職位描述
崗位職責(zé)
1、針對不同逾期的客戶,撥打客戶電話,了解其逾期原因,幫助客戶養(yǎng)成良好的還款習(xí)慣;(逾期時段有多種,目前招聘為前期0-7天的逾期時段)
2、針對不同逾期原因的客戶,采取針對性的催收方式;
3、如實記錄催收結(jié)果,及時反饋問題,并安排下次跟進時間;
4、按照各階段催收策略,利用電話、短信等手段進行催收;
5、根據(jù)每月初階段的工作目標,達成電話催收目標。
任職資格:
1、18-35歲周歲,具備1年以上金融企業(yè)、外包催收公司催收從業(yè)經(jīng)驗更佳;
2、學(xué)歷不限,普通話流利,具備較好的溝通技巧和說服能力;
3、良好的逾期案件分析能力,能快速得出催收策略,與區(qū)域分行催收、總部催收進行互動;
4、熟悉基本的辦公軟件;
5、有責(zé)任心,勤奮踏實及較強的內(nèi)外部客戶意識;
薪資待遇:
1、【工資待遇】:底薪(2000-3000)+800保底 獎金+催收提成+各類業(yè)務(wù)獎,目前在職員工平均薪資5500,薪資高的可達1萬左右。
2、【五險一金】:入職購買五險一金,轉(zhuǎn)正后再補充商業(yè)保險;
3、【帶薪假期】:國家規(guī)定的法定節(jié)假日及公司年假、婚假、產(chǎn)假、看護假、喪假及法定節(jié)假日
4、【員工團建】:公司提供定期團建、旅游;
5、【休息情況】:月休八天,輪休排休制。
公司簡介
公司是專業(yè)的RPO及呼叫中心外包服務(wù)商,多年的行業(yè)經(jīng)驗。致力于為我們的客戶提供一站式“整合數(shù)據(jù)庫營銷”和為客戶量身定制客戶關(guān)系管理解決方案,包括呼叫中心外包,客服外包,電話營銷、DM直郵。 公司擁有優(yōu)秀的運營團隊,團隊人數(shù)現(xiàn)己達到500人,專業(yè)的呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗,我們通過專業(yè)的數(shù)據(jù)庫搜索引擎,找到精確的客戶數(shù)據(jù)。運用“整合數(shù)據(jù)庫營銷”的服務(wù)模式,以最節(jié)省成本的方式,為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。 因公司運營項目較多且在不斷擴張,呼叫中心座席客服人員需求量大,長期面向社會招聘呼叫中心客服人員。 加入我們,我們?yōu)槟峁┚哂行袠I(yè)競爭力的薪資、專業(yè)的崗位技能培訓(xùn),以及廣闊的發(fā)展晉升空間!
上班地點
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銀行帳單逾期提醒員5000-10000元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心濟南創(chuàng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司桂林分公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé): (1)根據(jù)分配的不同程度逾期客戶名單,進行主動電話外呼,有效實施催收工作。 (2)負責(zé)對具體分配不同風(fēng)險程度的客戶開展催收工作; (3)針對不同違約客戶,不斷提升催收質(zhì)量和催收效果; 【任職要求】 1.普通話流利,有一定的抗壓能力; 2.銷售與催收經(jīng)驗或電銷方面經(jīng)驗優(yōu)先; 3.男女不限,年齡18-40周歲;學(xué)歷不限 4.無不良記錄與良好的信用。 有志于金融行業(yè)發(fā)展,溝通表達能力良好 征信良好 5、福利待遇: 薪資待遇:2500-4500+提成薪酬+排名獎+職級津貼,平均薪酬7-10K;能力優(yōu)秀者可達10K以上 A、入職簽訂勞動合同,按國家規(guī)定購買五險一金(享受商業(yè)保險、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金); B、享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假及其他法定假期; C、享有豐富的員工節(jié)日福利(元旦、春節(jié)、端午、 9:00-18:30 午休兩個小時 可雙休 節(jié)假日(春節(jié)、中秋、端午、三八等)發(fā)放實物福利,多勞多得,入職帶薪培訓(xùn),晉升平臺廣闊旅游:春季、秋季旅游計劃 年休假:春節(jié)期間超長假期,滿一年的員工可享受5天帶薪年假1小時內(nèi)俸女士人事
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銀行信用卡催收客服(南寧)6000-8000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓廣西建投桂銀科技有限公司計算機硬件崗位職責(zé): 1.駐點在銀行客服中心,通過電話方式對M1的逾期信用卡用戶電話溝通,提醒逾期客戶正確的還款方式; 2.負責(zé)接聽銀行信用卡客戶業(yè)務(wù)咨詢問題的解答。 3.非催收公司,僅代表銀行方面進行合法合規(guī)的還款提醒。 任職要求: 1. 性格開朗,普通話標準,服務(wù)意識強,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,有一定的抗壓能力; 2. 具有良好的溝通能力; 3. 熟練運用Office辦公軟件系統(tǒng); 4. 有銀行催收或電話銷售工作經(jīng)驗者,行內(nèi)催收經(jīng)驗優(yōu)先。 綜合薪資:5000-6000 行政班,雙休。 工作地點:南寧市良慶區(qū)凱旋路15號桂林銀行大廈。2024-11-13郭小姐
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