職位描述
崗位描述：
1、負責(zé)OTA旅游平臺飛豬、馬蜂窩、小紅書、攜程線上客戶的接待，根據(jù)客戶需求定制行程促成成單；
2、在保證客戶滿意度的前提下達成年度、季度和月度毛利目標(biāo)與轉(zhuǎn)化率目標(biāo)；
3、客戶走團過程管理，對于景點、酒店、用車、導(dǎo)游的客戶滿意度跟進，提升平臺好評率；
4、客戶微信添加、維護和管理，促進二次銷售和推廣銷售；
5、針對客戶反饋提出產(chǎn)品優(yōu)化和開發(fā)建議。
相關(guān)要求：
1、熱愛旅游并具有良好的服務(wù)意識；
2、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握產(chǎn)品知識；
4、有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力；
5、具備團隊精神和合作意識。
公司簡介
愛游簡介：世界這么美，何不邊工作邊欣賞？愛游旅行，一個傳統(tǒng)旅行社和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的跨界團隊。2014年成立至今已發(fā)展為150人的專業(yè)團隊。公司經(jīng)營簽證、國際酒店、機票、自由行、一系列個性化定制服務(wù)，范圍覆蓋全球26個國家，1200條旅行線路。 當(dāng)大家說著情懷的時候，我們開始讓詩意生活變成工作目標(biāo)。在愛游，邊工作邊旅行不再是夢想。身邊普通的同事，他們有行走12個國家旅行家，有的是海龜夢想家、有的是曾經(jīng)的攝影師，這里也有班花，有悶騷的技術(shù)男。 愛游人在工作和旅行中收獲更遠的夢想。我們清晰地知道，人生不只是房子車子，還有那么多更有趣更夢幻的可能。人生最大的幸運莫過于在年富力強的時候，有一群志同道合的人，一起去完成一項有意義的事兒。我們期待同樣熱愛旅行的優(yōu)秀的你加入愛游。
上班地點
工作地址：
桂林市七星區(qū)桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園6號樓301號 查看上班路線
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旅行社外聯(lián)2000-10000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 高中以上 3年以上 22-40歲桂林國信文化旅游投資集團有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容： 聯(lián)系客戶，推銷線路產(chǎn)品，以促進銷售業(yè)績 工作要求： 1、年齡22-40歲，男女不限； 2、能吃苦耐勞，有賺錢欲望，有團隊精神，語言表達能力強； 3、能接受經(jīng)常出差，從事旅游相關(guān)職業(yè)的優(yōu)先； 待遇： 1、月薪2000-20000：試用底薪2000+提成，轉(zhuǎn)正2200+提成； 2、不用坐班，每天完成銷售任務(wù)即可；1小時內(nèi)
王煒行政經(jīng)理 -
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張經(jīng)理經(jīng)理 -
旅游銷售3500-36000元桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪 大專以上桂林優(yōu)徠國際旅行社有限公司文案/策劃1、根據(jù)客戶需求，提供合適的旅游咨詢服務(wù)及方案，幫助客戶確定旅游出行解決方案及增值服務(wù)等相關(guān)需求 2. 英語四級以上， 英語越好， 優(yōu)勢越大 3. 有旅游定制相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先 4. 優(yōu)秀員工的工資水平是桂林同行業(yè)天花板。 5. 每日上班時間7小時，周末雙休或輪休， 節(jié)假日休/輪休，工作滿1年有帶薪年假5天。6小時前
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旅游客服2700-5000元桂林-象山區(qū)-桃園大廈 1年以上桂林市桃源國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游1、負責(zé)對客戶介紹旅游產(chǎn)品，解答客戶常見問題 2、通過網(wǎng)絡(luò)，為用戶解答疑問，定制旅游行程 3、接待和處理用戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報 4、有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、銷售經(jīng)驗優(yōu)先 薪資：底薪2500+全勤200+提成（比例8%-12%） 老牌正規(guī)旅行社，辦公環(huán)境好，提成高，五險，雙休，期待您的加入！8小時前
朱女士經(jīng)理 -
2024-11-12
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旅游部訂票員4000-5000元桂林-七星區(qū)桂林市合勝國際旅行社有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)酒店旅游部，簽訂旅游（一日游，二日游等）景區(qū)門票 工作熱情，善于溝通，從事過旅游工作2024-11-12
