職位描述
職位關鍵詞：
IT支持，HCNP，HCNA，ARUBA，RUCKS，HUAWEI
職責描述：
1. 接聽酒店工作人員的電話，快速解決客戶上網過程中遇到的問題；
2. 完成用戶故障的登記、處理和反饋，定期整理服務報告；
3. 根據(jù)工作需要，合理安排各地技術支持工程師進行現(xiàn)場故障處理并保持跟蹤；
4. 配合公司相關部門進行售后階段的用戶關懷，和客戶保持良好的關系；
5. 遠程技術支持經理安排的其它事宜。
公司簡介
? 嶺博科技成立于2015年，于2016年研發(fā)并生產出基于SaaS的高速互聯(lián)網接入產品--YunGW以及BroadYun系統(tǒng)，并推向市場。通過4年來的不斷累積和努力，嶺博科技已經成為中國高速互聯(lián)網接入產品和服務的領頭企業(yè)之一，基于SaaS的高速互聯(lián)網接入系統(tǒng)已經上線并服務于3200多家高品質星級酒店，針對諸如奢華，商務，度假等不同定位的酒店提供了不同等級的服務及定制功能，如：?
? * 靈活的認證方式，諸如基于PMS接口的賬號認證、短信認證、Oauth2等社交媒體平臺的認證。
? * 移動版的系統(tǒng)監(jiān)控，突發(fā)事件處理升級以及報告分析的網絡管理系統(tǒng)平臺。
? * 通過和會員系統(tǒng)對接提供不同的個性化認證頁面，展現(xiàn)酒店和集團的不同促銷信息。會員享有不同的上網速? 率或商務應用的優(yōu)化體驗。
? * 同個集團下不同酒店間客人上網可以無縫漫游，不需要頻繁登錄上網。
? * 針對帶寬及應用的優(yōu)化系統(tǒng)，不同種類設備始終能夠安全有效快速接入，優(yōu)化不同的應用加快訪問速度。
? * LinkSign在酒店公共區(qū)域及會議室外的數(shù)字化標牌及信息發(fā)布系統(tǒng)。
? * 24x7多語言呼叫中心及網絡運營中心。
? * 資深客戶經歷服務來保障酒店的客戶滿意度以及相應的改善計劃執(zhí)行。
? 作為一家專注于服務的公司，我們擁有高度專業(yè)技能的資深工程師團隊，擁有10年以上酒店技術服務行業(yè)經驗并分布于國內主要各大城市包括北京，上海，深圳，廣州，桂林，成都，三亞，香港等30多個城市，能夠依照嚴格的服務等級覆蓋全國范圍內的酒店服務和突發(fā)事件的處理。嶺博科技為了穩(wěn)健擴展海外事業(yè)，于2019年成立新加坡分公司來服務東南亞酒店市場。通過不斷努力已經在海外市場的良好業(yè)績以及一致的好評。
? 目前已經組建了完善的技術支持體系和24小時的Call?Center呼叫中心來支持國內外的業(yè)務。
? 截至2020年05月31日在大陸地區(qū)完成129個城市的網監(jiān)備案對接，按照國家網絡安全法落實酒店網絡安全。
? 我們服務諸如世茂，綠地，萬達，恒大，融創(chuàng)，富力，萬科，華潤，金陵，蘇寧，港中旅，維也納等中國品牌酒店及業(yè)主集團酒店，以及萬豪，香格里拉，洲際，雅高，四季，豪生，卡爾森，溫德姆，凱賓斯基，九龍倉，瑰麗，悅榕莊，朗廷，都喜，雅詩閣等國際知名品牌酒店，并有幸成為其中一些品牌的專屬服務商進而提供更多定制化的功能服務。
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上班地點
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可能感興趣的職位
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售前技術支持工程師4000-10000元·13薪桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 中專以上 應屆畢業(yè)生 18-30歲廣西博唯信息科技有限公司計算機服務（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務，維修）1、協(xié)助銷售完成日常技術支持工作，根據(jù)客戶實際需求推薦解決方案。 2、與用戶進行現(xiàn)場交流，包括初次交流和具體銷售項目交流。 3、負責跟進、收集和分析用戶需求，撰寫和提供相關的技術文檔。 4、配合銷售人員完成銷售工作，撰寫技術方案和過程中的技術文檔。 5 具有信息安全類、計算機類或智能大數(shù)據(jù)類工作背景優(yōu)先； 6. 身體健康，性格開朗，心態(tài)積極，為人誠實友善，對工作認真負責。 7.1-2年以上行業(yè)工作經驗； 8. 具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；1小時內
博唯HR -
商務顧問5000-8000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 大專以上 18-30歲桂林財快企業(yè)管理有限公司會計/審計?1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質客戶資源與客戶聯(lián)系，并促成成交； 2.通過各種媒介，尋找潛在客戶； 3.簽約成功后，與客戶保持好客情維護2小時前
趙女士 -
羅蘭900機長10000-12000元桂林-永福縣-蘇橋鎮(zhèn)桂林市藝宇印刷包裝有限公司印刷/包裝1、年齡23-45歲，初中以上學歷； 2、3年以上印刷企業(yè)膠印機長工作經驗，熟悉羅蘭900印刷機者優(yōu)先。 3、工資：10000-12000元/月。10小時前
