職位描述

崗位職責(zé):1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、維護(hù)客戶關(guān)系   報(bào)名工作請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷 

公司簡(jiǎn)介

桂林市尚水投資管理有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱尚水投資)自上世紀(jì)90年代就開始涉足廣西桂林地區(qū)休閑會(huì)所顧問服務(wù),致力于融合東南亞、香港、澳門等地休閑會(huì)所領(lǐng)域的專業(yè)見解,通過整合分析項(xiàng)目固有資源,為休閑會(huì)所和旅游景區(qū),酒店運(yùn)營(yíng)管理提供前期的策劃、設(shè)計(jì)與后期的籌備管理顧問服務(wù)。

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桂林-秀峰區(qū) 18-33歲
長(zhǎng)白班喔 1800底薪+3%提成 綜合工資4500 年齡33歲以下 男女不限 工作時(shí)間9:00-18:00(午休一小時(shí)) 周休一天
1小時(shí)前
馮經(jīng)理
人事
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
短期招聘:2024年11月-2024年12月31日 100元/天,薪資月結(jié) 【崗位職責(zé)】(純打字客服) 1.抖音平臺(tái)廚房電器在線接待顧客,回復(fù)咨詢 2.解答顧客售前、售后問題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時(shí)溝通,積極配合工作; 任職要求: 1.打字速度40字/分鐘以上 2.善解人意,良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 3.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力; 4.可提供少量住宿, 上班時(shí)間: 早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00,有10元/班次晚班補(bǔ)貼 月休4-6天排班休息 需要坐班,不招居家!
1小時(shí)內(nèi)
黃女士
人事
天貓客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
天貓平臺(tái)客服 售前:通過話術(shù)引導(dǎo)別人下單, 售后:處理退換貨等問題 上班時(shí)間: 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班,月休4-6天,每排一個(gè)零點(diǎn)班有10元/班次補(bǔ)貼 要求: 在公司上班,接受早晚班 售前有銷售思維,售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘
1小時(shí)內(nèi)
黃女士
人事
電商客服
2000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-金桂國(guó)際
桂林市享游國(guó)際旅行社有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù),按照標(biāo)準(zhǔn)流程解答用戶常見問題 2、通過網(wǎng)絡(luò),為用戶解答疑問,辦理業(yè)務(wù),并確認(rèn)用戶滿意 3、接待和處理用戶投訴,對(duì)于無(wú)法處理的問題,按照流程向上級(jí)匯報(bào) 4、承擔(dān)一定的用戶滿意度回訪工作 5、整理用戶反饋,向業(yè)務(wù)部門提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)建議
1小時(shí)內(nèi)
于經(jīng)理
人事經(jīng)理
電商客服
3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
中專以上
1年以上
20歲以上
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來(lái)訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間9小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)
1小時(shí)內(nèi)
劉倩
財(cái)務(wù)主管
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 19-35歲
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作時(shí)間為2024年11月-2024年12月31日(可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期) 崗位職責(zé): 1、在天貓、抖音、京東、拼多多等相應(yīng)平臺(tái)回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題 2、售前:通過培訓(xùn)了解商品賣點(diǎn),針對(duì)客服需求,回復(fù)解答顧客問題 3、售后:及時(shí)回復(fù)、解決商品售后問題 任職要求: 1、打字速度40字/分鐘以上,對(duì)電商客服感興趣 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達(dá)能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期員工 上班時(shí)間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00(有晚班補(bǔ)貼) 崗位福利: 1、福利待遇100元/天,晚班補(bǔ)貼10元/次,薪資月結(jié) 2、可提供少量員工宿舍、先到先得 3、可蓋實(shí)習(xí)證明、三方協(xié)議 4、有專業(yè)崗位及技能培訓(xùn)
1小時(shí)內(nèi)
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【特別說(shuō)明】 該崗位為2個(gè)月短期臨促崗位,臨促時(shí)間為2024年9月-2024年11月 【崗位職責(zé)】(純打字客服) 1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺(tái)與客戶進(jìn)行在線解答疑問 3、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時(shí)間:能接受排班輪休制,三個(gè)班次都需要在公司上班,早班:8:00-16:30,中班:12:00-20:30,晚班:15:30-24:00(活動(dòng)期間偶爾會(huì)有班次調(diào)整),排班輪休;國(guó)慶放假7天 【職位亮點(diǎn)】 1、短期也可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、100元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天,薪資按月結(jié)算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源
1小時(shí)前
白楊
招聘
電商客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【崗位職責(zé)】 1、使用千牛、京麥、飛鴿等電商聊天工具,熱情耐心的為客戶解答所需的問題,快速了解及掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí); 2、了解客戶服務(wù)需求信息,承接好前來(lái)咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶下單; 3、負(fù)責(zé)訂單管理,核對(duì)客戶信息及催單工作,如:訂單備注,修改地址等; 4、整理收集客戶反饋,進(jìn)行客戶需求分析,為新品開發(fā)作參考;4.與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)反饋和解決銷售中的問題; 5、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、打字速度45字/分鐘以上; 2、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí); 3、有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 4、有半年以上電商客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商erp系統(tǒng),有電商相關(guān)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
1小時(shí)前
白楊
招聘
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無(wú)上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
1小時(shí)前
韋女士
HR
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
大專以上 20-30歲
桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源,開單簡(jiǎn)單,提成輕松拿,無(wú)需邀約,純線上 2.發(fā)展空間大,全國(guó)各地有分公司,優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班,電腦辦公,提供手機(jī)電腦設(shè)備 4.接受小白、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有師傅一對(duì)一指導(dǎo)教學(xué),帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶,每月團(tuán)建,節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎(jiǎng)金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時(shí)間09:00-21:00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適,同事相處氛圍好,基本是90、00后帥哥美女 公司在全國(guó)近千家分公司,團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大,發(fā)展空間大 快來(lái)一起加入我們吧!
4小時(shí)前
黃經(jīng)理
CEO
桂林市尚水投資管理有限責(zé)任公司|桂林市尚水投資管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市尚水投資管理有限責(zé)任公司|桂林市尚水投資管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 投資/投資管理
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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