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桂平售后人員招聘

共找到 2條 桂平 售后人員 招聘 職位。好工作,上桂聘
崗位職責:
1、在線接待咨詢客戶,能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復;解答疑問,促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶需求,向客戶介紹店鋪內的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動;
3、及時處理售后問題,對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認;對中差評及優(yōu)秀評價進行回復;遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤直至解決,做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力,
5、對電商后臺有所了解,協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜,
6、有籃球服經(jīng)驗的優(yōu)先錄取
任職要求:
1.計算機操作熟練,Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練,有ps基礎(新手可教),會cdr優(yōu)先錄取
2.有客戶服務意識和銷售技巧
3.思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通
4.能接受排班制,早/晚兩班倒。(早班8:00——17:00),(晚班16:00——00:00)
5.有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取,新手可培訓
待遇:
1.底薪+提成(待遇面談)
2.公司有食堂,包中餐、晚餐
3.空調房辦公
4.不定期團建
上班地點;廣西貴港市桂平市木樂鎮(zhèn)工業(yè)園二期騰飛大道第9棟廠房
(桂平市籃神體育用品有限公司)
崗位職責:
1、負責公司售后經(jīng)營指標及售后管理工作計劃的達成及對外業(yè)務開拓,組織實施售后隊伍的培訓、負責滿意的達標和提升!
2、負責監(jiān)督、知道前臺業(yè)務接待、索賠及售后車間的業(yè)務操作,并不斷優(yōu)化流程,提高售后利潤。
3、負責處理重大客戶投訴的接待和處理,和工廠關系的建立與維護。
4、熟悉廠家的商務政策并帶領售后團隊熟悉和了解政策執(zhí)行,監(jiān)督和檢核執(zhí)行過程,確保執(zhí)行效果。
5、依據(jù)年度目標計劃,制定年度售后部績效、任務指標、人員規(guī)劃及相關工作。
6、負責售后區(qū)域的現(xiàn)場管理,確保良好的運作。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷。
2、3-5年以上汽車售后服務管理經(jīng)驗,2年以上同崗位工作經(jīng)驗
3、具備較強的服務意識和現(xiàn)場協(xié)調組織能力。
4、具備較強的分析、組織、業(yè)務開拓能力及售后培訓能力。
5、有強烈的責任心及執(zhí)行能力。
約 2 個崗位
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貴港 售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 8.3%
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