物業(yè)客服

工作內(nèi)容： 1、負責小區(qū)物業(yè)費征收、接待服務、故障報修等各項工作； 2、負責協(xié)助小區(qū)經(jīng)理/主任管理小區(qū)日常服務工作； 3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 職位要求- 1、50歲以下，男女不限； 2、一年以上住宅小區(qū)物業(yè)客服工作經(jīng)驗； 3、有親和力，溝通能力強，熟練使用辦公軟件。 工作時間：行政班（單休） 工作地址：七星區(qū)、疊彩區(qū)

1、催繳物業(yè)費 2、進駐物業(yè)管理區(qū)域，設計管理方案，制訂風險預案，直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門進行物業(yè)設施和經(jīng)營的合規(guī)查驗 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對公共區(qū)域的設施設備、房屋、環(huán)境等進行維護和管理 6、維護與商戶或業(yè)主的關(guān)系 上班時間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉(zhuǎn)正買五險

崗位職責： 1.來訪人員車輛出入登記管理； 2.空置房的巡查管理工作； 3.小區(qū)消防設施設備檢查； 4.小區(qū)內(nèi)業(yè)主人生及財產(chǎn)安全的維護； 5.處理突發(fā)事件能力； 任職要求：175以上，能適應倒班及工作時長，有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

1.女性，監(jiān)控室工作（急招）；男性，身高170cm以上，年齡45以下（優(yōu)秀者可適當放寬要求）；； 2.服從安排、踏實肯干； 3.維護門崗秩序（做好來訪人員登記） 4.熱情服務業(yè)主，有服務意識； 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先；懂維修的優(yōu)先考慮；

1.負責本小區(qū)物業(yè)有關(guān)的日常工作：物業(yè)費收繳、接待、投訴、反饋與回訪等工作； 2.有一年以上物業(yè)服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。具有良好的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力。 工作時間8:30--12:00 14:00--17:30

工作內(nèi)容： 1.根據(jù)客人的旅行計劃、行程需求，提供我們的行程制定服務 2.高效的為客人解決行程中的需求，處理行程中的突發(fā)問題。 3.積極與相關(guān)部門合作，注意售前、售中、售后服務跟蹤。

- 崗位職責 - 響應和處理業(yè)主訴求，維護物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，以服務滿意度為指標導向，不斷提升物業(yè)服務品質(zhì) - 作為第一對接人處理業(yè)主投訴，安撫業(yè)主情緒，了解投訴內(nèi)容，協(xié)同三保部門梳理和落地整改方案，實時向業(yè)主反饋投訴處理進度，直至投訴關(guān)閉 - 負責小業(yè)主物業(yè)費收繳，包含同期欠費和往期清欠，以收繳率及清欠率為導向，按月度完成收繳工作 - 協(xié)同美居，樸鄰等提供社區(qū)增值服務的分公司，配合完成客源盤點，產(chǎn)品推介，交易成交等工作 - 以萬科擬定的物業(yè)服務標準對三保部門的物業(yè)服務質(zhì)量進行監(jiān)督，協(xié)助提升其服務品質(zhì) - 如有發(fā)生重大公共事件（如疫情，防澇抗洪等），配合政府單位完成相關(guān)工作 - 完成領(lǐng)導交代的其他工作 - 崗位要求 - 學歷大專（含）以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考，以客戶為中心的服務意識 - 崗位工作條件 - 工作地點：西鄉(xiāng)塘區(qū)友愛路陽光城檀悅 - 工作時間：8:30~18:00，午休12:00~13:30，月休六天，排班輪休 - 薪資福利 - 薪資：4~4.5k，含五險，轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利：五險、補充醫(yī)療保險、法定年假、餐補、夏季高溫津貼、節(jié)日福利、生日福利、其他員工關(guān)懷活動

1、做好物業(yè)收費和各種會計憑證、賬務處理等財務和收費工作。 2、每月、每季按時做好各種會計報表，匯總分析物業(yè)管理費收繳及使用情況; 3、按照物業(yè)管理的行業(yè)特點和需要，分類記帳，完成公司領(lǐng)導交辦的財會相關(guān)工作。 二、工作要求：?？萍耙陨蠈W歷；有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

招聘持證殘疾人，男女不限，可提供后勤，安管等崗位，負責物業(yè)項目門崗登記、監(jiān)控崗等工作要求具備獨立生活能力，樂觀，認真負責，踏實肯干