韋小姐
相關企業(yè)
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光纖通訊產品(無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外)的研發(fā)、生產、加工、銷售、技術咨詢、技術服務。 -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；地質勘探和地震專用儀器制造；地質勘探和地震專用儀器銷售；地質勘查專用設備制造；地質勘查專用設備銷售；儀器儀表制造；儀器儀表銷售；軟件開發(fā)；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；人工智能應用軟件開發(fā)；網絡設備銷售；物聯(lián)網應用服務；物聯(lián)網技術服務；工業(yè)互聯(lián)網數(shù)據(jù)服務；地震服務；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機軟硬件及外圍設備制造；信息系統(tǒng)集成服務；環(huán)境保護專用設備制造；環(huán)境保護專用設備銷售；實驗分析儀器制造；教學用模型及教具制造；教學專用儀器制造；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；專業(yè)設計服務；貨物進出口；技術進出口。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；從事科技培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；大數(shù)據(jù)服務；互聯(lián)網數(shù)據(jù)服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
旅行社業(yè)務（憑有效許可證經營）；會務服務；旅游營銷策劃；翻譯服務；計算機網絡工程設計；網頁制作；軟件開發(fā)；票務代理；代訂酒店。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
半導體領域內的技術開發(fā)、技術咨詢、技術服務、技術轉讓；集成電路的開發(fā)、技術和銷售；計算機軟件的開發(fā)和銷售。 -
收銀系統(tǒng)_超市收銀系統(tǒng)_收銀軟件_餐飲收銀系統(tǒng) -
網絡技術開發(fā)；計算機軟件開發(fā)、游戲開發(fā)；VR/AR內容開發(fā)；AR圖書內容開發(fā)；虛擬現(xiàn)實仿真開發(fā) -
一般項目：信息技術咨詢服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡技術服務；電子產品銷售；物聯(lián)網設備銷售；計算器設備銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；辦公設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；信息系統(tǒng)集成服務；計算機及通訊設備租賃；計算機及辦公設備維修；網絡設備銷售；信息系統(tǒng)運行維護服務；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；通訊設備銷售；通訊設備修理；辦公用品銷售；日用百貨銷售；五金產品零售；五金產品批發(fā)；電子元器件批發(fā)；教學專用儀器銷售；環(huán)境保護專用設備銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；電子、機械設備維護（不含特種設備）；通用設備修理。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程設計；建設工程施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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計算機軟硬件開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務；知識產權代理（憑有效許可證經營）；系統(tǒng)軟硬件集成；安防工程（許可審批的項目憑有效許可證經營）；計算機網絡綜合布線；計算機軟硬件及耗材、數(shù)碼設備、辦公設備、儀器儀表、通訊設備（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）、安防設備、機電設備（許可審批項目除外）銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
公司主要是做互聯(lián)網方面產品的推廣，有微信公眾號，小程序，百度推廣，網紅帶貨，智能支付，無線充電 推動互聯(lián)網發(fā)展
- 嶺博科技（北京）有限公司
- 所在行業(yè) 計算機
- 成立時間 9年（2015年2月2日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
