職位描述

1、負責體檢中心客戶服務標準、業(yè)務標準和流程的制定,規(guī)范客戶服務行為。2、圍繞客戶開發(fā)計劃,負責客戶關系的維護與開發(fā)管理。3、負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。4、負責客戶突發(fā)事件的處理。5、負責大客戶關系的重點維護和管理。6、負責客戶回訪制度的建立,并監(jiān)督實施。7、負責客戶合同初步審核與排期工作。8、負責客服部的團隊建設,內(nèi)部培訓及監(jiān)督考核。9、配合市場部進行新品推廣,市場調研等各項工作。10、定期向上級反饋可行性工作方法,及工作流程等改進建議。11、定期向上級述職,按時完成各項報表(周報,月銷售報表,月度總結表,及其他統(tǒng)計分析報表)。12、及時完成上級領導交辦的其他任務 

公司簡介

美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司(A股∶ SZ002044,以下簡稱\"美年健康\")始創(chuàng)于2004年,是中國規(guī)模和影響力顯著的健康體檢與醫(yī)療集團,總部位于上海。公司已成功收購知名健康體檢品牌\"慈銘\"\"美兆\",并于2018年正式完成中國內(nèi)地版圖的全覆蓋。截至2020年年底,美年健康已在全國300余座核心城市布局600多家體檢中心,擁有由行業(yè)專家、醫(yī)技護人員等近35,000人組成的的專業(yè)服務團隊,近五年來累計已為超過1.1億人次提供專業(yè)健康服務。2019年10月,美年健康引入阿里巴巴集團、螞蟻金服集團和云鋒基金作為重要戰(zhàn)略股東和合作伙伴,開啟深度合作,集團以健康體檢為核心,集健康咨詢、健康評估、健康干預于—體,并以健康大數(shù)據(jù)為依據(jù),圍繞專業(yè)預防、健康保障、醫(yī)療管家式服務等領域,為企業(yè)和個人客戶提供更高品質的健康管理服務。經(jīng)過長期的建設與發(fā)展,美年健康已成為醫(yī)療和大健康板塊中市值和影響力杰出的上市公司。。桂林美年大健康成立于2015年,由衛(wèi)健委批準,獲得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可,專業(yè)從事健康體檢的機構。目前開設甲天下廣場分院和臨桂分院兩家體檢中心共計7000平米,配備磁共振、CT、膠囊胃鏡等高端體檢設備。我們以專業(yè)的力量幫助更多人實現(xiàn)健康夢想為己任,憑借優(yōu)勢醫(yī)療資源、國際先進設備、專業(yè)技術、優(yōu)質服務獲得飛速發(fā)展,至2020年公司團隊超200人,其中醫(yī)護人員過百人,中高級職稱醫(yī)師30余人,已為超過40萬人次提供健康體檢服務。

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桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
1、日??蛻舴眨贤炗喖氨O(jiān)督執(zhí)行; 2、協(xié)調維護客戶關系,較強的應變能力、溝通能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題; 3、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。 要求:非工作時間也能及時處理一些工作事務。有一定的事務處理應變能力,溝通能力,有責任心,有耐心,有團隊合作精神;
2024-11-11
芹姐
電商客服
3200-6000元
桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲
1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時溝通,積極配合工作; 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強,善于溝通,有較強應變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘
2024-11-11
吳經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景
大專以上 18-26歲
(一)基本職責 1、負責服務中心日常客戶來訪、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù); 2、負責對轄區(qū)的各類費用的收??; 3、負責責任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理; 5、負責責任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查; 6、負責收集分析業(yè)主投訴的意見,反饋相關部門,并跟進處理情況; (二)任職要求 1、大專(含)以上學歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先; 2、具有較強的溝通能力、協(xié)調能力以及抗壓能力。 (三)薪資福利 7小時/天,白班,2300-2500元/月+意外險,可提供住宿
2024-11-11
李女士
人力資源
客服
3000-4000元
桂林-秀峰區(qū)
1.通過電話,網(wǎng)絡等方式跟老客戶進行開單工作; 2.及時掌握公司的產(chǎn)品促銷政策并宣傳到位; 4.建立和維護客戶檔案及客情關系,提高客戶滿意度; 5.定期電話回訪,建立良好的長期合作關系。 6.有專職主管負責培訓,好上手,易出單。
2024-11-11
李經(jīng)理
人事
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上
25-45歲
1、全力建設、管理客服部,定期召開部門工作會議、協(xié)調其他部門的工作正常開展; 2、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理; 3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作; 4、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標準;有2年以上相關崗位工作經(jīng)歷; 2、工作認真細致,積極主動,責任心強,溝通能力佳; 3、至少2年以上相關崗位工作經(jīng)驗。
2024-11-11
凌小姐
物業(yè)客服
3500-5000元
桂林-秀峰區(qū)-榮和林溪府
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1年以上
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2024-11-11
包小蓮
人事專員
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
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工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧,對接銀行風控部門業(yè)務,觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學歷,應屆畢業(yè)生均可,客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責任心強,吃苦耐勞,適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓,有專業(yè)老師及團隊輔導培訓,輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!
2024-11-11
蔣女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲
工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧,對接銀行風控部門業(yè)務,觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學歷,應屆畢業(yè)生均可,客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責任心強,吃苦耐勞,適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓,有專業(yè)老師及團隊輔導培訓,輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!
2024-11-11
蔣女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲
工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧,對接銀行風控部門業(yè)務,觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學歷,應屆畢業(yè)生均可,客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責任心強,吃苦耐勞,適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期:法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓,有專業(yè)老師及團隊輔導培訓,輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!
2024-11-11
蔣女士
人事
桂林-靈川縣
桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責: 1、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式,引導新客戶成交,維護、鞏固及拓展老客戶; 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品,必要時安排出差與客戶見面,洽談業(yè)務,推廣產(chǎn)品; 3、產(chǎn)品資料制作及領導交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+業(yè)務提成。 任職要求: 1、動物醫(yī)學、動物科學、畜牧獸醫(yī)、藥學、化學、應用化學、制藥工程、生物技術及相關專業(yè)全日制本科學歷; 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學習能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實、責任心強; 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。
2024-11-11
養(yǎng)泰
桂林美年大健康健康管理有限公司招聘:公司標志 logo
桂林美年大健康健康管理有限公司
所在行業(yè) 咨詢
成立時間 9年(2015年6月16日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務
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