職位描述

工作內(nèi)容:1.在客房經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作,負(fù)責(zé)客房部每天正常運(yùn)作。
2.制定并更新客房部的經(jīng)營管理制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé),檢查規(guī)章制度的實施和執(zhí)行情況。
3.嚴(yán)格控制經(jīng)營成本支出,組織對布草度盤點,根據(jù)酒店的存量標(biāo)準(zhǔn)及時組織補(bǔ)充,控制客房用品、清潔洗滌用品的用量,抽查使用情況,避免浪費(fèi),保證順利完成預(yù)算;
4.負(fù)責(zé)檢查所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,檢查當(dāng)天準(zhǔn)備接待貴賓的房間質(zhì)量,確保房態(tài)處于較佳狀態(tài),主動適應(yīng)市場競爭需要。
5.定期走訪住店客人,了解客人的需求,虛心聽取客人的意見,接受客人的投訴,及時處理、解決下屬人員不能解決的疑難問題并向總經(jīng)理報告,切實提供個性化服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)客用品的控制,建立客房設(shè)備檔案,與工程部密切配合,保持較佳的客房狀態(tài)。
7. 抓好部門的服務(wù)質(zhì)量檢查工作,跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié),提高酒店的整體服務(wù)質(zhì)量水平。

公司簡介

									

桂林花園假日酒店2008年開業(yè).2020年新裝修.是一家按國際四星級酒店標(biāo)準(zhǔn).投資興建的旅游涉外酒店.酒店主樓高六層.建筑面積12000平方米.分前樓與貴賓樓兩棟.客房面積30-35㎡.坐落桂林著名的七星景區(qū).毗鄰桂林理工大學(xué).桂林四中.酒店周圍喀斯特地貌群山環(huán)繞.鬧中取靜.是市區(qū)里的一片世外源.酒店擁有各類型客房.標(biāo)準(zhǔn)間.大床房.叁人間.豪華套房等180間.房間設(shè)施設(shè)備齊全.優(yōu)雅舒適.每間房設(shè)有電子防盜系統(tǒng)和寬帶上網(wǎng)等現(xiàn)代化設(shè)備.酒店外觀桂林花園假日酒店一樓的第一食間餐廳裝修豪華.可同時容納180人用餐.并聘請名廚料理.為您提供各式中式美食,大堂茶莊古樸典雅.是您進(jìn)行商務(wù)洽談的場所,六樓同時配備有大型會議的多功能廳可容納200人同時使用.另外本酒店還擁有大型停車場.為自駕游的客人提供便利.

公司擁有(攜程網(wǎng).去哪兒網(wǎng).飛豬等)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺.線下酒店服務(wù)為一體. 主營業(yè)務(wù)范圍:客房.餐飲.會議.旅游團(tuán)隊.團(tuán)隊聚餐.年夜飯.旅游服務(wù).業(yè)務(wù)為主.桂林市區(qū)服務(wù). 目前擁有十一大職能部門:總經(jīng)辦.銷售部門.財務(wù)部門.人力資源部門.酒店前臺服務(wù)部門.互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)部門.客房服務(wù)部門.旅游服務(wù)部門.保安部門.工程部門.會展會務(wù)部門組成.

酒店地理位置優(yōu)勢:

離市區(qū):到市中心微笑堂大約10分鐘車程,

離機(jī)場:到兩江國際機(jī)場31公里.大約50分鐘,

離七星公園:到景區(qū)1000米.大約3分鐘路程,

離理工大學(xué):到校門口500米,

離桂林電子科技大學(xué):到校門口2.3公里,

航空公司合作見證我們的優(yōu)勢:中國國際航空公司.中國南方航空公司.中國東方航空公司.大新華航空.海南航空公司.上海航空公司.深圳航空公司.北京航空公司.天津航空公司.西部航空公司.港龍航空公司等國內(nèi)外106家航空公司建立了業(yè)務(wù)往來關(guān)系.

銀行合作伙伴見證我們的誠信:中國銀行.中國工商銀行.中國建設(shè)銀行.中國交通銀行.中國農(nóng)業(yè)銀行.招商銀行.華夏銀行.光大銀行.興業(yè)銀行.民生銀行.桂林銀行.等銀行見證我們的誠信.

客戶合作見證我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù):桂林三花酒集團(tuán).桂林三金藥業(yè).桂林理工大學(xué).桂林電子科技大學(xué).桂林激光研究所.廣西師范大學(xué).中國房地產(chǎn)桂林分公司.桂林大宇汽車集團(tuán).桂林高綁.天河藥業(yè).印象劉三姐.正大集團(tuán).桂林長海集團(tuán).福達(dá)國旅.中國國旅.康輝國旅等等這些桂林大型企業(yè)見證了我們的服務(wù).

24小時服務(wù)電話:0773-****188

人才招聘:本著疑人不用.用人不疑的觀點.我們注重每位員工的潛力發(fā)揮與平臺共贏的目的招賢納士.歡迎有志之士加入我們的團(tuán)隊.為每位優(yōu)秀的員工提供充分發(fā)揮的平臺.

