職位描述
（一）崗位職責(zé)：
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度
2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)
3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析
4、進(jìn)行客戶回訪，處理客戶投訴
5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
（二）任職要求：
1、熱情主動、有耐心、服務(wù)意識強(qiáng)、擅長與人溝通；
2、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、工作時間：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00,月休4天，國家規(guī)定的法定節(jié)假日統(tǒng)一放假；
4、薪酬待遇：工資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎金+補(bǔ)貼（購五險），享受節(jié)假日福利補(bǔ)貼，試用期1-2個月
公司簡介
桂林九盈通訊成立于2018年，主營通信產(chǎn)品。公司從傳呼機(jī)信息時代到波導(dǎo)、金立等國內(nèi)品牌的代理和零售店面的專營。公司經(jīng)過大家的不懈努力，堅守“本分”、“誠信”、“團(tuán)隊品質(zhì)”、“持續(xù)學(xué)習(xí)”、“消費者導(dǎo)向”的核心價值觀，于2018年3月成立了桂林九盈通訊設(shè)備有限公司,12月成立了桂林揚盈通訊設(shè)備有限公司，為步步高電子工業(yè)有限公司桂林總代理。公司主營vivo智能手機(jī)，現(xiàn)公司旗下零售店面22家，并茁壯成長！ 公司經(jīng)過10年的發(fā)展現(xiàn)有員工400+人，人員分布在公司的三個部門：渠道、零售、后勤部。由于渠道業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，渠道部現(xiàn)又分為市區(qū)、北區(qū)、南區(qū)三大片區(qū)進(jìn)行管理。服務(wù)于1000+經(jīng)銷商 渠道部主要是vivo手機(jī)的批發(fā)業(yè)務(wù)；vivo智能手機(jī)專為充滿活力、熱愛生活，積極樂觀，追逐夢想的年輕群體打造擁有精致、個性、潮流的卓越外觀；專業(yè)級的音質(zhì)享受；令人驚喜的、充滿樂趣的、易用的用戶體驗的智能手機(jī)；幫助他們實現(xiàn)夢想，讓生活更美好。 零售部目前經(jīng)營著22家的手機(jī)零售店面，銷售各種品牌的手機(jī)、配件及代理各種移動業(yè)務(wù)。具體店面分布市區(qū)和各縣城：市區(qū)5家、臨桂3家、永福3家、平樂6家、荔浦1家、靈川2家、灌陽2家。 公司秉承對消費者：提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；對商業(yè)伙伴：提供公共管理、平等互利合作平臺。如今，公司在通訊產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)上蒸蒸日上，我們相信，通過我們的不斷努力和追求，一定能成為更健康、更長久的一流企業(yè)。
上班地點
工作地址：
桂林市七星區(qū)半塘尾君瀾天地旁 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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桂林市12345政府熱線客服2700-3000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 20-45歲廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、工作內(nèi)容： 1. 通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對市民反映的問題進(jìn)行即時解答，記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求： 1.大專或以上學(xué)歷； 2.年齡在45歲以下； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語言溝通能力好； 4.熟悉電腦操作、打字流暢； 5.具有良好的服務(wù)意識、責(zé)任心，服務(wù)熱情、主動、有耐心； 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、上班時間: 試用期:8:00-12:00，13:00-17:00，周末雙休 上崗后:按月排班輪休，月休7-8天，不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險一金)，入職成功即購買五險一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投)； 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國家規(guī)定支付節(jié)日工資； 3.試用期3個月，考核合格即可上崗。 五、工作地點 桂林市政務(wù)中心（上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈，非公務(wù)員編制）1小時內(nèi)
羅先生人力主管 -
電話客服2300-5000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司金融/投資/證券1、主要通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時還款； 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護(hù)銀行客戶的信用； 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實信用卡客戶的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析； 6、完成部門下達(dá)的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級安排的其他工作。 8、上班時間：上午9：00-12:00，下午13：00-18：00，一天工作8小時 9、福利待遇：無責(zé)底薪 提成 獎金 五險 帶薪年假 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲1小時內(nèi)
李女士人事 -
客服管家（陽朔）3500-4500元桂林-陽朔縣 大專以上廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心（1）負(fù)責(zé)物業(yè)費催繳工作； （2）負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理； （3）負(fù)責(zé)報事報修跟蹤工作； （4）負(fù)責(zé)業(yè)主訪談； （5）負(fù)責(zé)業(yè)主活動組織開展。 崗位要求： 1.30-45歲優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司企業(yè)文化 福利待遇： 綜合收入3500-4000，社保，餐補(bǔ)，6天休，一年兩次定星考核加薪機(jī)會。 上班時間：行政班8：30-18:30（中午2小時休息）、中班12:00-20：00 工作地點：桂林市陽朔縣彰泰烏布小鎮(zhèn) 【重點提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！ 有意向請電話咨詢或者投簡歷，不要消息留言，沒時間看！1小時內(nèi)
李女士人事主管 -
快遞客服專員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司交通/運輸/物流1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話，打電話，全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶提問并落實問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作 5、購買五險，月休4天，工資3000-4500 6、試用期28天，試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+200全勤獎+績效。（5天崗前培訓(xùn)期間無工資，若通過試用期可計入工資核算)1小時內(nèi)
黃經(jīng)理人事主管 -
跨境電商客服3500-9000元桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡 大專以上 22-38歲深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路工作職責(zé)：英文跟單客服 1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢，及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度，提高訂單轉(zhuǎn)化率，做好客戶維護(hù)，定期回訪客戶，并做相關(guān)統(tǒng)計。 招聘要求： 1.大專及以上學(xué)歷，需要懂英語，書寫流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 3.良好的客戶服務(wù)意識，較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和主觀能動性 5.做事認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，積極向上，具有團(tuán)隊精神，服從上級安排 6.會Exel 表格 ? 薪資：底薪+提成+五險+綜合獎 每周休息一天輪休，（國家法定節(jié)假日放假 調(diào)休），上班時間：8:30-12:30，14:00-18:00 ? 其他備注： 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐1小時內(nèi)
彭小婕人事經(jīng)理 -
售樓部水吧客服（象山區(qū)）3000-3500元桂林-象山區(qū) 中專以上 1年以上 20-40歲桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé)： 1、提供茶點餐飲及其它客戶需求服務(wù)，并保證客戶休息區(qū)茶點的供應(yīng)， 2、熱情周到的接待客戶， 3、保持客戶休息區(qū)的整潔、有序， 4、營銷中心及樣板間資產(chǎn)的管控。1小時前
唐小姐人力資源主管 -
桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化崗位職責(zé)： 添加維護(hù)客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶信息解決問題。 任職要求： 年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利： 計件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對應(yīng)計件薪資檔位不同，多勞多得， 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時量超過40小時的，可申請宿舍并且薪資月結(jié)。1小時前
陽經(jīng)理總經(jīng)理 -
運營客服3000-4400元桂林-七星區(qū)桂林全城撈全網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、售后管理：負(fù)責(zé)處理App上客戶提交的售后問題，確保訂單等能得到及時有效的解決。 2、產(chǎn)品管理：本產(chǎn)品指酒店的客房，定期從合作的酒店提取房間報價及優(yōu)惠信息，確保App平臺上酒店價格的準(zhǔn)確性和時效性。 3、產(chǎn)品上架與維護(hù)：根據(jù)酒店提供的報價及信息，將酒店產(chǎn)品（房型、價格）快速準(zhǔn)確地上架至App平臺，并定期檢查更新，保持產(chǎn)品信息的最新狀態(tài)。 4、溝通協(xié)調(diào)：作為客戶與酒店之間的橋梁，有效協(xié)調(diào)溝通雙方需求，解決合作中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)雙方長期合作關(guān)系的穩(wěn)定與發(fā)展。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有客戶服務(wù)經(jīng)驗、熟悉酒店預(yù)訂流程者優(yōu)先。 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題。 3、熟練使用Office等辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 4、積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。 5、熱愛旅游事業(yè)，愿意在旅游服務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展。 福利待遇： 3000底薪+績效提成（按客戶訂房量進(jìn)行分成） 工作時間：早上9：00～12：00，下午2：00～6：00，月休四天。1小時前
李經(jīng)理人事經(jīng)理
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象山區(qū)紅街行政班客服3000-4500元桂林-象山區(qū) 45歲以下廣西愛賺人力資源有限公司人力資源象山區(qū)紅街行政班客服 上班氛圍好 招聘電話客服 崗位職責(zé): ①通過電話邀約客戶，把意向客戶對接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡單，在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點-18點半，午休兩小時 ④無責(zé)底薪2800+200全勤+高額提成 月休四天 工作要求: ①能接受打電話 ②具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡18-45歲 學(xué)歷不限 有銷售經(jīng)驗可以放寬條件2小時前
陽經(jīng)理經(jīng)理 -
市中心不加班電話客服早九晚六5000-60000元桂林-象山區(qū) 48歲以下廣西愛賺人力資源有限公司人力資源象山區(qū)紅街行政班 上班氛圍好 招聘電話客服 崗位職責(zé): ①通過電話邀約客戶，把意向客戶對接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡單，在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點-18點半，午休兩小時 ④綜合工資5000～60000 無責(zé)底薪2800+200全勤+高額提成 月休四天 工作要求: ①能接受打電話 ②具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡18-47歲 學(xué)歷不限 有銷售經(jīng)驗可以放寬條件2小時前
安主管經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
