職位描述
1.負責接待客戶咨詢，解答客戶疑問，向客戶推薦我們的產(chǎn)品，引導說服客戶達成交易，維護老客戶關系，增加重復購買率；
2.做好售中服務，對客戶訂單的成交、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進；
3.及時有效地為客戶解決相關售后問題，如退換貨、查件等；
4.對于店鋪的產(chǎn)品信息、活動通知、促銷活動等事項了如指掌。
公司簡介
威邁壁紙有限公司擁有歐洲進口國際化的自動生產(chǎn)線和生產(chǎn)工藝。 公司實行科技化、規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化和辦公自動化“五化”管理率先在同行中通過ISO9001:9002國際質量認證體系，產(chǎn)品被評為“國家質量檢測連續(xù)合格產(chǎn)品”、“無毒害（綠色）室內裝飾裝修材料認證產(chǎn)品”、“IGI國際壁紙協(xié)會認證產(chǎn)品”、“中國墻紙行業(yè)十大品牌產(chǎn)品”中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會和中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會墻紙專業(yè)委員會共同頒發(fā)的“中國墻紙市場最具影響力品牌”。 威邁壁紙有限公司產(chǎn)品擁有PVC壓紋類、無紡紙類、純紙類、絲絨類、金箔類、墻畫等產(chǎn)品。以其創(chuàng)新、高雅、環(huán)保等特色，贏得國內外消費者的青睞和好評。 桂林威邁壁紙有限公司是一家中外合資的壁紙生產(chǎn)企業(yè)，位于風景秀麗的廣西桂林，目前擁有固定資產(chǎn)5000余萬，生產(chǎn)設備先進，產(chǎn)品質量穩(wěn)定，并有著16年的壁紙生產(chǎn)經(jīng)驗。辦事處及銷售商遍布全國，海外銷售網(wǎng)絡亦日趨完善。 公司多年打造的威邁品牌壁紙已成為市場上深受喜愛的著名品牌。產(chǎn)品涵蓋工程系列，家裝系列，娛樂系列和兒童系列等，熟練運用各類材質如無紡紙，純紙，絲絨和金箔紙等，并在普通印刷，対版壓花，圓網(wǎng)印刷和植絨工藝技術上達到世界先進水平，款式供應達四千多種，并遠銷歐美及東南亞，是亞洲領導壁紙新潮流的生產(chǎn)企業(yè)之一，是消費者信得過的放心產(chǎn)品。隨著市場的拓展，各類風格產(chǎn)品始終領先潮流以滿足消費者需求。 威邁公司團結協(xié)作，精益求精，將“品質、創(chuàng)新”之品牌理念融合到產(chǎn)品的設計和生產(chǎn)中，“威邁壁紙”賦予每一款產(chǎn)品文化藝術，致力于奉獻高品位、個性化、環(huán)保型的產(chǎn)品，竭力為消費者營造理想的綠色空間。 威邁壁紙，在群星璀璨的壁紙生產(chǎn)行業(yè)中始終起著龍頭作用，引領行業(yè)推陳出新，奔向新潮流。 威邁壁紙，憑借著引進國外多條一流生產(chǎn)線和歐洲生產(chǎn)工藝款式的優(yōu)勢；依靠著團結進取的員工隊伍，融合古典與時尚一體，中西合璧，力求完美，不斷進取，出品具有市場生命活力且讓用戶滿意的零缺點壁紙。精心打造卓越不凡的一流產(chǎn)品。
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客服專員（上汽大眾）4000-6000元桂林-靈川縣-八里街桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1. 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。 2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞，并24小時內收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
侯小姐人力 -
銷售客服（女性）3000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 21-38歲桂林象智文化發(fā)展有限公司文字媒體/出版1、定期完成工作要求， 每天和客戶聊天，登記客戶的信息 2、通過電話、網(wǎng)絡與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績； 3、負責與客戶交流,，維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 5、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶； 6、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系； 7、上班時間9:00—12:00,13:00—18:00 1、21-38歲，對銷售工作有較高的熱情； 2、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 4、有責任心和積極的工作態(tài)度。 5、有過銷售或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 上班時間9:00——12:00；13:00——18:00
廖女士總經(jīng)理
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客服3000-4000元桂林-秀峰區(qū)廣西祺美貿易有限公司批發(fā)/零售1.通過電話，網(wǎng)絡等方式跟老客戶進行開單工作； 2.及時掌握公司的產(chǎn)品促銷政策并宣傳到位； 4.建立和維護客戶檔案及客情關系，提高客戶滿意度； 5.定期電話回訪，建立良好的長期合作關系。 6.有專職主管負責培訓,好上手,易出單。
李經(jīng)理人事
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張部長人事部 -
客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關系，積極協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
恒大物業(yè)HR -
客服管家3000-4000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上 36歲以下桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.負責辦理業(yè)主收樓和裝修申報手續(xù)，并收取相關費用，確保流程規(guī)范、費用準確。 2.接待業(yè)主的來訪、來電，及時調度相關部門責任人處理業(yè)主反映的問題，并對處理情況進行記錄和跟進，確保業(yè)主的報事報修得到及時響應和妥善解決。 3.負責業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負責發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關資料，確保業(yè)主的權益得到保障。 5.處理退辦證費用，收集相關退費憑證，確保退費流程的順利進行。 6.負責日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和更新，為物業(yè)管理提供準確的數(shù)據(jù)支持。 有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有較好的服務意識。
