職位描述
1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
4、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價
5、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動項(xiàng)目。
公司簡介
東風(fēng)雪鐵龍汽車產(chǎn)品是中國最大汽車公司之一東風(fēng)汽車公司與法國psa標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)在中國的大型合資轎車生產(chǎn)企業(yè)——神龍汽車有限公司生產(chǎn)的轎車產(chǎn)品。
桂林新華夏龍騰汽車連鎖有限公司成立于2003年,原位于七星區(qū)環(huán)城北二路,現(xiàn)已搬遷到交通便利的育才路,是唯一一家坐落于市區(qū)的汽車4s店。注冊資金600萬,總投資超過1500萬,占地面積6000㎡。
公司以銷售東風(fēng)雪鐵龍品牌轎車為主,同時經(jīng)營汽車維修、裝飾、美容。嚴(yán)格按照東風(fēng)雪鐵龍總部4s店標(biāo)準(zhǔn)的前店后廠要求建設(shè),實(shí)現(xiàn)整車銷售、維修、配件供應(yīng)、信息反饋四位一體。公司部門完善,由銷售部、營銷部、客戶關(guān)系部、售后服務(wù)、裝潢部組成。有一至優(yōu)秀的管理團(tuán),員工大學(xué)學(xué)歷占90%以上,是一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。本公司秉承“客戶至上”為宗旨,以超越客戶期望為目標(biāo),竭力為廣大用戶提供更周全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
上班地點(diǎn)
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前臺主管 Reception SPV4000-7500元桂林-雁山區(qū) 大專以上桂林clubmed地中海度假村酒店/旅游1. 協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 3. 協(xié)助度假村總經(jīng)理與前廳經(jīng)理處理突發(fā)事件。 4. 英文會話、書寫流利。 5. 2年以上職位工作經(jīng)驗(yàn)。 6. GO崗位,月休4天2024-11-01趙女士
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電信前臺客服3000-6000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市玖鷺通訊服務(wù)有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1 、前臺接待辦理電信業(yè)務(wù),如辦理繳費(fèi)入網(wǎng),新裝寬帶,業(yè)務(wù)咨詢及店內(nèi)手機(jī)及配件的銷 售等工作。 2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售; 3、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2024-10-30唐橋蓮主管
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- 桂林新華夏龍騰汽車連鎖有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 22年(2002年9月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --