客服

職位描述

維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)2.注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象3.做好顧客投訴的接待工作4.檢查指導(dǎo)員工的客服工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量5.以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念6.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并安排實(shí)施檢查7.指導(dǎo)贈(zèng)品發(fā)放、顧客存包和退換貨工作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)8.制定員工排班表，嚴(yán)格控管人事成本9.負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核10.負(fù)責(zé)安排超市快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行超市的各種促銷活動(dòng)11.負(fù)責(zé)監(jiān)督責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境12.協(xié)助做好出、入口處客流疏導(dǎo)和保安工作13.傳達(dá)公司政策并落實(shí)執(zhí)行14.負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作?崗位職責(zé)：
任職資格：18歲~38歲 

公司簡介

廣佰匯超市是廣西廣佰匯集團(tuán)旗下大型連鎖超市主力品牌，國家工商局注冊商標(biāo)。集團(tuán)起源于本世紀(jì)初，發(fā)展于海南省，起初的品牌為海南萬家惠超市，同屬廣西百匯系統(tǒng)。經(jīng)過十幾年發(fā)展，廣西百匯已發(fā)展成為環(huán)北部灣區(qū)域零售連鎖巨頭，而萬家惠超市也已遍布海南省各市縣，成為海南省商超的一面旗幟。2011年，萬家惠超市移師北上，進(jìn)入粵、滇及廣西本土，并根據(jù)不同定位，逐步拓展了廣百匯和廣佰匯兩個(gè)超市品牌。2015年，為了實(shí)施品牌戰(zhàn)略，廣西廣佰匯集團(tuán)正式組建，并加速進(jìn)入南寧市、貴港市、桂平市、玉林市和桂林市等廣西主要城市投資布點(diǎn)，成為廣西商超的新勢力。廣佰匯集團(tuán)秉承“一店開張，萬家受惠”的經(jīng)營理念，立足民生，服務(wù)民生，努力與時(shí)代發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步相接軌，適應(yīng)潮流，引導(dǎo)時(shí)尚，為當(dāng)?shù)匕傩談?chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，為廣大消費(fèi)者打造更優(yōu)質(zhì)、更優(yōu)惠、更健康的休閑購物空間。

這個(gè)企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。