職位描述

1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試,對用戶日常使用和簡單維護進行現(xiàn)場培訓(xùn),維修和故障排除等售后服務(wù)。
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問題的處理。
3.協(xié)助銷售和市場推廣,提供必要的技術(shù)支持。
4.收集并反饋客戶在使用過程中的產(chǎn)品問題,并協(xié)助研發(fā)及生產(chǎn)部門改進產(chǎn)品品質(zhì)。
5.為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù),提升客戶滿意度。

公司簡介

桂林風(fēng)得控科技有限公司成立于2009年,在深圳,南京均設(shè)有辦事處。公司集產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品制造、技術(shù)服務(wù)為一體,立足自動化領(lǐng)域的伺服驅(qū)動系統(tǒng)的研究開發(fā)和產(chǎn)品制造。公司現(xiàn)有覆蓋多個行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品:變槳伺服驅(qū)動器,電流、電壓檢測模塊,低壓交直流伺服驅(qū)動器,特種伺服驅(qū)動器,電動汽車控制器等。公司本著精誠合作、攜手共贏的管理營銷理念,著力打造高品質(zhì)、高穩(wěn)定性、具有領(lǐng)先優(yōu)勢的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,為每一位客戶提供高品質(zhì)的技術(shù)支持和特殊控制的解決方案以及完善的售后保障。

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1、協(xié)助銷售完成日常技術(shù)支持工作,根據(jù)客戶實際需求推薦解決方案。 2、與用戶進行現(xiàn)場交流,包括初次交流和具體銷售項目交流。 3、負(fù)責(zé)跟進、收集和分析用戶需求,撰寫和提供相關(guān)的技術(shù)文檔。 4、配合銷售人員完成銷售工作,撰寫技術(shù)方案和過程中的技術(shù)文檔。 5 具有信息安全類、計算機類或智能大數(shù)據(jù)類工作背景優(yōu)先; 6. 身體健康,性格開朗,心態(tài)積極,為人誠實友善,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7.1-2年以上行業(yè)工作經(jīng)驗; 8. 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
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桂林風(fēng)得控科技有限公司
所在行業(yè) 電子/大學(xué)
成立時間 15年(2009年2月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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