職位描述
主要職責﹣(職務的主要工作)
?督導前廳部、客房部、廚房和Great Room的整體工作。
?保持與部門負責人及總經(jīng)理的工作商談，以改進業(yè)務。
?負責管理規(guī)范標準的整體責任，確保各項設(shè)施和設(shè)備的外部清潔，正常運轉(zhuǎn)，并得到妥善維護。
?每月召開營運工作會議。
?協(xié)助管理酒店的收益增長并通過充分利用系統(tǒng)工具，及相關(guān)工作制度，推進收入最大化。
?完成營業(yè)收入預算，控制勞動成本和支出，在職責范圍內(nèi)獲取最大的利潤。
?編制和提交必要的統(tǒng)計，業(yè)務和預測分析和報告。
?與相關(guān)部門溝通貴賓和其他重要客人的抵店和離店的相關(guān)信息，包括其它特殊的客人需求。
?從收益支出、利潤、業(yè)績表現(xiàn)和預算的差異等方面對房務部的運營進行監(jiān)測和管理。
?與所有的部門一起落實人力規(guī)劃及與MST項目有關(guān)的團隊成員的證書事宜。
?和財務部門一起編制和管理部門預算。
?主持每月心語報告的會議，將最新的報告分享給酒店的全體員工。
?督導優(yōu)悅會會員的發(fā)展情況，并且將最新的推廣活動介紹給全體員工。
除本職位所要求的主要工作職責外，因智選假日的運營模式，該職位員工應履行一專多能的工作職能。
公司簡介
? ? ? ?桂林高新智選假日酒店坐落于我國首批國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)--桂林高新七星區(qū)，毗鄰優(yōu)美的漓江東岸，桂林國際會展中心、桂林國家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)工業(yè)園。酒店周邊交通便利發(fā)達，驅(qū)車50分鐘即到桂林兩江國際機場，距離桂林高鐵南站驅(qū)車僅需25分鐘；15分鐘即可到達桂林主要休閑景點，如：桂林山水甲天下、象山景區(qū)、兩江四湖、漓江景區(qū)；10分鐘內(nèi)到達萬達廣場等商圈。
? ? ? ?桂林高新智選假日酒店隸屬于桂林四季福酒店管理有限公司投資興建，將于2020年第三季度盛大開幕。酒店擁有236間設(shè)計時尚、風格清新的客房，成就商務和休閑旅客簡單、睿智的精彩出行，免費提供豐富精致的中、西式暖心自助早餐；極具品質(zhì)的床上用品及舒暢的淋浴系統(tǒng)為客人的睡眠提供充足的保障；酒店全面覆蓋高速WIFI、提供24小時商務中心和自助洗衣閣服務； 同時酒店擁有196平米的多功能廳，可以滿足客人會議、商務需求。
? ? ? ?桂林高新智選假日酒店誠摯邀請您的加入！我們將為優(yōu)秀的您提供以下福利：每周雙休、五險一金、帶薪年假、年終獎金、節(jié)日禮物、員工生日禮物、美味的工作餐并且給予外地員工提供單人公寓式宿舍，酒店全面的培訓體系、良好的職業(yè)發(fā)展晉升空間、舒適的工作生活環(huán)境、優(yōu)秀的團隊合作氛圍，將是您“智”勝之選，成功的開始！
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客服專員（上汽大眾）4000-6000元桂林-靈川縣-八里街桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1. 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。 2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞，并24小時內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
侯小姐人力 -
銷售客服（女性）3000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 21-38歲桂林象智文化發(fā)展有限公司文字媒體/出版1、定期完成工作要求， 每天和客戶聊天，登記客戶的信息 2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績； 3、負責與客戶交流,，維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 5、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶； 6、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系； 7、上班時間9:00—12:00,13:00—18:00 1、21-38歲，對銷售工作有較高的熱情； 2、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 4、有責任心和積極的工作態(tài)度。 5、有過銷售或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 上班時間9:00——12:00；13:00——18:00
廖女士總經(jīng)理
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客服3000-4000元桂林-秀峰區(qū)廣西祺美貿(mào)易有限公司批發(fā)/零售1.通過電話，網(wǎng)絡(luò)等方式跟老客戶進行開單工作； 2.及時掌握公司的產(chǎn)品促銷政策并宣傳到位； 4.建立和維護客戶檔案及客情關(guān)系，提高客戶滿意度； 5.定期電話回訪，建立良好的長期合作關(guān)系。 6.有專職主管負責培訓,好上手,易出單。
李經(jīng)理人事
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網(wǎng)電客服3500-10000元桂林-七星區(qū)桂林市柏樂口腔門診部有限公司批發(fā)/零售職位描述: 1.負責渠道咨詢報名客戶信息登記、并和患者通過電話、微信或在線建立溝通，預約到院； 2.負責個人名下意向客戶的跟蹤，回訪到院工作; 3.配合現(xiàn)場咨詢師時及時溝通; 4.微信上的患者的跟蹤，維護工作手機上顧客信息; 5.定期參加單位組織的專業(yè)知識與咨詢技能的培訓; 6.室內(nèi)辦公，無需外出； 6.服從上級領(lǐng)導安排工作。 任職要求： 1.性別不限，有醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或銷售類工作經(jīng)驗； 2.有過銷售類崗位銷冠或排名前列者優(yōu)先； 3.基本技能要求:接聽電話及時并準確耐心解答患者提出的提問; 4.吃苦耐勞，對自己有規(guī)劃，對收入有欲望，做銷售工資只有下限，沒有上限； 5.善于溝通，性格開朗，品行端正，具有高度的工作責任心、銷售意識和良好的職業(yè)道德； 6.有一定的抗壓能力，能夠合理完成部門的業(yè)績分配任務。
蔣女士人事 -
張部長人事部 -
客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
恒大物業(yè)HR -
客服管家3000-4000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上 36歲以下桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.負責辦理業(yè)主收樓和裝修申報手續(xù)，并收取相關(guān)費用，確保流程規(guī)范、費用準確。 2.接待業(yè)主的來訪、來電，及時調(diào)度相關(guān)部門責任人處理業(yè)主反映的問題，并對處理情況進行記錄和跟進，確保業(yè)主的報事報修得到及時響應和妥善解決。 3.負責業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負責發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關(guān)資料，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費用，收集相關(guān)退費憑證，確保退費流程的順利進行。 6.負責日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和更新，為物業(yè)管理提供準確的數(shù)據(jù)支持。 有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有較好的服務意識。
唐麗萍招培專員
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獸醫(yī)客服技術(shù)員3300-5000元桂林-靈川縣桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導交代的其他事宜。
養(yǎng)泰
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畜牧客服技術(shù)員3300-5000元桂林-靈川縣桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導交代的其他事宜。
養(yǎng)泰
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酒店管理,餐飲管理,酒店信息咨詢,酒店營銷策劃;住宿服務,餐飲服務,會議服務,停車場服務;食品、日用百貨的銷售;以自有資金對酒店業(yè)、餐飲業(yè)進行投資。 -
酒店管理；住宿服務；餐飲服務；棋牌服務；茶室、酒吧、KTV、咖啡廳服務；食品經(jīng)營；停車服務；會議服務；物業(yè)服務。 -
客房 -
住宿(憑有效許可證經(jīng)營);茶館服務(憑有效許可證經(jīng)營);餐飲服務(憑有效許可證經(jīng)營);土特產(chǎn)品、旅游工藝品(許可、審批項目除外)銷售;會議會展服務;停車場管理服務。 -
許可項目：住宿服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；以自有資金從事投資活動；租賃服務（不含出版物出租）；日用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；會議及展覽服務；票務代理服務；汽車租賃；日用百貨銷售；辦公用品銷售；機動車修理和維護（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店管理,旅游、餐飲服務,住宿服務,會議會展服務,珠寶首飾、日用百貨、旅游工藝品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理,住宿、餐飲服務,銷售食品、日用品。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
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對旅宿業(yè)、餐飲業(yè)的投資與管理服務;企業(yè)管理服務;場地租賃、會議服務、汽車代駕服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿,會議會展服務,物業(yè)服務,零售食品。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
行業(yè)招聘
- 桂林高新智選假日酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 6年（2018年4月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
