包吃住客服專(zhuān)員文員

招聘： 極兔速遞倉(cāng)庫(kù)前臺(tái)一名！年齡18-38周歲，要求電腦熟練！服從安排！有上進(jìn)心！上班時(shí)間9：00—12：00，下午1：30-5：30 地址：西江產(chǎn)業(yè)園（極兔速遞倉(cāng)庫(kù)） 待遇2600-2800，處理包裹退件，包裹異常件。 另外招一名客服專(zhuān)員，處理客訴問(wèn)題，包裹進(jìn)出港異常問(wèn)題，接聽(tīng)電話，工資3200到3500，上班時(shí)間8:00-12:00,下午2：30-6：30

1.接單 2.談單 3.負(fù)責(zé)接待客戶咨詢，解答客戶疑問(wèn)

1.要求熟悉電腦基本操作，語(yǔ)言表達(dá)能力好！

客服經(jīng)理 崗位職責(zé) 1、?受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給與正確和滿意的答復(fù)。 2、?及時(shí)跟進(jìn)快遞工單，規(guī)避罰款。 3、?具備處理問(wèn)題，安排進(jìn)展，跟進(jìn)流程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)和能力。 4、?不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 5、?傳達(dá)公司總部的政策和規(guī)則至承包區(qū)、業(yè)務(wù)員。 崗位要求 1、?高中或中專(zhuān)及以上學(xué)歷，普通話流利。 2、?25歲-35歲 3、?有類(lèi)似相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、親和力較強(qiáng)，有良好的學(xué)習(xí)溝通能力。 3、誠(chéng)信正直，有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，有主動(dòng)服務(wù)客戶的意識(shí)。 4、能夠吃苦耐勞、積極上進(jìn)，無(wú)不良嗜好。 待遇：2800（試用期2500）+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+高溫補(bǔ)貼+保險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)（月休4天）

負(fù)責(zé)新媒體線索跟進(jìn)及邀約工作

1、打招攬電話，通知客戶車(chē)輛保養(yǎng)時(shí) 2、售后回訪電話，關(guān)懷客戶車(chē)輛出廠后的使用情況。 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

有客服和電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰

淘寶等電商客服，售前接洽，解決客戶疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶下單。解決售后問(wèn)題，與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接發(fā)貨及登記補(bǔ)發(fā)問(wèn)題。有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取，熟悉運(yùn)用千牛、飛鴿等軟件，年齡20-35。

1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早 8:30-12:00，午休2小時(shí)，下午2:00-18:00，月休四天，帶薪年假 3.主營(yíng)新車(chē)低首付分期購(gòu)車(chē)，滿足時(shí)下多數(shù)家庭用車(chē)需求 4.不要問(wèn)新人能不能做，沒(méi)有人一開(kāi)始就會(huì)做，有老員工帶教 5.不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做

1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00，午休2小時(shí)，下午2:00-18:00，月休四天，帶薪年假 3.主營(yíng)新車(chē)低首付分期購(gòu)車(chē)，滿足時(shí)下多數(shù)家庭用車(chē)需求 4.不要問(wèn)新人能不能做，沒(méi)有人一開(kāi)始就會(huì)做，有老員工帶教 5.不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做