酒店接待（尚客優(yōu)酒店）

職位描述

一、職位描述：
1、接聽(tīng)客戶咨詢電話、收銀、訂單核查、房態(tài)控制、做好客戶登記；
2、熟練操作酒店系統(tǒng)、做好入住和退房工作；
3、耐心回答客人的問(wèn)詢；及時(shí)幫助客人解決問(wèn)題；
4、認(rèn)真細(xì)致做好交接工作，保證工作的延續(xù)性；
5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作；
6、對(duì)客人提供主動(dòng)、熱情、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)。
二、職位要求：
1、年齡20-28周歲，大專以上學(xué)歷，不限專業(yè)，招應(yīng)屆畢業(yè)生；
2、熟悉智能手機(jī)操作及相關(guān)電腦辦公軟件操作；
3、工作熱情積極，細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力，待人熱誠(chéng)，有較強(qiáng)的溝通能力與客戶服務(wù)意識(shí)；
4、能適應(yīng)日班夜班輪換制，夜班可以睡覺(jué)，不用通宵。
三，工資待遇
1、每天8小時(shí)，早中晚三班倒；
2、每月休息4天，工作滿一年，每年有5天帶薪年假；
3、基本工資加績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)貼、五險(xiǎn)、其他補(bǔ)貼，平均月薪可達(dá)3000以上。 

公司簡(jiǎn)介

優(yōu)家購(gòu)（youjiagou.com）隸屬于成都美祈網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 有限公司，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的O2O家居電商平臺(tái)。擁有東 南亞、歐美等全球上萬(wàn)家的家居工廠可為加盟商提供 廠家直銷，給加盟商提供超過(guò)10000款100多種高性 價(jià)比的家居建材產(chǎn)品。自主研發(fā)了國(guó)內(nèi)首個(gè)“圖形化 訂單系統(tǒng)” 門店寶，利用大數(shù)據(jù)輔助店鋪打通上下 游運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造微信營(yíng)銷體系，打 破傳統(tǒng)營(yíng)銷流量低的窘?jīng)r及線上SEM廣告成本高的困 境，致力于改革終端再造，是傳統(tǒng)家居店鋪擁抱“互 聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)開(kāi)放性平臺(tái)。

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