桂平店鋪主管招聘

崗位職責(zé)：
1、在線接待咨詢客戶，能夠及對(duì)客戶提出的問(wèn)題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問(wèn)，促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng)；
3、及時(shí)處理售后問(wèn)題，對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn)；對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問(wèn)題意識(shí)與能力，
5、對(duì)電商后臺(tái)有所了解，協(xié)助運(yùn)營(yíng)維持好店鋪的各項(xiàng)工作事宜，
6、有籃球服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄取
任職要求：
1.計(jì)算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時(shí)通訊工具等使用熟練，有ps基礎(chǔ)（新手可教），會(huì)cdr優(yōu)先錄取
2.有客戶服務(wù)意識(shí)和銷售技巧
3.思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通
4.能接受排班制，早/晚兩班倒。（早班8：00——17：00），（晚班16：00——00：00）
5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取，新手可培訓(xùn)
待遇:
1.底薪+提成（待遇面談）
2.公司有食堂，包中餐、晚餐
3.空調(diào)房辦公
4.不定期團(tuán)建
上班地點(diǎn)；廣西貴港市桂平市木樂(lè)鎮(zhèn)工業(yè)園二期騰飛大道第9棟廠房
（桂平市籃神體育用品有限公司）

店長(zhǎng)主管工作內(nèi)容：
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)（班組）完成業(yè)績(jī)指標(biāo)
負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)管理及品牌形象管理
負(fù)責(zé)店鋪合理化的費(fèi)用管控
指標(biāo)管理：指標(biāo)跟進(jìn)、達(dá)成情況等；
人員管理：排班、考勤、培訓(xùn)、服務(wù)等；
貨品管理：盤點(diǎn)、調(diào)撥、等；
店內(nèi)管理：清潔衛(wèi)生、硬件設(shè)備、POP等；
店外管理：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、商圈、新品等；
營(yíng)銷管理：活動(dòng)、VI、話術(shù)、宣傳等
形象要求：
1.形象端莊、大方得體，18-36歲
2.具備較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)心態(tài)
薪酬福利：
1.月綜合工資6000-13000元（上不封頂）
2.全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、名次獎(jiǎng)等其他獎(jiǎng)金
3.職員生日福利、節(jié)日禮物
4.階段性晉升培訓(xùn)，有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬及職業(yè)發(fā)展平臺(tái)
5.員工拓展活動(dòng)