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一般項目：市場營銷策劃；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢、電子商務(wù)信息咨詢、商務(wù)信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、機(jī)電設(shè)備及配件（許可審批項目除外）、機(jī)械設(shè)備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：研發(fā)、制作軟件，國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口貿(mào)易，儀器儀表、充電設(shè)備、電子產(chǎn)品及其零部件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及網(wǎng)上銷售、技術(shù)服務(wù)，電力設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、醫(yī)療器械、芯片、光電產(chǎn)品、塑膠產(chǎn)品及其零部件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及網(wǎng)上銷售、安裝；模具制造；模具銷售；供應(yīng)用儀器儀表制造；供應(yīng)用儀器儀表銷售；智能儀器儀表制造；智能儀器儀表銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
瓜子、花生、堅果、休閑食品批發(fā)零售 -
無人機(jī)、電子設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、租賃及技術(shù)服務(wù)(涉及許可審批項目憑有效許可證經(jīng)營);軟件開發(fā)及軟件信息服務(wù)。 -
專業(yè)開發(fā)與制造硅橡膠導(dǎo)電連接器產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè) -
一般項目:軟件開發(fā);計算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造;計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);軟件銷售;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）;第一類醫(yī)療器械生產(chǎn);第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;貨物進(jìn)出口;技術(shù)進(jìn)出口;養(yǎng)老服務(wù);體育健康服務(wù);體育用品及器材零售;智能家庭消費設(shè)備制造;智能家庭消費設(shè)備銷售;電子元器件零售;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造;集成電路制造;智能儀器儀表制造;集成電路銷售;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù);集成電路設(shè)計;信息系統(tǒng)集成服務(wù);計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:第三類醫(yī)療器械經(jīng)營;第二類醫(yī)療器械生產(chǎn);醫(yī)療器械互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
許可項目：包裝裝潢印刷品印刷；住宅室內(nèi)裝飾裝修；施工專業(yè)作業(yè)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：專業(yè)設(shè)計服務(wù)；平面設(shè)計；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；圖文設(shè)計制作；工業(yè)設(shè)計服務(wù)；品牌管理；工程管理服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；動漫游戲開發(fā)；園林綠化工程施工；金屬門窗工程施工；住宅水電安裝維護(hù)服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；家用電器安裝服務(wù)；建筑裝飾材料銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬制品銷售；門窗銷售；燈具銷售；家具銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；家居用品銷售；家用電器銷售；照明器具銷售；電子產(chǎn)品銷售；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；辦公服務(wù)；市場營銷策劃；企業(yè)管理咨詢；會議及展覽服務(wù)；項目策劃與公關(guān)服務(wù)；軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；玩具、動漫及游藝用品銷售；日用百貨銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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網(wǎng)絡(luò)通信工程、安全技術(shù)防范工程、建筑智能化工程、視頻監(jiān)控工程、系統(tǒng)集成項目、軟件開發(fā)以及計算機(jī)軟硬件產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、多媒體產(chǎn)品設(shè)計、銷售、服務(wù)
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通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成（可在全國范圍內(nèi)承擔(dān)：各種規(guī)模的基礎(chǔ)網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、支撐網(wǎng)的通信信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程總體方案策劃
設(shè)計、設(shè)備配置與選型、工程實施、工程后期的運行保障等業(yè)務(wù)）；計算機(jī)信息系統(tǒng)集成；通信工程施工總承包，電信工程專業(yè)承包，電力工程，建筑智能化工程，機(jī)電設(shè)備安裝工程，市政公用工程，送變電工程，城市及道路照明工程，鋼結(jié)構(gòu)工程，防雷技術(shù)及防雷工程專業(yè)承包，安防工程，建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包等等 -
機(jī)電、電子、機(jī)械、汽車、摩托車、計算機(jī)軟件、化工設(shè)備、化工產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢;研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、維修:自動化機(jī)械設(shè)備及配件、自動化控制系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、電子零部件、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備(許可審批項目除外)、家用電器、計算機(jī)硬件、手機(jī)配件、通訊器材(許可審批項目除外);銷售:五金交電、機(jī)電設(shè)備、建筑材料、化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、計算機(jī)軟件;國家允許經(jīng)營的技術(shù)及貨物進(jìn)出口貿(mào)易。
- 桂林九盈通訊設(shè)備有限公司
- 所在行業(yè) 電子/批發(fā)
- 成立時間 6年（2018年3月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
