職位描述
1、協(xié)助上級主管每日監(jiān)控客服數(shù)據(jù)并進(jìn)行日報(bào)登記（考核項(xiàng)包含每日轉(zhuǎn)化、平均響應(yīng)時(shí)間、3分鐘回復(fù)率、30s應(yīng)答率、自營店鋪附加、及時(shí)滿意度、服務(wù)時(shí)長達(dá)標(biāo)率），如有數(shù)據(jù)異常部分及時(shí)同步反饋，告知對應(yīng)坐席整改；
2、協(xié)助處理后臺糾紛單及賠付相關(guān)工單，避免超時(shí)產(chǎn)生的資損和指標(biāo)影響；
3、品牌對接群內(nèi)消息及時(shí)回復(fù)及疑難問題及時(shí)反饋；
4、做日報(bào)的輸出；
5、有1-2年客服工作經(jīng)驗(yàn)，了解電商主流平臺規(guī)則及售前、售后流程
公司簡介
原桂林尊客；現(xiàn)改名桂林市顏客電子商務(wù)有限公司，隸屬杭州春客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是一家專業(yè)高效的電子商務(wù)服務(wù)公司。由行業(yè)知名電商人、CRM資深技術(shù)人員、行業(yè)資深管理人員及行業(yè)領(lǐng)先電子商務(wù)公司共同投資設(shè)立。 公司主營業(yè)務(wù)為客服外包業(yè)務(wù)，為電子商務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)提供專業(yè)高效的客戶服務(wù)，與各大電商龍頭企業(yè)和TOP前10商家合作，與知名電商平臺唯品會達(dá)成戰(zhàn)略合作。顏客旨在為客戶提供專業(yè)高效的品牌運(yùn)營、客戶維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、客服服務(wù)、會員營銷、設(shè)計(jì)服務(wù)、企業(yè)管理、智能化運(yùn)營服務(wù)等，幫助客戶降低運(yùn)營成本，提升銷售轉(zhuǎn)化，解決電商精細(xì)化運(yùn)營管理需求。
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林廣西顏客電子商務(wù)有限公司9棟3樓 查看上班路線
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儲備經(jīng)理3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場如在蜀火鍋餐飲業(yè)1、指導(dǎo)員工新產(chǎn)品的制作、監(jiān)督指導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項(xiàng)工作。 2、夜班需要盤貨（日盤周盤月盤）輸入電腦并且匯總一天的各方面數(shù)據(jù)（各種報(bào)表）、借調(diào)貨、核對進(jìn)貨數(shù)量。 3、處理前臺顧客投訴、安排人員休息、安排人員做清潔、檢查時(shí)間條。2024-11-12
郭先生
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一般項(xiàng)目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、電子商務(wù)信息咨詢、商務(wù)信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)電設(shè)備及配件（許可審批項(xiàng)目除外）、機(jī)械設(shè)備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：電子元器件制造；電子產(chǎn)品銷售；電力電子元器件銷售；金屬材料制造；金屬材料銷售；合成材料制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；合成材料銷售；汽車零配件零售；移動(dòng)終端設(shè)備制造；移動(dòng)終端設(shè)備銷售；電子專用設(shè)備制造；工業(yè)機(jī)器人制造；工業(yè)機(jī)器人銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
主要業(yè)務(wù)： 許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）；各類工程建設(shè)活動(dòng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)管理；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；婚慶禮儀服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
最新招聘：電子廠組裝工、永福普工、永福線束檢測工、組裝包裝質(zhì)檢工、生產(chǎn)操作工、手機(jī)廠招普工、手機(jī)生產(chǎn)員等30個(gè)職位，更多招聘信息盡在桂聘。 -
一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；咨詢策劃服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；企業(yè)管理咨詢；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；軟件開發(fā)；軟件銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：建筑勞務(wù)分包；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：照明器具銷售；照明器具制造；電器輔件銷售；家用電器銷售；家用電器零配件銷售；家用電器安裝服務(wù)；金屬材料銷售；金屬材料制造；電機(jī)制造；電動(dòng)機(jī)制造；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品研發(fā)；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；橡膠制品制造；辦公用品銷售；電線、電纜經(jīng)營；衛(wèi)生潔具銷售；衛(wèi)生潔具制造；日用百貨銷售；機(jī)械設(shè)備租賃；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；通訊設(shè)備修理；辦公設(shè)備銷售；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備租賃；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)銷售；軟件銷售；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾出租；