職位描述

工作職責(zé):服務(wù)公司老客戶并協(xié)助客戶辦理相關(guān)售后事宜
工作時(shí)間:上午:8:15--12:00  下午2:30--18:00(周末雙休)

公司簡介

									

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司1949年與新中國同月建立,2012年3月,榮升為副部級中央直管企業(yè)。至2016年連續(xù)14年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng),排名54位,成為100強(qiáng)中唯一的中國保險(xiǎn)企業(yè)。

中國人壽憑借雄厚實(shí)力和優(yōu)良的服務(wù),一直領(lǐng)跑壽險(xiǎn)市場。中國人壽桂林分公司城區(qū)收展星火團(tuán)隊(duì)以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格傾力打造“廣西區(qū)內(nèi)最專業(yè)的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)”;這是一支年輕、有活力、朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì);致力培養(yǎng)一批以壽險(xiǎn)為依托的綜合金融服務(wù)型人才,借力國壽平臺實(shí)現(xiàn)夢想。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

售后總監(jiān)
8000-16000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
30-40歲
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定公司服務(wù)戰(zhàn)略,制定年度/月度服務(wù)目標(biāo)(包括維修臺次、維修產(chǎn)值、一次性修復(fù)率等),與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃,并保證目標(biāo)完成; 2、與客戶關(guān)系管理部共同制定服務(wù)滿意度年度目標(biāo)、負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成,維護(hù)品牌形象、提升服務(wù)滿意度; 3、負(fù)責(zé)車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理等業(yè)務(wù)制度、流程的制定和開展,搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系; 4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車等服務(wù)業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控,并推進(jìn)改善; 5、負(fù)責(zé)與一汽大眾、相關(guān)部門共同解決重大客戶投訴和重大質(zhì)量問題; 6、按照一汽大眾商務(wù)政策、服務(wù)營銷策略以及服務(wù)流程開展服務(wù)工作,與市場部共同制定服務(wù)策略,并配合一汽大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng); 7、收集行業(yè)服務(wù)相關(guān)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身維修服務(wù)信息進(jìn)行分析,并將信息提供給一汽大眾和市場部。 及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
唐女士
人力行政經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
中專以上
2年以上
20-40歲
桂林五環(huán)電器制造有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
1、前往現(xiàn)場進(jìn)行產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、技術(shù)支持等售后服務(wù)工作; 2、收集客戶意見,整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)中反饋的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行臺賬記錄; 3、跟蹤售后服務(wù)進(jìn)度,協(xié)調(diào)其他部門資源,提供客戶所需服務(wù)。 4、完成上級安排的日常售后服務(wù)工作。
劉小姐
人事專員
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上
桂林懿可仕醫(yī)療器械有限公司
電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
工作職責(zé)?: 1、?提供技術(shù)支持?:負(fù)責(zé)海外客戶的售后技術(shù)支持工作,包括儀器裝機(jī)培訓(xùn)、調(diào)試、維修保養(yǎng)等?。 2、?技術(shù)文檔維護(hù)?:負(fù)責(zé)售后相關(guān)技術(shù)文檔的維護(hù)和編寫?。 3、?市場調(diào)研與產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?:協(xié)助公司銷售部門完成市場調(diào)研及產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤?。 4、?客戶溝通與協(xié)調(diào)?:及時(shí)跟進(jìn)和反饋客戶的技術(shù)問題,收集、匯總質(zhì)量問題,提出解決方案。 5、?服務(wù)過程管理?:跟蹤海外客戶服務(wù)的處置進(jìn)度?。 崗位要求: 1、電子、機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,1年以上售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 2、具備良好的英語能力,能夠進(jìn)行簡單的英文口語交流,能看懂和回復(fù)英文電子郵件?; 3、具有良好的服務(wù)意識,善于溝通,有責(zé)任心,抗壓力強(qiáng)。
鄧女士
人事
桂林-靈川縣 3年以上
能夠獨(dú)立維修發(fā)動(dòng)機(jī),變速箱,后橋總成,主動(dòng)性強(qiáng),有責(zé)任心
蔣金
經(jīng)理
桂林-靈川縣-北和安居小區(qū)
安裝維修汽車修理廠使用的機(jī)械設(shè)備,舉升機(jī)拆胎機(jī)這些,要求動(dòng)手能力強(qiáng),有駕照會開車。
