職位描述
?崗位職責(zé)：1、日常工作：即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))2、通過電話或者面對(duì)顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。3、收集客戶的相關(guān)信息，如客戶需求、建議、市場活動(dòng)效果等等，并及時(shí)反饋。4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作，使其正常運(yùn)作。6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目。9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。
任職資格：
工作時(shí)間：
公司簡介
桂林通達(dá)物流有限公司成立于1992年9月28日，位于桂林市臨桂區(qū)臨桂鎮(zhèn)西二環(huán)路以南、榕山北路以西的通達(dá)綜合物流園內(nèi)，注冊(cè)資本5000萬元，資產(chǎn)總額3億多元，企業(yè)擁有大專以上各類專業(yè)人才100多人，擁有各類商用車型700多輛，年貨運(yùn)量達(dá)100多萬噸，年?duì)I業(yè)收入上億元；主營業(yè)務(wù)有公路普貨運(yùn)輸、倉儲(chǔ)物流、商用車銷售、汽車維修與檢測、汽車保險(xiǎn)代理、成品油銷售、自用油加油站等，是桂林市唯一一家獲中國物流與采購聯(lián)合會(huì)授牌的4A級(jí)綜合性物流企業(yè)，通過了全國企業(yè)3A信用等級(jí)認(rèn)證，榮獲廣西交通廳授予的“廣西十佳文明貨運(yùn)企業(yè)”榮譽(yù)，榮獲臨桂區(qū)應(yīng)急管理局安委辦授予的安全生產(chǎn)管理“先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)。
桂林通達(dá)物流有限公司投資3.4億元建設(shè)的綜合型智慧物流園----“通達(dá)綜合物流園”，位于桂林臨桂西二環(huán)路南側(cè)，占地面積150畝，建設(shè)總規(guī)模10萬多平方米。項(xiàng)目一期建設(shè)倉儲(chǔ)、辦公，面積60000多平方米，已于2021年3月投入運(yùn)營。通達(dá)物流全面使用條形碼、射頻識(shí)別技術(shù)、傳感器、全球定位系統(tǒng)等先進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過將信息處理和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)平臺(tái)應(yīng)用于物流運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送、裝卸等基本活動(dòng)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、可視化、實(shí)時(shí)化、在途跟蹤與智能控制，實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸進(jìn)程的自動(dòng)化運(yùn)作和高效率優(yōu)化管理，打造提升物流行業(yè)服務(wù)水平，降低成本，減少自然資源和社會(huì)資源消耗，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)的騰飛發(fā)展助力。目前園區(qū)已吸引中鐵集團(tuán)十六局、桂美農(nóng)業(yè)科技、廣州宏途設(shè)備、安得物流公司、順豐速運(yùn)、金鷹速達(dá)、達(dá)安物流、徐福記公司、云根堂等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)駐園區(qū)。
桂林通達(dá)物流有限公司全力打造商用車生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營，集物流運(yùn)輸、物流金融、物流信息服務(wù)與結(jié)算、商用車銷售、汽車保險(xiǎn)代理、汽車維修、機(jī)動(dòng)車檢測、二手車交易等服務(wù)于一體，不斷追求卓越、創(chuàng)新、改革、發(fā)展，以穩(wěn)健的步伐成長為物流行業(yè)的矯矯者。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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服務(wù)總監(jiān)4700-20000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 5年以上桂林長久鑫廣達(dá)二手車銷售有限公司汽車及零配件1、制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實(shí) 2、拓展售后市場 3、維護(hù)和拓展對(duì)外業(yè)務(wù)合作關(guān)系 4、開發(fā)與管理用戶，提升用戶滿意度 5、建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員2024-11-11
謝女士人事專員 -
汽車服務(wù)顧問15000-17000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧友興汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件汽車銷售崗位：薪酬8000-15000元； 1、崗位職責(zé)： 根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)； 2、任職要求： 有責(zé)任心，做事認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)； 有一定抗壓能力； 3、薪酬待遇： 底薪+提成+中晚餐； 上班時(shí)間可調(diào)整； 月休4天+法定節(jié)假日； 年底獎(jiǎng)金+不定時(shí)下午茶；2024-11-11
陸昭成 -
汽車售后服務(wù)經(jīng)理4000-8000元欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場欽州源豐汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位描述： 1、設(shè)定經(jīng)營目標(biāo)(配件訂購目標(biāo)、有效進(jìn)廠臺(tái)次、營業(yè)收入的料、工比、生產(chǎn)能力、服務(wù)力指標(biāo)等)； 2、制定年度計(jì)劃并分解到每季度、每月并進(jìn)行監(jiān)督； 3、貫徹并執(zhí)行公司及廠家的相關(guān)規(guī)定、流程及制度,負(fù)責(zé)客戶滿意度(CSI)的提升工作,保證CSI工作的有效展開； 4、 對(duì)日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及處理各種情況,積極配合處理客戶投訴； 5、完成上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷 2、 熟悉汽車4S店售后服務(wù)流程及車間鈑金、噴漆、機(jī)修、索賠、保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)流程; 3、 具備溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力及人員管理能力，能熟練使用辦公操作軟件； 有4年以上汽車行業(yè)售后服務(wù)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具體服務(wù)經(jīng)理、配件經(jīng)理、車間主任等相關(guān)中層以上管理經(jīng)驗(yàn)。2024-11-11
林昌業(yè) -
體驗(yàn)服務(wù)顧問2000-7000元欽州-欽南區(qū)欽州開心汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件1.負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談， 2.為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù) 3.維護(hù)老客戶，開發(fā)新客戶 4.本次招聘為領(lǐng)克品牌顧問2024-11-11
牟女士
