1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務,對客戶的需求進行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結果;
3. 收集客戶及相關信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護客戶關系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團隊共同實現(xiàn)團隊目標;
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售前客服
3000-6000元我司主營中式美學家居裝飾工藝品,流水擺件等,因業(yè)務發(fā)展需要擴招客服,誠邀您的加入。
工作內容:
1、以線平臺為客戶解決售前咨詢、售中問題處理包括發(fā)貨、物流跟蹤等
2、熟悉商品特點及賣點,了解客戶需求,主動引導客戶下單
3、負責訂單跟蹤與信息核實,對于未付款訂單,了解未成交客戶的情況,及時催促成交
4、積極完成領導的工作安排。
工作時間:
早班:8:00-16:00 中班:10:00-18:00 晚班:15:30-23:30(月休4天,排班輪休)
要求:
1、對電商行業(yè)感興趣,打字速度50字/分鐘以上,電腦操作熟悉,word、excel運用能基本熟練;
2、工作配合度高,能接受工作崗位的調動和活動期間班次的臨時調整
3、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力;
4、大專及以上學歷,如經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬學歷限制;
5、年齡:20歲-35歲,男女不限。
有線上電商客服相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
約 1 個崗位
桂林東城小區(qū)信息咨詢招聘最新投遞
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潘先生投遞了 桂林市漢韻堂裝飾制品有限公司 的 售前客服 職位2024-09-16
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桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責任公司景區(qū)開發(fā);文化、藝術、學術交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。
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桂林金蝶軒食品科技有限公司許可項目:食品生產(chǎn);食品經(jīng)營(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;供應鏈管理服務;包裝服務;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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桂林市聚茂生態(tài)農(nóng)林發(fā)展有限公司桂林市聚茂生態(tài)農(nóng)林發(fā)展有限公司主要從事生態(tài)康養(yǎng)旅游開發(fā)、生態(tài)景區(qū)的修復建設與維護、園林景觀規(guī)劃設計與施工,林下經(jīng)濟種植及水生植物養(yǎng)殖、珍稀中醫(yī)藥材及花木種植與維護、農(nóng)業(yè)果蔬類種植與禽類生態(tài)養(yǎng)殖。
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桂林七星區(qū) 銷售專員招聘工資
¥
3830
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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不限學歷63.8%
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初中6.9%
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高中5.6%
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中專3.9%
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大專17.8%
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本科2%
桂林七星區(qū)銷售專員招聘需要什么學歷?不限學歷占63.8%,初中占6.9%,高中占5.6%,中專占3.9%,大專占17.8%,本科占2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗72%
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應屆畢業(yè)生2.3%
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1-3年25.3%
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3-5年0.3%
桂林七星區(qū)銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占72%,應屆畢業(yè)生占2.3%,1-3年占25.3%,3-5年占0.3%。