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-全州縣
高中以上
2年以上
27-38歲
1、在駐店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下率領(lǐng)前廳部員工,共建天龍灣璞悅酒店的企業(yè)文化; 2、帶領(lǐng)前廳部完成經(jīng)營管理目標(biāo); 3、以酒店下達(dá)的考核指標(biāo)為目標(biāo),為實現(xiàn)目標(biāo)實施管理; 4、對整個前廳部的部門日常管理負(fù)主要責(zé)任; 5、 督導(dǎo)協(xié)助部門正常運(yùn)作; 6、 參加酒店會議; 性格開朗、形象佳,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識、和責(zé)任感。
蔣阿鳳
HR
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
30-42歲
1.制定部門短期和長期的工作計劃,以及相應(yīng)的財務(wù)預(yù)算; 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營銷策略和促銷計劃,吸引新客戶并保持老客戶忠誠度,以實現(xiàn)餐廳的銷售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵員工的各項工作,確保團(tuán)隊能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),確保食品安全無事故發(fā)生。 5.通過收集和處理客戶反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量,以提高客戶滿意度和忠誠度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營符合酒店標(biāo)準(zhǔn),在高峰時段進(jìn)行現(xiàn)場管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會議并向上級匯報工作進(jìn)展,同時制定改進(jìn)措施和策略。
黃小姐
酒店店長
6000-10000元
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
主要職責(zé): 制定并執(zhí)行酒店運(yùn)營計劃,包括客房管理、前廳服務(wù)、及后勤支持等。 監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保所有服務(wù)流程符合公司標(biāo)準(zhǔn)及賓客期望。 帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售目標(biāo),提升酒店入住率及客戶滿意度。 管理酒店財務(wù)預(yù)算,控制成本,提高經(jīng)營效益。 負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)與培訓(xùn),激勵員工,營造積極向上的工作氛圍。 維護(hù)客戶關(guān)系,處理賓客投訴,提升品牌形象。 與當(dāng)?shù)卣块T及合作伙伴保持良好溝通,確保酒店合法合規(guī)運(yùn)營。 任職要求: 女性優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 具備至少2年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗,有連鎖酒店店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 精通酒店運(yùn)營管理流程,具備良好的市場分析、判斷及決策能力。 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠有效管理團(tuán)隊。 強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,能夠承受工作壓力,追求卓越。 薪酬福利: 薪資范圍:人民幣6000-10000元/月,具體根據(jù)個人能力和業(yè)績面談,優(yōu)秀者薪資可突破上限。 績效獎金:根據(jù)酒店經(jīng)營業(yè)績及個人表現(xiàn)發(fā)放。 福利待遇:五險、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、職業(yè)晉升機(jī)會等。 工作環(huán)境:優(yōu)雅舒適的辦公環(huán)境,和諧融洽的工作氛圍。
周經(jīng)理
人事部
酒店店長
7000-12000元
桂林-象山區(qū)
管理一家店大小事物 運(yùn)營有獨(dú)立的運(yùn)營部 財務(wù)人事配齊 店長只要抓好評 抓內(nèi)務(wù),開好早、周會 帶領(lǐng)好團(tuán)隊氛圍 每月都有專業(yè)培訓(xùn) 年終獎金 12-36w
朱總
總經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
1、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表是否符合要求。 2、不斷提高管理藝術(shù),負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理推銷策略、服務(wù)見范和程序并組織實施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。 3、重視屬下員工的培訓(xùn)工作,定期檢查并做好培訓(xùn)記錄。 4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理員工的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)現(xiàn)場管理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。 5、領(lǐng)導(dǎo)餐廳小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)每一關(guān)。 6、加強(qiáng)對餐廳財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,少費(fèi)用開支和物品損耗。
廖經(jīng)理
總經(jīng)理
酒店店長
6000-8000元
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)桂林朋悅酒店的日常管理,確保酒店運(yùn)營順暢 - 制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營目標(biāo),提升酒店整體業(yè)績 - 監(jiān)督并優(yōu)化OTA平臺的運(yùn)營流程,提高客戶滿意度 任職要求 - 具備豐富的酒店管理經(jīng)驗,熟悉連鎖酒店或星級酒店的運(yùn)營模式 - 能夠有效地進(jìn)行員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量 - 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力,能夠處理各種突發(fā)事件
酒店店長
8000-15000元
桂林-陽朔縣
1.全面負(fù)責(zé)門店運(yùn)營管理及營銷工作,人才培養(yǎng)帶教。 2.建立民宿酒店管理標(biāo)準(zhǔn),完善民宿運(yùn)營體系,成本管理。 3.處理門店日常工作事務(wù)及客訴。 4.連鎖酒店/星級酒店/民宿運(yùn)營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
宋陽
酒店店長
7000-12000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
1.全面負(fù)責(zé)酒店的內(nèi)務(wù)管理工作。 2.全面負(fù)責(zé)酒店的銷售工作。 3.維護(hù)網(wǎng)評和賓客關(guān)系。 4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有連鎖酒店經(jīng)驗優(yōu)先。
薛峰
招聘負(fù)責(zé)人
桂林-象山區(qū)
本科以上
能源相關(guān)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)實施桂林酒店泛能市場調(diào)研、分析與預(yù)測,確定目標(biāo)客戶; 2、負(fù)責(zé)制訂客戶發(fā)展計劃,編制項目建議書(方案設(shè)計、工程預(yù)算等),開展合同洽談擬訂、評審和簽訂; 3、跟進(jìn)合同實施情況及時收款; 4、市場宣傳、客戶關(guān)系維護(hù); 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、相關(guān)建筑環(huán)境與能源應(yīng)用工程、能源與動力工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、有高端酒店/民宿行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先; 3、心態(tài)放開,有好奇心,樂于接受新事物; 4、有很強(qiáng)的服務(wù)意識、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心強(qiáng); 5、性格外向,較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力。
白先生
綜合行政部主任
桂林-七星區(qū)
大專以上
3年以上
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度 2. 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,提升員工績效,維護(hù)良好的工作氛圍 3. 制定和執(zhí)行酒店的營銷策略,推動業(yè)務(wù)增長 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神 2. 能夠有效管理資源,確保運(yùn)營效率 3. 對工作充滿熱情,有能力在變化的市場環(huán)境中適應(yīng)并取得成功
趙小姐
招聘
桂林花園假日酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林花園假日酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 16年(2008年4月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP