職位描述
1認(rèn)真接待到店的每一個(gè)客戶,為其提供專業(yè)的理服務(wù)
2到店的客戶,問(wèn)清楚投保的是哪家保臉公司,積極與保臉公司定損人員聯(lián)系,抓緊時(shí)間為客戶安排定損
3列清楚維修項(xiàng)目,與保臉公司人員合作為該車輛定損,盡可能達(dá)到客戶滿意,為公司爭(zhēng)取
更多的利益
4安排維修人員修理該車輛,確定配件的庫(kù)存情況,給客戶確定大概的修車時(shí)間
5.車輛維修結(jié)束后聯(lián)系保險(xiǎn)公司確定定損金額,然后通知客戶提車,帶客戶結(jié)算時(shí)告知相關(guān)
的理賠事宜,必要時(shí)也可以給客戶提供代辦理賠服務(wù)
6對(duì)于保險(xiǎn)公司發(fā)送的推修短信,第一時(shí)間給客戶聯(lián)系,確定車輛受損情況,事故處理方式,
是否需要救援,事故責(zé)任劃分等
7對(duì)于比較嚴(yán)重的事故在確定交警不需要拖車的情況下,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶處理事
故,安排拖車進(jìn)行救援
8監(jiān)督與督促車輛維修進(jìn)度,對(duì)于大事故車輛在維修結(jié)束后安排保險(xiǎn)公司進(jìn)行復(fù)勘
9做好進(jìn)站車輛維修統(tǒng)計(jì)表,推修短信統(tǒng)計(jì)表,和月底的保臉公司送修比例表
10積極配合各部門(mén)的工作,與各部門(mén)積極協(xié)商從而使工作能夠順利完成,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的
各項(xiàng)任務(wù),完成月度任務(wù)
11,C1以上駕照
職位招聘3人
公司簡(jiǎn)介
這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵,您可以打電話問(wèn)問(wèn)。
-
可能感興趣的職位
-
暫無(wú)推薦崗位
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
地區(qū)招聘
- 桂林市宏百望汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 服裝/汽車/煙草
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --