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職位描述

1、在客服經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行服務(wù)中心和本部門(mén)的管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)客服部全面工作；

2、制定本部門(mén)員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

3、及時(shí)處理各種突發(fā)事件，對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪；

4、帶領(lǐng)下屬與客戶保持良好工作關(guān)系，做好持續(xù)合作工作；

6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)；

公司簡(jiǎn)介

									廣西正和財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司
是一家主營(yíng)代理記賬、財(cái)稅服務(wù)、驗(yàn)資，審計(jì)服務(wù)、工商及稅務(wù)代辦等業(yè)務(wù)的中小型企業(yè)。
我們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，我們需要的是富有激情的伙伴！
我們是一個(gè)正能量的團(tuán)隊(duì)，我們需要的是充滿正能量的伙伴！
我們是一個(gè)像家人般的團(tuán)隊(duì)，我們需要的是對(duì)待同事像家人一樣的伙伴！
我們沒(méi)有太多的要求，我們只希望你有激情、有上進(jìn)心、有正能量，能堅(jiān)持和公司一起成長(zhǎng)！
我們的團(tuán)隊(duì)不論年齡、不論學(xué)歷、不論外貌，是一個(gè)有愛(ài)積極上進(jìn)的大家庭！
公司氛圍好，每個(gè)月有團(tuán)建，員工生日會(huì)，不定期下午茶，豐富多彩的活動(dòng)，只要你來(lái)，給你一個(gè)展翅飛翔的天空！
廣西正和財(cái)務(wù)服務(wù)有限公司服務(wù)項(xiàng)目

◆工商注冊(cè)：

公司注冊(cè)、變更年檢、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)資驗(yàn)資、融資注銷(xiāo)、銀行開(kāi)戶等。


◆代理記賬：

代理建帳、記帳報(bào)稅、上網(wǎng)申報(bào)、取送憑證、審核票據(jù) 、成本核算、整理亂帳等。


◆稅審稅務(wù)：

稅務(wù)登記、變更登記、稅審審計(jì)、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票、納稅申報(bào)、核銷(xiāo)退稅、減稅免稅、財(cái)稅顧問(wèn)。


◆專(zhuān)項(xiàng)審批：

進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)、一般納稅人審批 。

◆驗(yàn)資評(píng)估：

驗(yàn)資報(bào)告、資產(chǎn)評(píng)估、年度審計(jì)、虧損審計(jì)、破產(chǎn)清算、房地產(chǎn)評(píng)估。


◆商標(biāo)注冊(cè)：

查詢商標(biāo),提交注冊(cè)申請(qǐng),等待注冊(cè)成功。

◆服務(wù)優(yōu)勢(shì)：


1、業(yè)務(wù)范圍廣而全面，能為客戶提供全方位、一條龍的服務(wù)；

2、綜合實(shí)力強(qiáng)大，擁有高素質(zhì)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，能為客戶提供到位、放心的服務(wù)；

3、內(nèi)外部反饋及溝通的渠道順暢，便于客戶問(wèn)題的解決


4、價(jià)格公道實(shí)在，服務(wù)高效優(yōu)質(zhì)。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市象山區(qū)中山南路匯通廣場(chǎng)北頭綜合樓三層查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服
3000-4000元

桂林-秀峰區(qū)

廣西祺美貿(mào)易有限公司

批發(fā)/零售

1.通過(guò)電話，網(wǎng)絡(luò)等方式跟老客戶進(jìn)行開(kāi)單工作； 2.及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品促銷(xiāo)政策并宣傳到位； 4.建立和維護(hù)客戶檔案及客情關(guān)系，提高客戶滿意度； 5.定期電話回訪，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 6.有專(zhuān)職主管負(fù)責(zé)培訓(xùn),好上手,易出單。

李經(jīng)理

人事; 客服專(zhuān)員（上汽大眾）
4000-6000元

桂林-靈川縣-八里街

桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1. 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷(xiāo)售與售后部門(mén)對(duì)客戶抱怨進(jìn)行處理。 2. 負(fù)責(zé)新車(chē)成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對(duì)抱怨客戶進(jìn)行抱怨單傳遞，并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進(jìn)行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。

侯小姐

人力; 銷(xiāo)售客服（女性）
3000元

桂林-秀峰區(qū)
高中以上 21-38歲

桂林象智文化發(fā)展有限公司

文字媒體/出版

1、定期完成工作要求，每天和客戶聊天，登記客戶的信息 2、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 3、負(fù)責(zé)與客戶交流,，維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力； 5、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶； 6、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系； 7、上班時(shí)間9:00—12:00,13:00—18:00 1、21-38歲，對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 4、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 5、有過(guò)銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。上班時(shí)間9:00——12:00；13:00——18:00

廖女士

總經(jīng)理; 客服
2800-8000元

桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城
中專(zhuān)以上 22-54歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市漓江路支公司

保險(xiǎn)

1. 五星好評(píng)，客戶溝通，接待客戶，售后服務(wù)

張部長(zhǎng)

人事部; 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專(zhuān)以上 35歲以下

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶來(lái)電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。

恒大物業(yè)

HR; 客服管家
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上
36歲以下

桂林市桂海旅游開(kāi)發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報(bào)手續(xù)，并收取相關(guān)費(fèi)用，確保流程規(guī)范、費(fèi)用準(zhǔn)確。 2.接待業(yè)主的來(lái)訪、來(lái)電，及時(shí)調(diào)度相關(guān)部門(mén)責(zé)任人處理業(yè)主反映的問(wèn)題，并對(duì)處理情況進(jìn)行記錄和跟進(jìn)，確保業(yè)主的報(bào)事報(bào)修得到及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。 3.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關(guān)資料，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費(fèi)用，收集相關(guān)退費(fèi)憑證，確保退費(fèi)流程的順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和更新，為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有較好的服務(wù)意識(shí)。

唐麗萍

招培專(zhuān)員; 客服
3000-5000元

桂林-荔浦市

廣西荔浦順露物流有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

售前售后工作細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任心熟練使用電腦辦公; 獸醫(yī)客服技術(shù)員
3300-5000元

桂林-靈川縣

桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過(guò)微信、淘寶、電話等溝通方式，引導(dǎo)新客戶成交，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶； 2、通過(guò)有效溝通了解客戶需求,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

養(yǎng)泰; 畜牧客服技術(shù)員
3300-5000元

桂林-靈川縣

桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過(guò)微信、淘寶、電話等溝通方式，引導(dǎo)新客戶成交，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶； 2、通過(guò)有效溝通了解客戶需求,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

養(yǎng)泰; 客服跟單文員
3500-6000元

桂林-靈川縣-八里物流園
高中以上 25-35歲

桂林墻寶涂料有限公司

生產(chǎn)/制造

1、產(chǎn)品銷(xiāo)售合同的制定與審核； 2、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)開(kāi)單，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜； 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的合理庫(kù)存控制并確保滿足客戶需求； 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時(shí)處理； 5、及時(shí)完成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)； 6、積極維護(hù)老客戶并完成新客戶的開(kāi)發(fā)。上班時(shí)間8：00-17：30 午休一個(gè)半小時(shí) 周日休息（需輪流值班）

秦女士

人事