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；針紡織品銷售；針紡織品及原料銷售；針織或鉤針編織物及其制品制造；倉儲設(shè)備租賃服務(wù)；電子專用材料制造；電子專用材料研發(fā)；電力電子元器件銷售；電力電子元器件制造；電子專用設(shè)備制造；電子專用設(shè)備銷售；電子測量儀器制造；電子測量儀器銷售；集成電路芯片及產(chǎn)品制造；集成電路芯片及產(chǎn)品銷售；電子元器件制造；電子元器件零售；合同能源管理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；節(jié)能管理服務(wù)；光電子器件制造；光電子器件銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；工業(yè)控制計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)制造；信息安全設(shè)備銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；軟件開發(fā)；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；玩具制造；玩具銷售；玩具、動(dòng)漫及游藝用品銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾制造；刀劍工藝品制造；日用陶瓷制品制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：電線、電纜制造（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機(jī)械設(shè)備銷售；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；金屬制品銷售；金屬制品研發(fā)；家用電器制造；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；進(jìn)出口代理；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；消毒器械生產(chǎn)；消毒劑生產(chǎn)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；消毒器械銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；變壓器、整流器和電感器制造；其他電子器件制造；電子（氣）物理設(shè)備及其他電子設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；電池制造；家用電器制造；家用電器銷售；智能家庭消費(fèi)設(shè)備制造；智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備制造；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；機(jī)械電氣設(shè)備銷售；虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械零件、零部件加工；機(jī)械零件、零部件銷售；工業(yè)機(jī)器人制造；工業(yè)機(jī)器人銷售；模具制造；模具銷售；貨物進(jìn)出口；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛道路貨物運(yùn)輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物）；國內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理；航空國際貨物運(yùn)輸代理；陸路國際貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；無船承運(yùn)業(yè)務(wù)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；國際貨物運(yùn)輸代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
服裝、箱、包批發(fā)兼零售;針紡品及針織品、電子產(chǎn)品(許可審批項(xiàng)目除外)零售;信息技術(shù)咨詢、商品信息咨詢;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究、開發(fā);計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 -
工業(yè)自動(dòng)化控制軟件開發(fā)與技術(shù)維護(hù)；裝備自動(dòng)控制嵌入式軟件開發(fā)與技術(shù)維護(hù)；嵌入式軟件服務(wù)；半導(dǎo)體封裝與測試設(shè)備制造與銷售；芯片檢測設(shè)備制造與銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目:食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;林木種子生產(chǎn)經(jīng)營;城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:企業(yè)管理;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);保健食品（預(yù)包裝）銷售;畜牧漁業(yè)飼料銷售;供應(yīng)鏈管理服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;廣告制作;會議及展覽服務(wù);軟件開發(fā);軟件銷售;國際貨物運(yùn)輸代理;貨物進(jìn)出口;以自有資金從事投資活動(dòng);禮品花卉銷售;日用百貨銷售;家用電器銷售;家具銷售;制冷、空調(diào)設(shè)備銷售;電氣設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;第一類醫(yī)療器械租賃;通信設(shè)備銷售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;珠寶首飾零售;服裝服飾批發(fā);鞋帽批發(fā);針紡織品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;皮革制品銷售;日用品銷售;辦公用品銷售;體育用品及器材批發(fā);紙制品銷售;塑料制品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 廣西桂林市顏客電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
- 成立時(shí)間 3年（2021年10月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
