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職位描述

１、代表公司維護(hù)客戶關(guān)系，

２、整理、分析、生成客戶資料，給予銷售部門做市場(chǎng)分析，

３、跟進(jìn)客戶棘手問(wèn)題的處理，

４、處理異常問(wèn)題，

５、處理進(jìn)出口有關(guān)的單據(jù)，協(xié)助有關(guān)貨物的報(bào)關(guān)、清關(guān)

公司簡(jiǎn)介

									? ? ? ?急速國(guó)際總部2010年成立于香港.并于2011年在蘇州設(shè)立了中國(guó)大陸總部.是專業(yè)的國(guó)際快遞行家.專注跨境電商國(guó)際快遞服務(wù).不斷探索跨境快遞服務(wù)發(fā)展方向.立志為跨境電商提供智慧領(lǐng)先的國(guó)際快遞服務(wù).成為一流的國(guó)際快遞綜合服務(wù)商.

?? ? ? ?急速國(guó)際專注跨境電商物流服務(wù).主要產(chǎn)品有國(guó)際快遞.國(guó)際專線.小包速遞.包稅專線.亞馬遜FBA頭程服務(wù)等.服務(wù)覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家及地區(qū).立志善成.致知于行.急速國(guó)際快遞依托自身實(shí)力.躋身行業(yè)前列.并與DHL.UPS.TNT.FedEx.EMS.DPD.Yodel等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,與eBay.亞馬遜.敦煌網(wǎng).速賣通.wish.Esty等主流跨境電商平臺(tái)和知名獨(dú)立網(wǎng)站有著緊密的合作.把急速品牌服務(wù)植入跨境電商發(fā)展的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域.洞悉市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律.把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì).緊跟國(guó)家政策產(chǎn)業(yè)調(diào)整.? ? ? ?急速國(guó)際不斷調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略部署規(guī)劃.依托大陸蘇州總部.先后在上海.廣州.深圳.義烏.青島.杭州等多個(gè)典型外貿(mào)城市設(shè)立了分公司.并在桂林成立運(yùn)營(yíng)中心.深耕細(xì)作.潛心研究.急速不斷在國(guó)際快遞市場(chǎng)開(kāi)疆拓土.通過(guò)對(duì)美國(guó).英國(guó).法國(guó).新加坡.馬來(lái)西亞等多國(guó)的實(shí)地考察.集團(tuán)先后在以上國(guó)家設(shè)立了辦事處.為了提高貨物轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效.集團(tuán)與南方航空.東方航空.亞洲航空.新加坡航空簽署了合作協(xié)議,同時(shí)斥重金研發(fā)了行業(yè)第一個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的集詢價(jià).清關(guān).派件查詢.款項(xiàng)管理功能的急速ERP物流平臺(tái)系統(tǒng).并成功對(duì)接芒果.華磊.馬幫.店小秘.普源.通途.E商贏.易倉(cāng)等優(yōu)質(zhì)ERP平臺(tái).?? ? ? ? 急速尊崇“服務(wù)第一.效率第一.誠(chéng)信第一”的經(jīng)營(yíng)方針.始終堅(jiān)持為您提供便捷優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù).為您提供個(gè)性化的解決方案.以特有的管家式服務(wù).整合資源.降低成本.使您在享受優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)同時(shí).降低企業(yè)成本.公司立足長(zhǎng)遠(yuǎn).籌謀未來(lái).以真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度.專業(yè)的服務(wù)水平.立志成為一流的快遞服務(wù)商.使“急速快遞.安心之選”成為公司的有力號(hào)召.

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力發(fā)展.在跨境電商領(lǐng)域及其相關(guān)領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn).蘇州公司先后被聘請(qǐng)為蘇州市跨境電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位.蘇州市閩商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位.

