職位描述

崗位職責:1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實;2、詳細做好預(yù)訂記錄;3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導;4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。任職資格:1、女性,年齡18—28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高1、58—1、72米。2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)4、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。(無經(jīng)驗,能力者可以放寬條件)工作時間: 

公司簡介

桂林萬城旅游文化置業(yè)投資及關(guān)聯(lián)企業(yè)成立于1995年,涉足房產(chǎn)投資、酒店管理、批發(fā)市場、金融服務(wù)、餐具清洗消毒等諸多行業(yè),業(yè)務(wù)主要分布桂、滇、黔三省,擁有固定資產(chǎn)32.9億。
本公司旗下的房地產(chǎn)投資主要以住宅、商業(yè)、旅游地產(chǎn)為主,在桂林投資開發(fā)的地產(chǎn)項目主要有:七彩花園、七彩小康城、七彩黃金村、歐洲小鎮(zhèn)、錦繡前城及多個大型批發(fā)市場及商業(yè)中心,所投資開發(fā)的地產(chǎn)項目面積達160萬平方米。云南公司以旅游地產(chǎn)項目為主,目前開發(fā)面積逾100萬平方米,并承接政府市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
批發(fā)市場是本公司主營業(yè)務(wù)之一,涉足汽車、家居、建材、五金配件等多個行業(yè)領(lǐng)域,合作商逾1500家。
旗下酒店管理公司與廣西、云南多家酒店建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,公司計劃以每年新發(fā)展8--10家合作酒店的速度,在3年時間,完成達30家以上合作酒店的戰(zhàn)略布局。在激烈的市場競爭中,我們另辟蹊徑、獨到的經(jīng)營理念、全新的經(jīng)營方式,力創(chuàng)旅游市場白日化競爭下的另一片藍海。
未來3年,本公司自建、自營的四、五星級酒店將超過8家,客房量將超過3000間。漓江假日酒店、中匯商務(wù)會所為本公司自建自營的項目酒店。漓江假日酒店按五星級標準建造,坐落于漓江江畔,是桂林市首家鄰江酒店,內(nèi)設(shè)豪華客房315套,中餐廳、西餐廳、宴會廳、咖啡廳、大堂吧、KTV、桑拿健身等大型綜合設(shè)施一應(yīng)俱全,是商務(wù)會議、旅游度假、休閑娛樂之理想場所。中匯商務(wù)會所坐落在桂環(huán)公路西側(cè),緊鄰靈川政府大樓,交通便利,設(shè)施齊全,裝修設(shè)計保留了豪華大氣的歐式風格,是名人志士休閑商務(wù)的最佳場所。
  陽朔君豪大酒店屬本公司收購產(chǎn)權(quán)的酒店之一,坐落于風景如畫的陽朔縣城中心,酒店交通便利,與著名的“洋人街”—西街僅百步之遙;前臨景色迷人的漓江,北望碧蓮峰,南面書童山,遠眺東嶺山,與張藝謀世界聞名的“印象劉三姐”大型山水實景演出地車程僅2分鐘,是一座按四星標準建造的全江景豪華酒店,擁有豪華客房285套,餐飲、娛樂配套設(shè)施齊備。
旗下的桂林市餐具消毒中心成立于1997年,目前分公司已遍及粵、湘、桂、滇、黔諸省,在業(yè)內(nèi)首屈一指。
金融服務(wù)是公司重要的戰(zhàn)略發(fā)展目標。
隨著公司項目拓展、規(guī)模擴大,現(xiàn)誠邀地產(chǎn)、金融、旅游等行業(yè)的專業(yè)能人志士參與經(jīng)營管理。
我們的企業(yè)價值觀是:激情、責任、誠信、共贏。真誠期待您的加入,共繪精彩人生、共同成就夢想。

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水吧接待員
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1、為來訪客戶提供茶水、果盤服務(wù); 2、保持吧臺區(qū)域臺面整潔,飲具和餐具的清洗消毒; 3、及時補充吧臺物資(消耗品); 4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題; 1、服從上級安排 2、能夠獨立開展工作 3、認真負責
2024-11-11
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2024-11-07
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1、按酒店規(guī)定,檢查自己的儀容儀表,精神飽滿,準時到達工作崗位。 2、簽閱交班本,按工作要求檢查鑰匙(包括寄存鑰匙),與上一班的職員接班,了解哪些工作需要本班幫助解決,以及當天的客房預(yù)訂情況,特別是ⅥP客(包括在住及預(yù)抵)。 3、首先整理臺面衛(wèi)生,補充入住登記卡和房卡等必用品。 4、當班過程中,應(yīng)把未能完成之工作或特別事項寫在交班本內(nèi)。檢查鑰匙,與接班職員交接班。 5、辦理散客和團體CHECK IN、CHECK OUT手續(xù),嚴格執(zhí)行憑條有效證件登記入住制度,認真查核客人的登記資料,做好上報戶口工作。
2024-11-07
接待主管
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工作職責: 1、 負責酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告; 3、 使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、 督導下屬工作,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署; 5、 保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃; 4、有較強的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 5、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
2024-11-03
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1. 工作內(nèi)容:崗位職責: 1、負責接送旅游社,機場、桂林市區(qū)、 周邊縣城的乘客。 2、年齡23-56歲C1本,3年以上實際駕駛經(jīng)驗, 3、無不良駕駛記錄,無重大事故及交通違章,具有較強的安全意識; 4、懂商務(wù)接待禮儀,具有一定的服務(wù)意識;  5、為人踏實、老實忠厚,保密意識強、責任心強,能適應(yīng)加班。
2024-11-02
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