1.負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場評估、空白市場開發(fā)及弱勢網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)工作;
2.負(fù)責(zé)拓展渠道的建設(shè)、管理及客情關(guān)系的維護(hù)與處理;
3.負(fù)責(zé)加盟、代理客戶的開發(fā)與維護(hù);
4.負(fù)責(zé)目標(biāo)商鋪的談判與跟進(jìn)工作;
5.負(fù)責(zé)各新店、代理、加盟合同的談判;
6.相關(guān)行政工作跟進(jìn)及處理。
桂林營銷員工招聘
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桂林 營銷員工 招聘
職位。好工作,上桂聘
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私域客服
5000-6000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
2024-10-28陽女士招聘經(jīng)理一、團(tuán)隊(duì)管理
1.領(lǐng)導(dǎo)和管理私域客服團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、考核和日常工作安排。
2.制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)和計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況,確保團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成任務(wù)。
3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性和效率,營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
二、客戶服務(wù)
1、負(fù)責(zé)私域客戶的咨詢、投訴和建議處理,確保客戶問題得到及時(shí)有效的解決、建立快速響應(yīng)機(jī)制,及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和投訴,解決客戶問題。對客戶投訴進(jìn)行深入分析,找出問題根源,提出改進(jìn)措施,避免類似問題再次發(fā)生。
2.收集客戶建議,反饋給相關(guān)部門,推動產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度、監(jiān)控客戶服務(wù)質(zhì)量,確保團(tuán)隊(duì)成員按照標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.隨機(jī)抽查客服人員的服務(wù)記錄,檢查服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范執(zhí)行情況、定期分析客戶反饋數(shù)據(jù),評估服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、對服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn),提高整體服務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)
1.與其他部門保持密切溝通和協(xié)作,共同推動私域業(yè)務(wù)的發(fā)展。及時(shí)反饋客戶需求和意見給相關(guān)部門,為產(chǎn)品改進(jìn)和營銷策略制定提供參考。
2.協(xié)助部門開展私域營銷活動,提供客戶服務(wù)支持,提高活動效果。
3.協(xié)調(diào)處理跨部門的客戶問題和糾紛,確??蛻粜枨蟮玫綕M足、對復(fù)雜的客戶問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟進(jìn),確保問題得到妥善解決。
4.定期總結(jié)跨部門問題處理經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化工作流程,提高問題解決效率。
四、數(shù)據(jù)流程化
1、建立和完善私域客服知識庫,收集和整理常見問題和解決方案,為客服人員提供參考定期對客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求和意見,提供個(gè)性化的服務(wù)、開展客戶關(guān)懷活動,如生日祝福、節(jié)日問候等,增強(qiáng)客戶粘性、建立客戶檔案,記錄客戶信息和服務(wù)歷史,為個(gè)性化服務(wù)提供依據(jù)。
2、組織客服人員進(jìn)行知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高客服人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
3、定期更新客服知識庫,確保知識的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 -
中國移動外呼客服
3000-6000元2024-10-27朱春婷招聘專員本公司經(jīng)營有桂林市及縣城三十幾家營業(yè)廳。主要工作為:通過電話聯(lián)系客戶,對客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù)簡單,客戶群體為移動、電信、聯(lián)通的用戶
通過電話聯(lián)系有業(yè)務(wù)需要的目標(biāo)客戶,幫客戶進(jìn)行套餐資費(fèi)調(diào)整,幫有需要裝寬帶的客戶下單,邀約能參加活動的客戶到營業(yè)廳參加我們的活動。業(yè)務(wù)簡單易上手,不需要有工作經(jīng)驗(yàn),入職后公司都會安排人一對一的教,只要自己肯干,用心去學(xué)用心去做,就一定能把這個(gè)工作做好
現(xiàn)有該崗位員工,平均薪資能達(dá)到六七千,薪資最低的都有四千多,大部分在六七千左右,厲害的,努力一些的,薪資有一萬多,新人入職,我們會有一個(gè) 3000 的保底,也就是說不管你做得怎樣,最少都有 3000塊錢一個(gè)月的工資,也有入職第一個(gè)月就拿八九千的,具體拿多少看個(gè)人,最少是有 3000
踏實(shí),肯干,責(zé)任心強(qiáng),善于與人溝通,懂銷售的優(yōu)先,普通話標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)無所謂,因?yàn)槲覀兊目蛻羧后w都是桂林人,講桂林話,客戶也都聽得懂。
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桂林 市場營銷策劃招聘工資
¥
4752
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 25K,最多人拿:3K
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4.8%2K
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29.7%3K
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25.9%4K
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20.1%5K
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8.9%6K-8K
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4.1%8K-1W
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6.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷69.3%
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初中0.7%
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高中2%
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中專2.4%
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大專18.8%
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本科6.8%
桂林市場營銷策劃招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占69.3%,初中占0.7%,高中占2%,中專占2.4%,大專占18.8%,本科占6.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)74.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年21.8%
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3-5年2.4%
桂林市場營銷策劃招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占74.4%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占21.8%,3-5年占2.4%。