職位描述

崗位職責(zé)：

1，負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)旅游接待工作，幫助客人辦理入住和退房手續(xù)，及時(shí)高效的解答客人咨詢的問題。

2，檢查網(wǎng)站預(yù)訂，調(diào)整管理房量、房態(tài)。

3，維護(hù)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生

4，維護(hù)住客評(píng)論

任職資格：

第一，英語四級(jí)，工作時(shí)間要保證至少6個(gè)月。?

第二，熟練操作電腦初級(jí)知識(shí)

第三，要求性格外向開朗，人品相當(dāng)靠譜，勤勞善良，熱愛民宿文化，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能服從工作安排，我們需要招的是一個(gè)有態(tài)度的小伙伴

調(diào)酒，做咖啡，做飲品等等，主動(dòng)熱情為客人提供高效的服務(wù)，在客人有需要時(shí)提供及時(shí)有效的幫助

工資待遇及福利：?

第一，我們提供住宿，有空調(diào)熱水。

第二，我們提供工作餐，補(bǔ)休國家法定節(jié)假日

第三，正式員工每月薪水為固定工資+提成，月薪是2400-3500不等，固定工資根據(jù)員工工作時(shí)間和能力不定期上漲。?

工作時(shí)間：早班：7:00--15:30 ?晚班：15:30-00:00

公司簡介

秀峰區(qū)綠舍江畔小院旅行酒店位于桂林市秀峰區(qū)解放橋附近，毗鄰兩江四湖，象鼻山、靠近中心廣場正陽步行街，東西巷，王城商夏等大型購物廣場。酒店房間設(shè)備齊全，環(huán)境溫馨，星級(jí)床墊，熱水空調(diào)，WiFi全覆蓋。林立高樓中的一抹清晰綠色，鬧中取靜，綠舍江畔小院旅行酒店酒店在桂林等你哦！

上班地點(diǎn)

工作地址： 桂林市秀峰區(qū)解放東路31號(hào)6樓（解放橋公交車站牌后面） 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng)； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？?，了解酒店近期所有活動(dòng)； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上
1小時(shí)內(nèi)
趙小姐
招聘
桂林-疊彩區(qū)
1.接聽并處理來電，接待并引導(dǎo)客戶，作好客戶統(tǒng)計(jì)； 2.安排客戶與接待人員接洽，必要時(shí)為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助； 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格； 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品； 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。 服從領(lǐng)導(dǎo)安排
1小時(shí)前
粱豐才
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 1、男女不限，年齡在20-30歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高170CM以上，女身高156CM以上； 3、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
1小時(shí)內(nèi)
唐女士
人力資源
桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容：1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，客際關(guān)系良好，及時(shí)滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 二、招聘條件：歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)！專業(yè)不限，男女不限， 三、職位要求：禮貌待人，熱情開朗，認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間：8小時(shí)制
1小時(shí)前
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí)，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記?？秃烷L住客的姓名及愛好，及時(shí)滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
1小時(shí)前
劉芳菁
人事專員
桂林-七星區(qū)-漓東休閑小區(qū)
中專以上
1、男女不限，形象氣質(zhì)佳，158厘米或以上，年齡18-35歲；外向型性格，具備良好的溝通能力、執(zhí)行力； 2、為客人辦理入住登記離店結(jié)賬、訪客登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡。 3、前臺(tái)日常內(nèi)務(wù)管理。 4、收集賓客意見，細(xì)心為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 8、會(huì)英語或小語種優(yōu)先錄取
1小時(shí)前
唐女士
人事主管
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2小時(shí)前
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-陽朔縣
1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺(tái)接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問詢服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜
2小時(shí)前
余女士
人事
桂林-陽朔縣
1、形象佳，有責(zé)任心，工作積極，良好的語言表達(dá)能力 2、負(fù)責(zé)酒店接待，為賓客提供服務(wù)
3小時(shí)前
李女士
HR
桂林-七星區(qū)-七星新城
應(yīng)屆畢業(yè)生 ，工單錄入系統(tǒng)，接待客戶，安排工作！
12小時(shí)前
左沅立
法人

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秀峰區(qū)綠舍江畔小院旅行酒店
所在行業(yè) 餐飲/酒店/旅游
成立時(shí)間 9年（2015年9月11日）
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
公司規(guī)模 --
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