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職位描述

一、職位描述：
1、接聽客戶咨詢電話、收銀、訂單核查、房態(tài)控制、做好客戶登記；
2、熟練操作酒店系統(tǒng)、做好入住和退房工作；
3、耐心回答客人的問詢；及時幫助客人解決問題；
4、認(rèn)真細(xì)致做好交接工作，保證工作的延續(xù)性；
5、完成上級主管交辦的其它工作；
6、對客人提供主動、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。
二、職位要求：
1、年齡20-28周歲，大專以上學(xué)歷，不限專業(yè)，招應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、熟悉智能手機(jī)操作及相關(guān)電腦辦公軟件操作；
3、工作熱情積極，細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力，待人熱誠，有較強(qiáng)的溝通能力與客戶服務(wù)意識；
4、能適應(yīng)日班夜班輪換制，夜班可以睡覺，不用通宵。
三，工資待遇
1、每天8小時，早中晚三班倒；
2、每月休息4天，工作滿一年，每年有5天帶薪年假；
3、基本工資加績效獎金、加班補(bǔ)貼、五險、其他補(bǔ)貼，平均月薪可達(dá)3000以上。

公司簡介

優(yōu)家購（youjiagou.com）隸屬于成都美祈網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 有限公司，是國內(nèi)領(lǐng)先的O2O家居電商平臺。擁有東 南亞、歐美等全球上萬家的家居工廠可為加盟商提供 廠家直銷，給加盟商提供超過10000款100多種高性 價比的家居建材產(chǎn)品。自主研發(fā)了國內(nèi)首個“圖形化 訂單系統(tǒng)” 門店寶，利用大數(shù)據(jù)輔助店鋪打通上下 游運(yùn)營環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造微信營銷體系，打 破傳統(tǒng)營銷流量低的窘?jīng)r及線上SEM廣告成本高的困 境，致力于改革終端再造，是傳統(tǒng)家居店鋪擁抱“互 聯(lián)網(wǎng)+”的一個開放性平臺。

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可能感興趣的職位: 前臺接待
2500-3000元

桂林-疊彩區(qū)

桂林市粵港車業(yè)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

1.接聽并處理來電，接待并引導(dǎo)客戶，作好客戶統(tǒng)計(jì)； 2.安排客戶與接待人員接洽，必要時為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助； 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格； 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品； 6.完成上級交辦的其他工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排

1小時內(nèi)

粱豐才; 前臺接待
2600-3000元

桂林-七星區(qū)

陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司

酒店/旅游

1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng)； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、常客，了解酒店近期所有活動； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上

1小時內(nèi)

趙小姐

招聘; 酒店前廳接待
2500-4000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲

桂林帝凱酒店有限公司

酒店/旅游

1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。 1、男女不限，年齡在20-30歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高170CM以上，女身高156CM以上； 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

1小時內(nèi)

唐女士

人力資源; 酒店前臺接待
2100-4000元

桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，客際關(guān)系良好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。二、招聘條件：歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)！專業(yè)不限，男女不限，三、職位要求：禮貌待人，熱情開朗，認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時間：8小時制

1小時內(nèi)

劉芳菁

人事專員; 前臺專職夜班
2500-3500元

桂林-秀峰區(qū) 18-40歲

桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記?？秃烷L住客的姓名及愛好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用

1小時內(nèi)

劉芳菁

人事專員; 前臺收銀
3200-3600元

桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲

桂林山水高爾夫度假酒店有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)前臺收銀及每日報(bào)表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

2小時前

陳女士

主管; 酒店前臺
2700-4000元

桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上
20-39歲

廣西鐵路康養(yǎng)有限公司桂林康養(yǎng)中心

酒店/旅游

1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理

3小時前

曾經(jīng)理

人事經(jīng)理; 前臺接待
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-漓東休閑小區(qū)
中專以上

桂林心意酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、男女不限，形象氣質(zhì)佳，158厘米或以上，年齡18-35歲；外向型性格，具備良好的溝通能力、執(zhí)行力； 2、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬、訪客登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡。 3、前臺日常內(nèi)務(wù)管理。 4、收集賓客意見，細(xì)心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 8、會英語或小語種優(yōu)先錄取

6小時前

唐女士

人事主管; 前臺接待
3000-5000元

桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲

桂林喜多國際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作

6小時前

馬海棠

人事經(jīng)理; 酒店前臺接待
3000-5000元

桂林-陽朔縣

桂林帝球村酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問詢服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜

6小時前

余女士

人事