職位描述

1 協(xié)助顧問(wèn)接待到店車(chē)輛客戶(hù),完成車(chē)輛信息登記,整理每日單據(jù)。
2 負(fù)責(zé)客戶(hù)進(jìn)店后電話(huà)回訪(fǎng),邀約新客戶(hù)進(jìn)店。登記客戶(hù)車(chē)輛預(yù)約工作。
3 要求形象氣質(zhì)良好,具備良好的溝通能力,工作積極性強(qiáng)。

公司簡(jiǎn)介

									我公司位于桂林市七星區(qū)環(huán)城南一路。是一家中大型高端汽車(chē)維修服務(wù)公司,其中以專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)寶馬奔馳汽車(chē)為主。公司的維修團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)認(rèn)證,其中技術(shù)總監(jiān)有長(zhǎng)達(dá)15年的4S店維修專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),公司擁有眾多的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)/編程設(shè)備,調(diào)試維修設(shè)備,以及專(zhuān)業(yè)的工具,在桂林本地維修寶馬奔馳車(chē)有非常良好的口碑。								

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市七星區(qū)環(huán)城南一路1號(hào)漓東悅KTV附近 查看上班路線(xiàn)

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桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車(chē)市場(chǎng)
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1、負(fù)責(zé)汽車(chē)售后全流程服務(wù),包括電話(huà)預(yù)約及咨詢(xún),客戶(hù)進(jìn)店接待,評(píng)估車(chē)輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報(bào)價(jià),把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車(chē)流程和增項(xiàng)服務(wù)等 2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通,向客戶(hù)講解車(chē)輛保養(yǎng)相關(guān)知識(shí) 3、認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶(hù)意見(jiàn)、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的日常咨詢(xún),協(xié)助客戶(hù)處理常規(guī)事項(xiàng)
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