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旅游客服2500-5500元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 40歲以下1、負責(zé)接聽電話，認真及時仔細的回復(fù)游客的問題、及時處理客戶的退換票訂單，投訴，等訂單。 2、掌握公司產(chǎn)品等專業(yè)知識，及客戶反饋等其它問題的建議 3、提供工作中碰到的游客問題、及客戶反饋等其它問題的建議。 4、處理查件、評價、退換票等售后問題；每天定時查看游客評價；回復(fù)抖音作品的評論； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作； 工作地點：桂林市區(qū) 崗位要求： 男女不限，23-40歲，有美工基礎(chǔ)、平臺管理及客服經(jīng)驗者優(yōu)先； 熟練操作辦公軟件，有耐心，工作認真細致，有一定的抗壓能力； 有較好溝通能力、說服能力團隊合作精神；服從公司安排； 福利待遇：底薪+提成+加餐補300++全勤獎100元+購買五險+加提成； 入職一年以上員工，開始享受工齡工資福利，增加50元/月，每年遞增50元/月，最高遞增到1000元封頂！2024-11-11
盧雪梅人事 -
旅游客服3000-6000元在家辦公 中專以上 1年以上 20-35歲桂林招商國際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，需打字速度較快，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00。2024-11-10
潘先生經(jīng)理 -
旅游顧問2000-8500元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 初中以上 1年以上 20-30歲桂林市八方國際旅行社有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1. 1:崗位職責(zé):熱情接待客戶，了解客戶需求，給客戶推薦適合的旅游線路 2. 每月休6天。正式員工購買五險 3.底薪+提成+補貼，高額提成制，月薪過萬不是夢 4.不需要自己找客戶，只需要通過微信與公司引進的客戶溝通達成旅游成交即可。主要銷售國內(nèi)熱門旅游目的西藏，新疆，云南，桂林。要求: 1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強 2.能吃苦耐勞，責(zé)任心強 3.學(xué)歷不限，年齡23-35歲 4.會簡單的電腦，會用微信，主要工作工具為微信。 5.有旅游工作經(jīng)驗優(yōu)先，有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗也可培訓(xùn)上崗 6.適合想挑戰(zhàn)高薪收入者，旺季工資最高可以達1-3萬2024-11-07
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酒店管理,旅游、餐飲服務(wù),住宿服務(wù),會議會展服務(wù),珠寶首飾、日用百貨、旅游工藝品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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對旅宿業(yè)、餐飲業(yè)的投資與管理服務(wù);企業(yè)管理服務(wù);場地租賃、會議服務(wù)、汽車代駕服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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餐飲管理及咨詢服務(wù);對餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、旅游業(yè)的投資;企業(yè)營銷策劃;企業(yè)投資咨詢,企業(yè)管理咨詢,市場投資信息咨詢,商務(wù)信息咨詢;會議會展服務(wù),餐飲服務(wù)(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),倉儲服務(wù)(除危險化學(xué)品);銷售:食品(憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、日用品、廚房設(shè)備、工藝品;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外)。 -
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),房屋信息咨詢,家政信息咨詢,營銷策劃,會務(wù)會展服務(wù)。 -
制造、加工、銷售:啤酒(熟啤酒、生啤酒),銷售啤酒生產(chǎn)副產(chǎn)品(非食品類),收購玻璃瓶,公司自產(chǎn)產(chǎn)品裝卸;道路普通貨物運輸、工業(yè)旅游(不含食品銷售、餐飲、住宿)。
行業(yè)招聘
- 廣西愛游國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/會展/旅行社
- 成立時間 10年（2014年3月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
