職位描述

崗位職責(zé)
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。
2..熟練前廳各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù)。
4.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
5.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
崗位要求
1.高中或以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2.形象氣質(zhì)佳,身高:女158cm及以上,男170cm及以上;性格開朗、頭腦靈活、工作細(xì)致,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、溝通能力。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程以及前臺工作程序和規(guī)范。
4.有酒店同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

公司簡介

曼哈頓酒店(桂林天街店)由新加坡曼哈頓酒店管理有限公司管理。新加坡曼哈頓酒店集團(tuán)是個一線國際連鎖品牌,擁有23年國內(nèi)酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗,截止2015年,集團(tuán)全球酒店總數(shù)超過120家,并成功實現(xiàn)全球多點(diǎn)同步上市。在中國大陸的發(fā)展將延續(xù)“國際水準(zhǔn),本土特色”的運(yùn)營管理優(yōu)勢,不僅擅長國際化經(jīng)營管理,也善于策劃餐飲、會議等,是曼哈頓酒店管理公司的獨(dú)特優(yōu)勢。新加坡曼哈頓酒店集團(tuán)進(jìn)駐桂林彰泰天街,兩大品牌強(qiáng)強(qiáng)攜手,共創(chuàng)繁華。 曼哈頓酒店(桂林天街店)位于桂林市七星區(qū)穿山東路41號彰泰天街8號樓,比鄰萬達(dá)商場,酒店擁有各類客房264間。酒店注入“曼哈頓”系統(tǒng)管理體系,為每位員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,致力于員工潛能挖掘和提供更寬廣的發(fā)展平臺。現(xiàn)酒店試營業(yè),試聘酒店各部門員工。歡迎有志于酒店人士前來加盟。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

酒店前臺
2000-3000元
桂林-象山區(qū)-迎春門 1年以上
桂林漓江魚食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
工作內(nèi)容 1.預(yù)定房間,管理房態(tài) 2.為客人辦理入住,介紹民宿環(huán)境設(shè)施 3.熟悉桂林旅游應(yīng)知應(yīng)會,為客人介紹旅游路線 4.協(xié)助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺衛(wèi)生管理 6.日報表編制 7.布草等庫存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 3.熱情待客,責(zé)任心強(qiáng),服從安排
7小時前
姚經(jīng)理
人事經(jīng)理
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
10小時前
馬海棠
人事經(jīng)理
酒店前臺
2500-3500元
桂林-象山區(qū)
高中以上 21-40歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、各項服務(wù)設(shè)施、查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
12小時前
楊女士
HR
桂林-靈川縣
負(fù)責(zé)酒店客人辦理入住及離店工作 處理客人在住期間問題及需求
21小時前
張悅
人事經(jīng)理
前臺接待
3000-5000元
桂林-秀峰區(qū)-正陽步行街
華住集團(tuán)旗下—漢庭優(yōu)佳酒店,現(xiàn)招聘以下崗位。 總臺接待 6名(2500元/月-6000元/月) 客房服務(wù)員 6名(2300元/月-5000元/月) 任職要求: 1.?責(zé)任心強(qiáng)、遵守相關(guān)制度、有良好的團(tuán)隊合作意識。 2.?形象好、氣質(zhì)佳,能向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)。 3.?適應(yīng)倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險、考核績效; 工作地址:桂林市正陽步行街2號
21小時前
張嘉文
店長
桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時間:8小時制
2024-11-14
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
2024-11-14
劉芳菁
人事專員
桂林-陽朔縣
1、形象佳,有責(zé)任心,工作積極,良好的語言表達(dá)能力 2、負(fù)責(zé)酒店接待,為賓客提供服務(wù)
2024-11-14
李女士
HR
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2024-11-14
趙小姐
招聘
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際
崗位職責(zé) 1、了解當(dāng)天房態(tài)、預(yù)訂情況、預(yù)退情況及可用房間數(shù)量。 2、做好臨時預(yù)訂房間的房卡,重要客人需試房卡保證客人正常使用。 3、中午12:00以后,要對所有預(yù)退未退的房間進(jìn)行落實和跟進(jìn),過程中遇到的問題及時與銷售部溝通協(xié)調(diào),以保證當(dāng)日的預(yù)訂。 5、及時補(bǔ)充每天的零錢和發(fā)票,保證前臺的正常運(yùn)轉(zhuǎn),尤其在周末和節(jié)假日之前,最后一班的早班人員必須做好充分的準(zhǔn)備。 6、對于上班未完成的事項及時跟進(jìn),并在交接本上記錄好本班次未完成事項與需要交接事項。 任職要求 1、有較強(qiáng)的服務(wù)意識。 2、熟悉電腦操作以及對酒店管理系統(tǒng)的使用。 3、有經(jīng)驗者優(yōu)先 職位招聘1人
2024-11-14
郝女士
廣西桂林市英瓏騰投資管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂林市英瓏騰投資管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 投資/投資管理
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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