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服務(wù)顧問（SA)3000-5000元百色-右江區(qū)百色市健穩(wěn)汽車科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件服務(wù)顧問（SA）工作職責(zé)： 1.按公司統(tǒng)一規(guī)范的維修業(yè)務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)做好業(yè)務(wù)接待的工作； 2.認(rèn)真檢查，準(zhǔn)確判斷車輛故障； 3.規(guī)范填寫派工單，并按不同的工種向各小組分派工作； 任職要求： 1.中專以上學(xué)歷，良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)； 2.有汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)歷優(yōu)先。 3、能夠理解并發(fā)揚(yáng)紅旗的品牌理念、形象和特點(diǎn). 薪資待遇： 提供優(yōu)于行業(yè)、有競爭力的薪資待遇2024-11-11
蒲放
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汽車服務(wù)顧問2000-4000元南寧-興寧區(qū)廣西中藍(lán)金利孚汽車科技發(fā)展有限公司批發(fā)/零售1.18-35歲，男女不限，前臺(tái)接待 2.學(xué)習(xí)講解汽車養(yǎng)護(hù)品 3.協(xié)助店長完成每日工作流程 職位招聘2-3人2024-11-11
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欽州市欽北區(qū)車萬家汽車服務(wù)部4000-5000元欽州-欽北區(qū)欽州市欽北區(qū)車萬家汽車服務(wù)部汽車及零配件熟悉汽車快修保養(yǎng)等所有維修技術(shù)，品行端正，有責(zé)任心，事業(yè)心，有一定表達(dá)能力者優(yōu)先！2024-11-11
歐世明
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索賠專員3000-5000元百色-右江區(qū)廣西花滿樓新能源汽車銷售有限公司汽車及零配件1、掌握保修政策，按照索賠流程受理用戶的保修申請(qǐng) 2、按照索賠件管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)索賠件進(jìn)行判定 3、熟練掌握索賠鑒定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)索賠件按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行鑒定 4、負(fù)責(zé)建立索賠申請(qǐng)并跟蹤申請(qǐng)狀態(tài) 5、索賠相關(guān)文件及數(shù)據(jù)資料的存檔管理 6、 協(xié)助與廠家索賠結(jié)算，并跟蹤后續(xù)相關(guān)問題 7、負(fù)責(zé)協(xié)助廠家分析解決現(xiàn)場質(zhì)量問題; 8、負(fù)責(zé)對(duì)索賠工作進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)2024-11-11
劉詩琴
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汽車服務(wù)工匠5000-10000元百色-右江區(qū)百色市名車港汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件名車港是一家汽車服務(wù)公司，公司入職人員僅從事汽車服務(wù)業(yè)，公司招聘人員目標(biāo)就是要讓每位職員要么成為大師要么成為老板2024-11-11
農(nóng)環(huán)宇
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2024-11-11
農(nóng)環(huán)宇
桂林相關(guān)熱門崗位
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圍繞酒類同城速配業(yè)務(wù)，公司構(gòu)建了貿(mào)易公司、Call酒么平臺(tái)、同城物流管理公司、線下體驗(yàn)發(fā)展事業(yè)部四大核心業(yè)務(wù)板塊。 -
許可項(xiàng)目：城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：外賣遞送服務(wù);新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;鮮肉批發(fā);鮮肉零售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）；食品經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；保健食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：外賣遞送服務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；市場營銷策劃；銷售代理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
圓通速遞有限公司桂林市分公司，負(fù)責(zé)圓通速遞業(yè)務(wù)，淘寶電商業(yè)務(wù) -
一般項(xiàng)目：國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;機(jī)械設(shè)備租賃;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);軟件開發(fā);軟件銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;非居住房地產(chǎn)租賃;物業(yè)管理;普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；居民日常生活服務(wù)；住房租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；日用百貨、農(nóng)副產(chǎn)品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；快遞服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；裝卸搬運(yùn)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；票務(wù)代理服務(wù)；包裝服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；貨物進(jìn)出口；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；道路貨物運(yùn)輸（網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)）；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）；電影發(fā)行；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；攝像及視頻制作服務(wù)；電影攝制服務(wù)；日用百貨銷售；日用品銷售；日用品批發(fā)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售；鮮肉批發(fā)；鮮肉零售；鮮蛋批發(fā)；鮮蛋零售；水產(chǎn)品批發(fā)；水產(chǎn)品零售；市場營銷策劃；組織體育表演活動(dòng)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
復(fù)混肥料、復(fù)合肥料、有機(jī)肥料、有機(jī)—無機(jī)復(fù)混肥料、生物有機(jī)肥、大量元素水溶肥料、過磷酸鈣銷售；磷酸一銨、磷酸二銨、尿素、鉀肥、化肥零售；農(nóng)業(yè)技術(shù)咨詢、服務(wù)；貨運(yùn)代理；普通貨運(yùn)；貨物裝卸；倉儲(chǔ)服務(wù)（不含?；芳捌渌麑ｍ?xiàng)規(guī)定項(xiàng)目）；
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一般項(xiàng)目：普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；非居住房地產(chǎn)租賃；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品零售；塑料制品銷售；橡膠制品銷售；電子產(chǎn)品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電氣設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；機(jī)械設(shè)備銷售；辦公設(shè)備銷售；運(yùn)輸設(shè)備租賃服務(wù)；倉儲(chǔ)設(shè)備租賃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 桂林通達(dá)物流有限公司
- 所在行業(yè) 貨運(yùn)/物流
- 成立時(shí)間 32年（1992年9月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
