職位描述

1、網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類,以及產(chǎn)品信息的及時調(diào)整,網(wǎng)店更新,網(wǎng)店促銷策劃及執(zhí)行,獨立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力;
2、在線客服及導(dǎo)購,通過在線聊天工具(旺旺、QQ等)與客戶溝通,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;
3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;
4、善于解決售后問題,知道如何解決客戶的退換貨要求;
5、定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動與銷售;
6、推動團(tuán)隊業(yè)績增長,完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌;
7、網(wǎng)店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集處理工作。
任職要求:
1、電子商務(wù),市場營銷等相關(guān)專業(yè)??埔陨衔幕潭龋?br /> 2、2年以上電子商務(wù)客服相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、熟練的計算機(jī)基本操作和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用;
4、熟悉客服部工作流程及日常管理工作;、熱愛電子商務(wù)行業(yè),了解熟悉網(wǎng)購流程或有網(wǎng)購經(jīng)驗。

上班地點

工作地址: 桂林市七星區(qū)朝陽鄉(xiāng)西南村公所993號 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
崗位職責(zé): 要求:有淘寶、閑魚、多多店鋪運(yùn)營經(jīng)驗。熟悉各大電商平臺規(guī)則。具體工作內(nèi)容面試面談。
6小時前
蔣先生
總經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)
桂林優(yōu)勝體育發(fā)展有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
淘寶店售后客服 有經(jīng)驗優(yōu)先 有早晚班
2024-11-07
郭親絨
主管
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
崗位描述 1、負(fù)責(zé)在天貓/淘寶/京東平臺的運(yùn)營管理; 2、日常進(jìn)行店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)匯總和分析,發(fā)現(xiàn)營銷機(jī)會,能對接下來的運(yùn)營方向提出有建設(shè)性建議; 3、熟悉淘寶及天貓銷售平臺,淘寶規(guī)則和操作流程,對打造爆款能提成合理意見和操作; 4、了解市場行情和平臺走勢;根據(jù)相關(guān)行情對店鋪后期規(guī)劃做出合理調(diào)整和建議; 5、制定店鋪在推廣方案與促銷方案,爭取平臺活動資源,加大品牌及店鋪曝光; 6、完成店長/總副經(jīng)理交付的其他運(yùn)營工作安排; 相關(guān)要求 1.電子商務(wù)和市場營銷專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷; 2.1年以上天貓/淘寶運(yùn)營或推廣經(jīng)驗; 3.熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)行業(yè)營銷模式,了解電子商務(wù)行業(yè)營銷模式,具備電子商務(wù)項目運(yùn)營經(jīng)驗 4.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和行情發(fā)掘能力,有敏銳的眼光發(fā)掘新產(chǎn)品; 5.具有高度的敬業(yè)精神及良好的團(tuán)隊建設(shè)能力,及強(qiáng)的開闊精神和組織能力。
2024-11-03
曾總監(jiān)
運(yùn)營總監(jiān)
桂林白熊設(shè)計有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林白熊設(shè)計有限公司
所在行業(yè) 廣告/園林/裝飾
成立時間 6年(2018年8月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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