****22 凌先生:18278****80

公司簡介

中國奧園地產(chǎn)集團股份有限公司及其附屬公司十多年來以創(chuàng)新的復合理念開發(fā)房地產(chǎn)項目,其后,本集團引入美國投資基金國泰財富成為主要股東之一,并于2007年10月9日在香港聯(lián)合交易所有限公司(「聯(lián)交所」)主板上市(股份代號:3883),成功邁向國際資本市場。?[2]?本集團持有的房地產(chǎn)項目主要分布于廣東?。òǚ?、南沙、清遠、中山等)、北京、沈陽,其余為重慶、廣西及江西等。本集團的戰(zhàn)略布局,以珠三角、長三角、環(huán)渤海、北部灣和中西部等內(nèi)地五大經(jīng)濟圈為核心,實施區(qū)域聚焦。?[2]?本集團確立了今后的發(fā)展方向:秉持「構筑低碳健康生活」的開發(fā)理念,在產(chǎn)品研發(fā)上建立了一整套「低碳健康住宅」技術支持體系。中國奧園會根據(jù)各個項目的不同特點有選擇地應用,將「低碳健康」的品牌理念貫徹到項目的開發(fā)建設中,致力于為客戶提供一流的產(chǎn)品和創(chuàng)造健康的生活方式。?[2]桂平市奧園項目610畝即將啟動,所有崗位一經(jīng)錄用,購買五金一險、包吃住,待遇優(yōu)厚歡迎各專業(yè)人才投遞簡歷。

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