4S店售后服務(wù)顧問(wèn)

職位描述： 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道完成汽車銷售相關(guān)工作，并完成銷售指標(biāo)； 2、在線或電話接待客戶，為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)； 3、及時(shí)掌握客戶的反饋，分析客戶需求； 4、回訪客戶，對(duì)網(wǎng)絡(luò)和來(lái)電客戶進(jìn)行邀約、跟蹤，提高銷售線索轉(zhuǎn)化率。 任職資格： 有汽車4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)電話銷售崗位有熱情。 熟練使用辦公軟件

1、負(fù)責(zé)吉利品牌汽車銷售工作； 2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量目標(biāo)； 3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等； 4、協(xié)助客戶辦理相關(guān)車輛銷售手續(xù)； 5、做好與客戶之間的溝通，提高客戶滿意度； 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。 1、年齡18-35周歲，男女不限，專業(yè)不限，有駕照； 2、性格開朗大方、工作仔細(xì)、認(rèn)真，吃苦耐勞； 3、思維敏捷，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4、有上進(jìn)心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的品德，有銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 5、持c1照，招收應(yīng)屆畢業(yè)生。

1、有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略； 2、開發(fā)潛在目標(biāo)客戶，按時(shí)完成汽車銷量指標(biāo)； 3、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等； 4、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù)； 5、積極上報(bào)并解決售車過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題； 6、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案； 7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有駕照并熟練駕駛優(yōu)先； 2、2年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)，或其他銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熱愛(ài)汽車行業(yè)，有工作激情和進(jìn)取精神； 4、具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說(shuō)服能力； 5、刻苦耐勞,積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí)； 6、能獨(dú)立開發(fā)客戶，適應(yīng)行銷優(yōu)先。

1、完成月度、季度、年度的收購(gòu)和銷售目標(biāo)； 2、確定車輛的收購(gòu)和銷售價(jià)格； 3、日?？蛻舭菰L、邀約、接待，記錄客戶需求與反饋； 4、確保二手車交易的每個(gè)環(huán)節(jié)及流程的順利完成，包括咨詢答疑、簽訂交易合同、協(xié)助客戶交付款、交車等； 5、及時(shí)將售后跟蹤結(jié)果與部門負(fù)責(zé)人溝通并協(xié)調(diào)，有效進(jìn)行改進(jìn)； 6、負(fù)責(zé)收集車輛過(guò)戶所需文件，辦理過(guò)戶或轉(zhuǎn)籍手續(xù)。 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項(xiàng)。

1、完成車輛、精品、保險(xiǎn)的銷售任務(wù)； 2、配合公司的業(yè)務(wù)和品牌宣傳拓展工作； 3、根據(jù)6S管理和服務(wù)“五到位”的原則 提高客戶滿意度； 4、負(fù)責(zé)填寫來(lái)訪客戶登記表并進(jìn)行追蹤回訪； 5、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)的交辦事項(xiàng)。 崗位要求 1、身體健康，有駕駛執(zhí)照，并能熟練駕駛； 2、大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或汽車銷售等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)； 3、有較好的語(yǔ)言溝通技巧，有責(zé)任心、主動(dòng)性強(qiáng)、善于學(xué)習(xí)； 4、有較強(qiáng)的企業(yè)忠誠(chéng)度。

1.負(fù)責(zé)維修客戶的維修接待； 2.負(fù)責(zé)維修車輛的溝通洽談，并簽訂維修合同及客戶檔案的建立完善； 3.負(fù)責(zé)全程監(jiān)督客戶維修車輛的維修進(jìn)度維修質(zhì)量，并與客戶協(xié)商解決維修過(guò)程中的問(wèn)題； 4.負(fù)責(zé)維修完工車輛的最后檢查； 5.向前臺(tái)主管提出市場(chǎng)開拓和維修服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃； 6.負(fù)責(zé)處理日常維修客戶的投訴； 7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修車間、配件等工作關(guān)系，確保客戶滿意； 8.負(fù)責(zé)客戶的結(jié)算； 9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作。 1、高中及以上學(xué)歷； 2、具有良好的服務(wù)意識(shí)； 3、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力； 4、具有電腦操作技能； 5、有駕照，汽車維修等相關(guān)專業(yè)和有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，男女不限。

1、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品，電話銷售，邀約客戶，跟蹤并回訪； 2、跟進(jìn)訂單進(jìn)度； 3、維護(hù)客戶關(guān)系。 4、大專以上學(xué)歷； 5、工作經(jīng)驗(yàn)不限； 6、年齡20～25歲之間，能接受出差，有駕照； 7、吃苦耐勞優(yōu)先。

1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)； 2、根據(jù)客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

1、負(fù)責(zé)長(zhǎng)安福特品牌和長(zhǎng)安皮卡汽車銷售工作。 2、定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤。 1、中專及以上學(xué)歷，汽車營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、五官端正，有親和力； 3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力，思維敏捷，具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)； 4、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，工作責(zé)任心強(qiáng)； 5、有汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，持駕照者優(yōu)先。

1、負(fù)責(zé)店面前廳銷售的整體運(yùn)營(yíng)管理； 2、嚴(yán)格執(zhí)行廠家的銷售政策，及時(shí)上報(bào)廠家規(guī)定的相關(guān)銷售數(shù)據(jù)； 3、根據(jù)市場(chǎng)需求制定合理的定單需求，保證庫(kù)存的合理性。