桂林創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園電子商務(wù)公司周末雙休招聘（有周末雙休）

共找到 3條桂林創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園周末雙休招聘（有周末雙休）職位。好工作，上桂聘

電商AI機(jī)器人訓(xùn)練師【話術(shù)設(shè)置】

4000-5000元

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 1人 1年以上 24-32歲大專以上電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司環(huán)境優(yōu)美

五險
公積金
周末雙休
加班補(bǔ)貼
崗位晉升

2024-11-14

傅女士

招聘主管

工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對天貓平臺智能化服務(wù)產(chǎn)品（店小蜜）的深度學(xué)習(xí)及研究，提升智能回復(fù)的準(zhǔn)確率及詢單轉(zhuǎn)化率；
2、定時查看店小蜜承接詢單流失聊天記錄，補(bǔ)充詢單流失承接話術(shù)和客戶體驗(yàn)；
3、注重用戶體驗(yàn)和滿意度，及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題特征，并能產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議，落地可實(shí)施方案；
4、定時優(yōu)化和調(diào)整智能服務(wù)話術(shù)設(shè)置和邏輯，完成日常配置、維護(hù)和運(yùn)營，保證店鋪活動的推送；
5、負(fù)責(zé)日常店小蜜數(shù)據(jù)的分析、監(jiān)管，輸出相關(guān)報表數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并作出優(yōu)化方案，提升智能產(chǎn)品的使用效果。
6、前期需要在業(yè)務(wù)小組輪崗熟悉店鋪和業(yè)務(wù)流程，活動期間能積極配合業(yè)務(wù)組的支持工作。
月休6-9天上班時間：8:30-17:30 （活動期按照業(yè)務(wù)排班需求而定）
任職資格：
1、至少2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷，熟悉淘寶、天貓平臺規(guī)則，熟練使用辦公軟件，有店小蜜訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、性格開朗，善于溝通，學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力強(qiáng)，擅長文字編輯，有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
3、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，注重客戶體驗(yàn)及滿意度，有實(shí)際設(shè)計或更新客服全流程話術(shù)經(jīng)驗(yàn)；
4、能及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題，并提出優(yōu)化方案和建議，幫助人工智能產(chǎn)品提升性能；
5、執(zhí)行力好，能承受工作壓力和挑戰(zhàn)，有一定的鉆研精神和團(tuán)隊合作精神。
我們可以給你：
1、入職當(dāng)月購買五險一金；
2、對接國內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌；
3、設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)；
4、晉升空間大，一年2次晉升漲薪機(jī)會，清晰的職業(yè)發(fā)展渠道；
5、年度定期免費(fèi)體檢；
6、團(tuán)建拓展活動：定期季度團(tuán)建，省外/出國游；
7、設(shè)立員工關(guān)懷委員會：員工生日驚喜、暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派

電商售中/售后崗位

3000-6000元

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人 1年以上 24-32歲大專以上電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司環(huán)境優(yōu)美

五險
公積金
周末雙休
加班補(bǔ)貼
崗位晉升

2024-11-14

傅女士

招聘主管

崗位職責(zé)：
1、利用千?；蚓満笈_進(jìn)行審單、缺貨查詢，監(jiān)控店鋪缺貨情況，與商品端溝通確認(rèn)安排調(diào)倉，并跟蹤訂單發(fā)貨情況，減少缺貨賠付；
2、負(fù)責(zé)與物流端日常交互，共同處理物流異常問題，同時記錄物流丟件情況，解決客服的異常物流問題，追蹤物流，確?？爝f及時妥善送達(dá)；
3、跟進(jìn)處理顧客退換貨需求，指導(dǎo)顧客正確操作退換貨；
4、負(fù)責(zé)后臺協(xié)同工單跟進(jìn)處理，24小時內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單，避免判責(zé)；
5、接聽店鋪400電話，記錄客戶問題，安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案；
崗位要求：
1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對電商系統(tǒng)操作熟練，對電商行業(yè)熱愛，感興趣，且打字速度不低于60字/分鐘
2、能接受公司排班：早班8:30-17:30 中班13:00-22:00（一個月休息6-9天）
3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，善解人意，頭腦清晰，工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)；
4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則，有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗(yàn)、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心；
6、學(xué)歷要求在大專及以上（可接受非全日制學(xué)歷），但如果經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件；

電商客服銷售經(jīng)理

10000-15000元

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 2人 3年以上大專以上電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)公司環(huán)境優(yōu)美