彭仲
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
中專以上 19-27歲
1、計(jì)算機(jī)或者機(jī)電設(shè)備相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、有硬件或軟件相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、能快遞學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、計(jì)算機(jī)維護(hù)技術(shù); 4、能快遞學(xué)習(xí)打印機(jī)維修技術(shù); 5、善于溝通;性格開朗。 6、去甲方辦公場地現(xiàn)場解決故障問題; 7、在甲方工作場地駐場做維護(hù)服務(wù); 8、工作范圍桂林市。
高開英
總經(jīng)理
售后主管
5000-6000元
桂林-臨桂區(qū)
臨桂長瑞歐拉4s店售后主管,負(fù)責(zé)整個(gè)售后團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作
韋經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)
凱迪拉克Cadillac : 1、負(fù)責(zé)完成公司年度經(jīng)營計(jì)劃中的售后服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)售后部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理,監(jiān)督指導(dǎo)維修組、業(yè)務(wù)接待、索賠員等售后人員的工作,協(xié)調(diào)各部門及與其他部門的關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)售后人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和提升,加強(qiáng)服務(wù)部門的人才梯隊(duì)建設(shè);關(guān)注員工動(dòng)向,積極處理員工提出的合理化建議 ; 4、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴工作,以及客戶滿意度的改進(jìn),保證售后服務(wù)質(zhì)量的提升; 5、負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報(bào)表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā); 6、負(fù)責(zé)本部監(jiān)督維護(hù)硬件設(shè)備、原件系統(tǒng)、消防設(shè)備、物品財(cái)產(chǎn)能源資源的安全,保障正常運(yùn)行管理; 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項(xiàng)工作。 要求: 1、28-45歲,大專及以上學(xué)歷,汽車制造維修相關(guān)專業(yè); 2、3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車4S店的售后服務(wù)流程,有能力搭建售后服務(wù)團(tuán)隊(duì); 4、責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有敬業(yè)精神。
莫?jiǎng)P
仿石漆工程師
6000-10000元
桂林-靈川縣-八里物流園
中專以上
1年以上
20-45歲
廣西嘉美莉新材料科技有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1.主要負(fù)責(zé)代理商新店面及升級裝修工作及全程指導(dǎo)工作。 2.負(fù)責(zé)帶線上銷售人員去開發(fā)客戶及給客戶在技術(shù)上的指導(dǎo)與講解。 3.在廠時(shí)需協(xié)助公司樣板噴板工作。 4.負(fù)責(zé)在產(chǎn)品銷售過程中售前、售中、售后為客戶提供技術(shù)服務(wù),解決客戶關(guān)于公司產(chǎn)品售后的問題。 5.負(fù)責(zé)外部學(xué)員行業(yè)專業(yè)知識培訓(xùn)及實(shí)操培訓(xùn)。 6.為客戶提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí),努力探詢客戶的潛在的需求,并及時(shí)將有關(guān)信息反饋到部門領(lǐng)導(dǎo) 及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論。 7.負(fù)責(zé)對公司員工進(jìn)行產(chǎn)品工藝培訓(xùn)和指導(dǎo),使員工能夠熟練掌握產(chǎn)品工藝及相關(guān)工藝設(shè)備操作。 9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作及服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。
蘇女士
人力資源負(fù)責(zé)人
桂林-象山區(qū)
高中以上
3年以上
1. 崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶名單,為客戶做好售后服務(wù)。并為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障建議及家庭財(cái)務(wù)規(guī)劃。 崗位要求: 1、年齡:25周歲-50周歲;品貌端正,無不良嗜好,身體健康; 2、喜歡交不同人群的朋友,并善于挖掘和利用社會資源; 3、在工作中迅速提升自己的專業(yè)能力,與團(tuán)隊(duì)合作達(dá)成滿意成果; 4、渴望成功但又沒有任何背景和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)者優(yōu),我們公司會提供良好平臺讓您大展拳腳。 5、中專學(xué)歷及以上,特別優(yōu)秀者,可放寬條件。 工作時(shí)間: 周一至周六 8:30~10:30 薪資待遇: 月收入:5000~10000
經(jīng)理
經(jīng)理
中國人壽桂林分公司象山支公司(城區(qū)收展部)招聘:公司標(biāo)志 logo
中國人壽桂林分公司象山支公司(城區(qū)收展部)
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/金融
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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