不忘初心.繼續(xù)前行.公司成立至今.仍堅(jiān)持“篳路藍(lán)縷.以啟山林”的創(chuàng)業(yè)理念.期待更多的有志之士與我們同行.繼續(xù)應(yīng)接更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn).為跨境電商事業(yè)繼續(xù)努力奮斗.公司官網(wǎng):www.js-exp.com 聯(lián)系電話:13092****02

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服
3000-4000元

桂林-秀峰區(qū)

廣西祺美貿(mào)易有限公司

批發(fā)/零售

1.通過(guò)電話，網(wǎng)絡(luò)等方式跟老客戶進(jìn)行開(kāi)單工作； 2.及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品促銷政策并宣傳到位； 4.建立和維護(hù)客戶檔案及客情關(guān)系，提高客戶滿意度； 5.定期電話回訪，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 6.有專職主管負(fù)責(zé)培訓(xùn),好上手,易出單。

李經(jīng)理

人事; 客服專員（上汽大眾）
4000-6000元

桂林-靈川縣-八里街

桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1. 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對(duì)客戶抱怨進(jìn)行處理。 2. 負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對(duì)抱怨客戶進(jìn)行抱怨單傳遞，并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進(jìn)行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。

侯小姐

人力; 銷售客服（女性）
3000元

桂林-秀峰區(qū)
高中以上 21-38歲

桂林象智文化發(fā)展有限公司

文字媒體/出版

1、定期完成工作要求，每天和客戶聊天，登記客戶的信息 2、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)； 3、負(fù)責(zé)與客戶交流,，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力； 5、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶； 6、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系； 7、上班時(shí)間9:00—12:00,13:00—18:00 1、21-38歲，對(duì)銷售工作有較高的熱情； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 4、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 5、有過(guò)銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。上班時(shí)間9:00——12:00；13:00——18:00

廖女士

總經(jīng)理; 客服
2800-8000元

桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城
中專以上 22-54歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司

保險(xiǎn)

1. 五星好評(píng)，客戶溝通，接待客戶，售后服務(wù)

張部長(zhǎng)

人事部; 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專以上 35歲以下

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶來(lái)電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。

恒大物業(yè)

HR; 客服管家
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上
36歲以下

桂林市桂海旅游開(kāi)發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報(bào)手續(xù)，并收取相關(guān)費(fèi)用，確保流程規(guī)范、費(fèi)用準(zhǔn)確。 2.接待業(yè)主的來(lái)訪、來(lái)電，及時(shí)調(diào)度相關(guān)部門責(zé)任人處理業(yè)主反映的問(wèn)題，并對(duì)處理情況進(jìn)行記錄和跟進(jìn)，確保業(yè)主的報(bào)事報(bào)修得到及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。 3.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關(guān)資料，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費(fèi)用，收集相關(guān)退費(fèi)憑證，確保退費(fèi)流程的順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和更新，為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有較好的服務(wù)意識(shí)。

唐麗萍

招培專員; 客服
3000-5000元

桂林-荔浦市

廣西荔浦順露物流有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

售前售后工作細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任心熟練使用電腦辦公; 獸醫(yī)客服技術(shù)員
3300-5000元

桂林-靈川縣

桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過(guò)微信、淘寶、電話等溝通方式，引導(dǎo)新客戶成交，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶； 2、通過(guò)有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識(shí)給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

養(yǎng)泰; 畜牧客服技術(shù)員
3300-5000元

桂林-靈川縣

桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過(guò)微信、淘寶、電話等溝通方式，引導(dǎo)新客戶成交，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶； 2、通過(guò)有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識(shí)給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

養(yǎng)泰; 客服跟單文員
3500-6000元

桂林-靈川縣-八里物流園
高中以上 25-35歲

桂林墻寶涂料有限公司

生產(chǎn)/制造

1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核； 2、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)開(kāi)單，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜； 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的合理庫(kù)存控制并確保滿足客戶需求； 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時(shí)處理； 5、及時(shí)完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)； 6、積極維護(hù)老客戶并完成新客戶的開(kāi)發(fā)。上班時(shí)間8：00-17：30 午休一個(gè)半小時(shí) 周日休息（需輪流值班）

秦女士

人事