唐麗萍招培專員
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獸醫(yī)客服技術員3300-5000元桂林-靈川縣桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領導交代的其他事宜。
養(yǎng)泰
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畜牧客服技術員3300-5000元桂林-靈川縣桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、利用公司提供的優(yōu)質客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領導交代的其他事宜。
養(yǎng)泰
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客服跟單文員3500-6000元桂林-靈川縣-八里物流園 高中以上 25-35歲桂林墻寶涂料有限公司生產(chǎn)/制造1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核； 2、協(xié)調客戶相關業(yè)務需求，系統(tǒng)開單，跟進訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關事宜； 3、負責跟進產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求； 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時處理； 5、及時完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計； 6、積極維護老客戶并完成新客戶的開發(fā)。 上班時間8：00-17：30 午休一個半小時 周日休息（需輪流值班）
秦女士人事
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相關企業(yè)
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環(huán)保/儀器 50-100人 -
桂花、茉莉花、白蘭花等天然提取物的提取 -
銷售及生產(chǎn)：裝飾材料、水溶性涂料、防水材料；室內外裝飾工程設計及施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目:新材料技術研發(fā);新材料技術推廣服務;新型建筑材料制造（不含危險化學品）;建筑材料銷售;輕質建筑材料銷售;輕質建筑材料制造;涂料銷售（不含危險化學品）;涂料制造（不含危險化學品）;建筑砌塊制造;建筑砌塊銷售;建筑防水卷材產(chǎn)品制造;建筑防水卷材產(chǎn)品銷售;建筑裝飾材料銷售;五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品研發(fā);化工產(chǎn)品生產(chǎn)（不含許可類化工產(chǎn)品）;化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）;日用百貨銷售;生態(tài)環(huán)境材料銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;專業(yè)設計服務（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:建設工程施工;建設工程設計;住宅室內裝飾裝修（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
建筑 10-30人 -
許可項目：房屋建筑和市政基礎設施項目工程總承包；建筑智能化工程施工；各類工程建設活動；電力設施承裝、承修、承試；建筑勞務分包；文物保護工程施工；消防設施工程施工；建筑物拆除作業(yè)（爆破作業(yè)除外）；住宅室內裝飾裝修；施工專業(yè)作業(yè)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：園林綠化工程施工；體育場地設施工程施工；普通機械設備安裝服務；承接總公司工程建設業(yè)務；土石方工程施工；家具安裝和維修服務；家用電器安裝服務；網(wǎng)絡技術服務；對外承包工程；金屬門窗工程施工；辦公設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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環(huán)保/建筑/市政 50-100人 -
電子產(chǎn)品、安防產(chǎn)品、環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品、照明設備、機電設備、塑膠制品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、租賃、安裝及售后維修；樓宇對講系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、充電站設備、網(wǎng)絡通信設備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及安裝；室內外裝飾裝修工程、弱電工程、安防工程、照明亮化工程、園林綠化工程的設計及施工；建筑勞務分包；物業(yè)服務；國內各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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新材料研發(fā)；石英礦山開采；石英礦加工；石英礦沙銷售；建筑材料（不含河沙）生產(chǎn)與銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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生產(chǎn)龍峰膩子粉、代理廣州立邦涂料銷售
- 桂林威邁壁紙有限公司
- 所在行業(yè) 環(huán)保/建筑
- 成立時間 21年（2002年12月17日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
