職位描述
【工作職責】：
1、負責在線回復等形式為客/用戶提供服務
2、用戶反饋的問題提供正確的處理方案
3、記錄好客戶問題進行反饋處理
4、完成其他上級指定的工作
【任職要求】：
1、具有較強的自驅學習和邏輯思維能力
2、有發(fā)現(xiàn)及推動問題解決的能力
3、具備良好的抗壓能力
4、語言表達清晰
5、打字速度/分鐘不低于60個字
公司簡介
桂林市鍵盤互娛網絡科技有限責任公司：網絡技術開發(fā)、技術服務。桂林市鍵盤互娛網絡科技有限責任公司：網絡技術開發(fā)、技術服務。
上班地點
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短期抖音客服100元/天桂林-七星區(qū)-大學科技園 18-35歲桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務短期招聘：2024年11月-2024年12月31日 100元/天，薪資月結 【崗位職責】（純打字客服） 1.抖音平臺廚房電器在線接待顧客，回復咨詢 2.解答顧客售前、售后問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時溝通,積極配合工作; 任職要求： 1.打字速度40字/分鐘以上 2.善解人意，良好的服務意識和銷售意識; 3.語言表達能力強,善于溝通,有較強應變能力； 4.可提供少量住宿， 上班時間： 早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00，有10元/班次晚班補貼 月休4-6天排班休息 需要坐班，不招居家！1小時內
黃女士人事 -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經驗優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。1小時內
韋女士HR -
天貓客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務天貓平臺客服 售前：通過話術引導別人下單， 售后：處理退換貨等問題 上班時間： 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班，月休4-6天，每排一個零點班有10元/班次補貼 要求： 在公司上班，接受早晚班 售前有銷售思維，售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘1小時內
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臨桂客服崗位4500-5000元桂林-秀峰區(qū) 18-33歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源長白班喔 1800底薪+3%提成 綜合工資4500 年齡33歲以下 男女不限 工作時間9:00-18:00（午休一小時） 周休一天2小時前
馮經理人事 -
電商客服2000-10000元桂林-秀峰區(qū)-金桂國際桂林市享游國際旅行社有限公司互聯(lián)網/電子商務1、負責對客戶介紹產品和服務，按照標準流程解答用戶常見問題 2、通過網絡，為用戶解答疑問，辦理業(yè)務，并確認用戶滿意 3、接待和處理用戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報 4、承擔一定的用戶滿意度回訪工作 5、整理用戶反饋，向業(yè)務部門提出產品和服務改進建議1小時前
于經理人事經理 -
電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 中專以上 1年以上 20歲以上中山市林鏡工藝品有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責】： 1.負責接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答，向客戶推薦產品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學歷，有經驗者優(yōu)先，無經驗者電子商務專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務意識和銷售意識服從上級安排，抗壓能力強。 4.能適應早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：2800-5000元/月 薪資：底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責】： 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產品問題進行總結反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷，電子商務、物流管理等相關專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.日工作時間9小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費2小時前
劉倩財務主管 -
天貓客服（可短期）100元/天桂林-七星區(qū)-大學科技園 19-35歲桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務工作時間為2024年11月-2024年12月31日（可轉長期） 崗位職責： 1、在天貓、抖音、京東、拼多多等相應平臺回復解決顧客售前售后的商品問題 2、售前：通過培訓了解商品賣點，針對客服需求，回復解答顧客問題 3、售后：及時回復、解決商品售后問題 任職要求： 1、打字速度40字/分鐘以上，對電商客服感興趣 2、有耐心、情緒穩(wěn)定，具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班，優(yōu)秀者可轉長期員工 上班時間(輪班制一周一換，在公司上班)： 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有晚班補貼） 崗位福利： 1、福利待遇100元/天，晚班補貼10元/次，薪資月結 2、可提供少量員工宿舍、先到先得 3、可蓋實習證明、三方協(xié)議 4、有專業(yè)崗位及技能培訓2小時前
黃女士人事
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【雙十一大促臨時客服-可長期】2000-3000元桂林-七星區(qū)-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務【特別說明】 該崗位為2個月短期臨促崗位，臨促時間為2024年9月-2024年11月 【崗位職責】（純打字客服） 1、對網絡購物流程有一定了解，打字速度45字/分鐘以上，有天貓及抖音平臺在線客服及相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多，抖音，天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，處理訂單。 4、上班時間：能接受排班輪休制，三個班次都需要在公司上班，早班:8:00-16:30，中班:12:00-20:30，晚班:15:30-24:00(活動期間偶爾會有班次調整)，排班輪休；國慶放假7天 【職位亮點】 1、短期也可轉長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習章，簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、100元/天+晚班補貼10元/天，薪資按月結算 2、可提供公司住宿，也可以提供公司附近租房房源2小時前