五險
公積金
周末雙休
加班補(bǔ)貼
崗位晉升

2024-11-14

傅女士

招聘主管

職位亮點(diǎn)：
* 挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的管理崗位
* 帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)
* 豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)成長機(jī)會
一、核心職責(zé)
1. 制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程：
- 主導(dǎo)并持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)規(guī)范與流程，確保服務(wù)品質(zhì)始終領(lǐng)先行業(yè)；
- 制定客服團(tuán)隊的工作目標(biāo)和計劃，確保高效執(zhí)行和達(dá)成。
2. 團(tuán)隊管理與應(yīng)急響應(yīng)：
- 全面負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理工作，包括售前、售中、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)；
- 迅速應(yīng)對各類服務(wù)問題和突發(fā)事件，確?？蛻魸M意度和忠誠度；
- 優(yōu)化部門內(nèi)部及與其他部門的協(xié)作流程，提升整體工作效率。
3. 項(xiàng)目對接與市場洞察：
- 與項(xiàng)目運(yùn)營部門緊密合作，確保商品和營銷信息在客服團(tuán)隊中準(zhǔn)確傳達(dá)；
- 敏銳捕捉客戶反饋和市場競爭動態(tài)，提出創(chuàng)新性解決方案和合理化建議。
4. 團(tuán)隊培訓(xùn)與激勵管理：
- 構(gòu)建完善的客服團(tuán)隊培訓(xùn)體系，提升團(tuán)隊的服務(wù)意識、銷售技巧等綜合能力；
- 設(shè)計并實(shí)施激勵性的績效管理體系，激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能和創(chuàng)造力。
二、我們期待的你
1. 豐富的管理經(jīng)驗(yàn)：
- 至少2年以上管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在電商、呼叫中心或線下零售行業(yè)的客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)；
- 有服裝、鞋類、箱包、奢侈品等零售行業(yè)背景者優(yōu)先，以更好地理解和滿足客戶需求。
2. 電商平臺專家：
- 深入了解天貓、京東等主流電商平臺的操作規(guī)則和流程，運(yùn)用自如；
- 具備電商平臺運(yùn)營和推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠助力團(tuán)隊業(yè)績提升。
3. 卓越的問題解決能力：
- 善于分析問題和解決問題，具備出色的資源整合和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
- 能夠在復(fù)雜環(huán)境下獨(dú)立思考，快速作出明智的決策。
4. 領(lǐng)導(dǎo)力與溝通協(xié)作：
- 具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，始終以客戶需求為導(dǎo)向；
- 出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊高效協(xié)作，實(shí)現(xiàn)共贏。
加入我們，你將有機(jī)會帶領(lǐng)一支充滿激情與活力的客服團(tuán)隊，共同創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成長！...
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：六險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：周末雙休
我們重視員工的工作與生活的平衡。每周提供雙休休息時間，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動，加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
*生日會：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年一次自由報名晉升，漲薪機(jī)會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供一次自由報名的晉升機(jī)會，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊，熟悉工作流程。
青藍(lán)計劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

約 3 個崗位

按城市：

南寧(990) 桂林(908) 柳州(94) 梧州(29) 欽州(27) 崇左(24) 防城港(23) 北海(15) 來賓(14) 百色(8) 玉林(7) 貴港(5) 河池(5)

按地區(qū)：

不限(907) 七星區(qū)(342) 臨桂區(qū)(230) 秀峰區(qū)(92) 靈川縣(82) 象山區(qū)(68) 疊彩區(qū)(50) 永?？h(20) 雁山區(qū)(9) 荔浦市(6) 陽朔縣(3) 全州縣(2) 灌陽縣(2) 恭城縣(1)

按商圈：

不限(284) 信息產(chǎn)業(yè)園(95) 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園(28) 鐵山工業(yè)園(24) 湖塘總部經(jīng)濟(jì)園(15) 桂林客世界廣場(14) 盛景中心(12) 湖畔山莊(8) 棠棣之華(8) 大學(xué)科技園(7) 三里店區(qū)域(7) 桂林國際會展中心(7) 興進(jìn)·御園(7) 財富名城(6) 留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園(5) 英才科技園(4) 福隆園(3) 金輝大廈(3) 桂林高新萬達(dá)廣場(3) 漓濱花園(3) 東岸楓景(2) 鸞西三區(qū)(2) 施家園(2) 匯景東城(2) 五里店果蔬批發(fā)市場(2) 興進(jìn)廣場(2) 桂林理工大學(xué)屏風(fēng)校區(qū)(2) 桂林市七星區(qū)人民政府(1) 星辰大廈(1) 七星花園(1) 彰泰天街(1) 興進(jìn)·繁花里(1) 棲霞府(1) 中國電科桂林光電子光通信產(chǎn)業(yè)園(1) 桂林電子科技大學(xué)西校區(qū)(1) 桂林市旅游職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校(1) 英才小區(qū)(1) 桂林市體育中心(1)

按福利：

不限(15) 五險(3) 公積金(3) 周末雙休(3) 加班補(bǔ)貼(3) 崗位晉升(3)

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桂林科創(chuàng)精密模具制品有限公司

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桂林陳氏大家庭食品科技有限責(zé)任公司

大家庭主要生產(chǎn)銷售面包、蛋糕、月餅、喜餅和承接生日蛋糕、婚禮蛋糕、壽宴蛋糕、開業(yè)慶典蛋糕和商務(wù)點(diǎn)心制作等業(yè)務(wù)。

廣西興進(jìn)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司

桂林清研皓隆新材料有限公司

石墨烯及新型碳材料的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)及銷售;無機(jī)材料技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢及銷售;醫(yī)療器械、醫(yī)療耗材生產(chǎn)、銷售(許可審批項(xiàng)目除外);化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外)、消毒劑、日化產(chǎn)品、勞保用品生產(chǎn)、銷售;無機(jī)非金屬材料、新能源材料、消毒產(chǎn)品、殺菌產(chǎn)品、清潔用品、化工新材料研發(fā);實(shí)業(yè)投資;企業(yè)管理咨詢;服裝設(shè)計與銷售;國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口貿(mào)易。