職位描述

1、熟悉公司旅游產(chǎn)品產(chǎn)品,熟悉行程價格的構(gòu)成及報價的計算核對工作。
2、協(xié)助銷售完成報價及預訂,完成每日分配任務。
3、根據(jù)公司流程,按照要求做好線上客戶的銷售和維護。
4、負責團隊在接待走團的完成和協(xié)助銷售處理團隊中遇到的各種問題。
5、操作過程中保障服務質(zhì)量同時最大程度上降低成本。
6、制定并執(zhí)行個人工作計劃,參加公司相關學習培訓,積極配合各部門完成工作。

公司簡介

桂林華美國際旅行社有限公司,是由廣西百事盈投資集團投資,經(jīng)廣西區(qū)旅游局審核批準,經(jīng)營許可證號:L-GX00725;坐落在山水甲天下的桂林市秀峰區(qū)紅嶺路金桂大廈(維也納酒店)8樓。專業(yè)從事旅游地接服務、航空機票代理和承辦各種商務會議業(yè)務等,擁有豐富的旅游資源。配置有先進的現(xiàn)代化通訊辦公設備和擁有現(xiàn)代化辦公場所。

公司把質(zhì)量管理作為企業(yè)的生命線,嚴格把控旅游產(chǎn)品的技術質(zhì)量、導游接待服務質(zhì)量、內(nèi)部服務管控質(zhì)量,使設計的旅游產(chǎn)品最大限度地滿足游客的需求,是我們不懈努力的目標,最大程度地提高游客對公司產(chǎn)品和導游的美譽度。

公司文化

企業(yè)崇尚的核心價值觀:

對游客:真誠友善,用心,細心,貼心;

對公司:忠誠守信,遵紀,盡責,勤奮;

對同事:團結(jié)互助,學習,分享,共進;

對客戶:有禮有節(jié),溝通,協(xié)調(diào),雙贏;

對自己:勤奮上進,自信,自律,精業(yè);

企業(yè)的座右銘:

高效,嚴謹,快樂,認知;

企業(yè)愿景:

成為行業(yè)標桿。

上班地點

工作地址: 查看上班路線

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旅游定制師
4000-9000元
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位介紹: 1、為客戶量身定制設計旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務; 2、對客戶的行程體驗負責,管理跟蹤訂單,不斷提高業(yè)務水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務水平,改進旅游產(chǎn)品,維護公司口碑與品牌; 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題; 4、無需自己獲取客源,沒有應酬。 任職要求: 1、有游定制/計調(diào)/帶團/導游/產(chǎn)品/地接/留學/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學習能力,善于溝通,思維靈活 工作時間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天
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HR
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崗位基本描述: 1. 處理國外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務溝通。 3. 耐心細致回復客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4. 走團服務跟進及服務質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 崗位相關要求: 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
1小時內(nèi)
莫小姐
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
崗位基本描述: 1.處理國外客戶詢單,根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務溝通。 3.耐心細致回復客戶需求,實現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團服務跟進及服務質(zhì)量監(jiān)控,保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關西語資訊。 崗位相關要求: 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 7. 西英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。
7小時前
莫小姐
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
4年以上
30-45歲
崗位職責: 1、負責公司景區(qū)項目的規(guī)劃、招商、運營管理工作,全程策劃、實施、管理及控制,以達到公司的經(jīng)營目標; 2、負責景區(qū)經(jīng)營所需相關手續(xù)的辦理,負責景區(qū)質(zhì)量等級的申報工作; 3、制定招商工作計劃,負責各項招商工作有計劃的開展; 4、負責整體招商運營工作,對各項業(yè)務的洽談、簽約工作,羅列目標客戶名單并進行跟蹤; 5、收集分析市場狀況和客戶需求,組織拓展、推廣等工作的實施。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,旅游管理類等相關專業(yè),2年以上旅游業(yè)運營相關崗位工作經(jīng)驗; 2、具備良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊建設能力和學習能力,具有開拓創(chuàng)新精神; 3、具有豐富的招商渠道和營銷網(wǎng)絡資源,具備招商管理經(jīng)驗; 4、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),遵紀守法,勤勉盡責,作風形象和職業(yè)信譽好,大局意識及團隊意識強; 5、年齡要求:30-45歲,條件優(yōu)秀者可適當放寬。
2024-11-12
潘春秀
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桂林華美國際旅行社有限公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時間 9年(2015年9月18日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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