白楊招聘
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電商客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學科技園桂林臻遠電子商務有限公司互聯(lián)網/電子商務【崗位職責】 1、使用千牛、京麥、飛鴿等電商聊天工具，熱情耐心的為客戶解答所需的問題，快速了解及掌握產品的相關知識； 2、了解客戶服務需求信息，承接好前來咨詢的客戶，引導客戶下單； 3、負責訂單管理，核對客戶信息及催單工作，如：訂單備注，修改地址等； 4、整理收集客戶反饋，進行客戶需求分析，為新品開發(fā)作參考；4.與相關部門的業(yè)務協(xié)調，及時反饋和解決銷售中的問題; 5、關注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉化率，響應時間，服務滿意度等。 【崗位要求】 1、打字速度45字/分鐘以上; 2、良好的服務意識和銷售意識; 3、有網購經驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 4、有半年以上電商客服經驗，熟悉電商erp系統(tǒng)，有電商相關接待經驗優(yōu)先。2小時前
白楊招聘
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網銷客服3000-9000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 大專以上 20-30歲桂林鑫尚網絡科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準客戶資源，開單簡單，提成輕松拿，無需邀約，純線上 2.發(fā)展空間大，全國各地有分公司，優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班，電腦辦公，提供手機電腦設備 4.接受小白、有無經驗均可，有師傅一對一指導教學，帶薪培訓 公司福利待遇:每周下午茶，每月團建，節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09：00-21：00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適，同事相處氛圍好，基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司，團隊不斷擴大，發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!5小時前
黃經理CEO
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網絡技術開發(fā)、技術服務；軟件開發(fā)、銷售；市場營銷策劃；企業(yè)管理；平面設計；國內各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布；企業(yè)管理咨詢；網上銷售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產品（許可審批項目除外）、計算機軟硬件。 -
圍繞酒類同城速配業(yè)務，公司構建了貿易公司、Call酒么平臺、同城物流管理公司、線下體驗發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務板塊。 -
一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;網絡技術服務;網絡與信息安全軟件開發(fā);軟件開發(fā);信息系統(tǒng)集成服務;信息系統(tǒng)運行維護服務;信息技術咨詢服務;市場營銷策劃;市場調查（不含涉外調查）;社會經濟咨詢服務;企業(yè)管理;日用百貨銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:互聯(lián)網信息服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：互聯(lián)網直播技術服務；城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：外賣遞送服務；國內貨物運輸代理；裝卸搬運；數(shù)字內容制作服務（不含出版發(fā)行）；信息系統(tǒng)集成服務；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網安全服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；軟件開發(fā)；軟件銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡技術服務；供應鏈管理服務；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；平面設計；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動；企業(yè)形象策劃；禮儀服務；項目策劃與公關服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；會議及展覽服務；家用電器銷售；家用電器安裝服務；日用電器修理；五金產品零售；家政服務；家具安裝和維修服務；門窗銷售；建筑物清潔服務；數(shù)字文化創(chuàng)意內容應用服務；電子產品銷售；日用百貨銷售；服裝服飾零售；化妝品零售；辦公用品銷售；機械設備銷售；農副產品銷售；貿易經紀；國內貿易代理；建筑裝飾材料銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
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電子商務、網絡推廣、微信營銷 -
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健康網站、健康類微信公眾號、進口品牌跨境電商、天貓國際店鋪、京東店鋪、有贊店鋪 -
護膚用品、彩妝、服裝。 -
計算機軟硬件的技術開發(fā)與銷售；互聯(lián)網網絡技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務；手機應用開發(fā)；網絡工程設計、施工；網絡安全運維；網站建設；物聯(lián)網技術開發(fā)、技術服務；互聯(lián)網數(shù)據(jù)服務；智能軟件開發(fā)、銷售。
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